Kundenmeinung Energie Graz: Positive und negative Kritik

Energie Graz wurde 2002 in Folge der Liberalisierung des österreichischen Strommmarktes aus den Stadtwerken Graz ausgegliedert und ist nun der städtische Energieversorger der steirischen Landeshaupstadt Graz. Energie Graz beliefert Sie mit 100% Ökostrom und bietet Privatkunden 2 Stromtarife und 2 Zusatprodukte an. Darüber hinaus engagiert sich der Energielieferant in die Steigerung der Energieeffizienz und der Verbreitung von Elektrofahrzeugen im Stadtgebiet.

Positive Meinungen

• Sehr ähnlich wie bei AAE Naturstrom haben Energie-Graz Kunden einen erleichterten Zugang zu Elektrofahrzeugen. Dies wird von vielen Kunden sehr geschätzt und willkommen geheißen.
• Kunden von Energie Graz heben insbesondere die Freundlichkeit und Reaktivität der Mitarbeiter des Kundenservices hervor.
• Konsument.at lobte in einem Konsumentenvergleich von 2011 die Klarheit der Stromrechnungen von Energie Graz und gab dem Stromlieferanten dafür die Note "gut".

Kritische Meinungen

• In 2013 hat der Konsument.at 30 Stromanbieter verglichen darunter auch Energie Graz. Dabei ist die Benotung allgemein relativ schlecht ausgefallen. Energie Graz hat nur den 24 Platz ergattert. Besonders wenig zufriedenstellend waren die Vollständigkeit und die Kompetenz der Mitarbeiter.
• Kunden bemängeln zudem, dass das Tarifangebot relativ klein gehalten wird. Im Vergleich sind größere Anbieter etwas attraktiver.

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