Wie ist die Burgenland Energie Erfahrung & Kundenmeinung?

Energie Burgenland ist der ehemalige Landesversorger im Burgenland und ging 2012 aus der Fusion des Stromlieferanten BEWAG und Gasbetreibers BEGAS hervor. Alle Produkte für Privat- und Gewerbekund/innen setzen sich aus 100 % Ökostrom zusammen, der insbesondere aus regionalen Wasserkraftwerken und Windanlagen bezogen wird. Um sich ein besseres Bild von dem Energieversorger zu verschaffen, haben wir die Übersicht zu den Energie Burgenland Erfahrungen für Sie zusammengestellt!

Burgenland Energie im Vergleich

Der Energieversorger Burgenland Energie bietet verschiedene Strom- und Gastarife für Privatkund/innen und Gewerbetreibende an. Diese stammen aus der sogenannten Optima Familie. Zur Verfügung stehen:

• Optima12+ Strom
• Optima12 Wärme Strom
• Optima Gas12+

Alle drei Tarife haben eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten und eine genauso lange Preisgarantie. Zu beachten ist jedoch, dass diese Preisgarantie nur für den Energiepreis und nicht für anfallende Netzentgelte, Steuern und Abgaben gelten.

Nach der festgelegten Preisgarantie wird der Preis angepasst und orientiert sich am österreichischen Strompreisindex (ÖSPI). Der Strommix der Burgenland Energie setzt sich zu 100 % aus erneuerbaren Energiequellen aus Österreich zusammen. Im Vergleich zu anderen Anbietern schneiden die Tarife der Burgenland Energie so ab:

Alle Tarife gelten exemplarisch für 7071 und einen Jahresverbrauch von 2.500 kWh (Stand April 2023)

Die allgemeinen Erfahrungen von Kund/innen

Die Erfahrungen der Burgenland Energie Kund/innen variieren stark. Vor allem zum Thema Kundenservice gibt es einige Kritikpunkte unter den Verbraucher/innen. Mehr dazu erfahren Sie im folgenden Kapitel.

Mit den Tarifen und den Preisen sind einige Kund/innen durchaus zufrieden. Positiv bewertet werden zum Beispiel:

• Die Tarifauswahl und Vertragsbedingungen
• Der Strommix des Unternehmens
• Der Online-Auftritt des Energieanbieters Energie Burgenland
• Als Arbeitgeber erhält das Unternehmen laut kununu eine Bewertung von 3,7/5

Sie wollen sich selbst ein Bild zu dem Energieanbieter machen? Dies können Sie mit unseren weiteren Artikeln zum Anbieter Burgenland Energie tun:

Der Kundenservice & Erreichbarkeit

Sie wollen den Energieanbieter Burgenland Energie erreichen? Das können Sie über viele verschiedene Wege tun. Diese sind:

• Der Energie Burgenland Chat
• Die E-Mail Adresse für Kund/innen
• Eines der diversen Kundenzentren des Energieanbieters
• Per Kundentelefon oder Notfallnummer
• Über das Kontaktformular auf der Webseite

Trotz der vielen Kontaktmöglichkeiten bemängeln einige Kund/innen die Qualität des Energie Burgenland Kundenservice. Ein Punkt, der hier als negativ angebracht wird, ist vor allem die lange Wartezeit in den Kundencentern und auch telefonisch. Jedoch sprechen viele Kund/innen von sehr freundlichen Mitarbeiter/innen. So sagt eine Kund/in in den Google Bewertungen:

Sehr freundlich und immer bemüht die beste Lösung zu finden

Burgenland Energie Vor- und Nachteile

Bei dem Energieanbieter Burgenland Energie gibt es wie bei jedem Anbieter sowohl Vorteile als auch Nachteile. Eine Übersicht zu den Burgenland Energie Vor- und Nachteilen haben wir im folgenden für Sie zusammengestellt.