Linz Netz GmbH: Störung, Kontakt & Login

Geschrieben von Frauke Elisabeth Ixfeld

Content Editor Energie DE/AT

Die Linz Netz GmbH ist ein bedeutender Akteur in der Energieversorgung Oberösterreichs und Ihr verlässlicher Ansprechpartner für Strom- und Gasnetze in der Region Linz sowie in den umliegenden Gemeinden. Als Teil der LINZ AG bietet der Netzbetreiber Dienstleistungen in Netzplanung, Betrieb, Wartung und Störungsbehebung für Strom- und Gasnetze. Für allgemeine Anfragen erreichen Sie Linz Netz unter der Telefonnummer 0732 3403 9050, bei Störungen steht Ihnen die Störungshotline unter 0732 3409 zur Verfügung.

Linz Netz: Zuständigkeitsbereich & Aufgaben

Die Linz Netz GmbH ist ein regionaler Netzbetreiber und Teil des Unternehmensverbundes der LINZ AG. Das Netzgebiet umfasst nicht nur die Stadt Linz, sondern auch zahlreiche angrenzende Gemeinden in Oberösterreich. Hier sorgt Linz Netz für die zuverlässige Versorgung mit Strom, Gas und teils auch Fernwärme.

Das Tätigkeitsfeld von Linz Netz reicht jedoch weit über die reine Versorgung hinaus. Das Unternehmen ist für den Ausbau, die Wartung und den Betrieb der Energieinfrastruktur verantwortlich. Dazu gehören die Installation von Strom- und Gasanschlüssen, die Bereitstellung von Netznutzungsverträgen sowie die Integration erneuerbarer Energien wie Photovoltaik-Anlagen in das Netz. Außerdem unterstützt Linz Netz bei Störungen und technischen Herausforderungen.

Wann und wie sollte man als Kunde Kontakt mit Linz Netz aufnehmen?

Kund/innen treten in verschiedenen Situationen mit Linz Netz in Kontakt, etwa wenn es um die Meldung des Zählerstandes, die Beantragung eines Netzanschlusses, die Integration einer Photovoltaikanlage oder die Lösung von Störungen geht. Hier sind einige der häufigsten Gründe, warum Kunden die Unterstützung von Linz Netz in Anspruch nehmen.

Zählerstand mitteilen

Die Meldung des Zählerstandes gehört zu den häufigsten Anliegen der Kunden. Der Zählerstand ist Grundlage für die Abrechnung des tatsächlichen Energieverbrauchs. Linz Netz bietet mehrere Möglichkeiten, den Zählerstand mitzuteilen:

• Online über die Webseite der Linz Netz 
• Telefonisch über die Service-Hotline 0732 3403 9050

Wichtig ist, die Ablesetermine genau einzuhalten, um Schätzungen und mögliche Nachzahlungen zu vermeiden.

Strom- und Gasanschluss beantragen (Netznutzungsvertrag)

Wenn Sie ein Haus oder eine Wohnung beziehen oder eine neue Immobilie bauen, benötigen Sie einen Strom- oder Gasanschluss. 

Linz Netz ist der Ansprechpartner für den Anschluss an das bestehende Netz. Dafür wird ein Netznutzungsvertrag abgeschlossen, der regelt, wie der Anschluss genutzt und abgerechnet wird. Der Prozess umfasst folgende Schritte:

1. Anfrage: Stellen Sie online oder telefonisch eine Anschlussanfrage.
2. Prüfung: Linz Netz prüft die technischen Möglichkeiten und erstellt ein Angebot.
3. Installation: Nach Vertragsschluss wird der Anschluss durch Linz Netz installiert.
4. Inbetriebnahme: Sobald die Installation abgeschlossen ist, kann der Anschluss genutzt werden.

Zusätzlich zu Standardanschlüssen bietet Linz Netz auch Sonderlösungen, etwa für Baustellenanschlüsse oder die Einbindung moderner Technologien wie Ladestationen für Elektrofahrzeuge.

Photovoltaikanlage & Einspeisung ins öffentliche Netz

Die Einspeisung von Solarstrom aus einer eigenen Photovoltaik-Anlage ist ein wichtiger Schritt zur Nutzung erneuerbarer Energien. Linz Netz unterstützt Kund/innen dabei, ihre Anlagen an das Netz anzuschließen und den erzeugten Strom ins öffentliche Netz einzuspeisen. So funktioniert die Anmeldung:

• Planung: Teilen Sie Linz Netz Ihre Pläne für die Installation einer PV-Anlage mit.
• Technische Prüfung: Linz Netz überprüft, ob das Netz für die Einspeisung geeignet ist.
• Installation: Nach der Genehmigung erfolgt die Installation der Anlage durch einen Fachbetrieb.
• Einspeisung: Der überschüssige Strom wird ins Netz eingespeist, und Sie erhalten eine Vergütung.

Es ist wichtig, dass Sie idealerweise bereits in der Planungsphase Ihrer Photovoltaikanlage mit Linz Netz Kontakt aufnehmen, da die Einspeisung in das öffentliche Netz an bestimmte technische und regulatorische Anforderungen gebunden ist.

Störung melden

Störungen in der Strom- oder Gasversorgung können jederzeit auftreten und sind oft unangenehm. Linz Netz hat ein umfangreiches Störungsmanagement, um Probleme schnell zu beheben. Schritte bei einer Störung:

1. Prüfen: Stellen Sie sicher, dass die Störung nicht nur Ihre Immobilie betrifft (z. B. durch eine defekte Sicherung).
2. Melden: Kontaktieren Sie die Störungshotline von Linz Netz unter der Nummer 0732 409. Halten Sie Ihre Kundennummer und die Adresse bereit.
3. Warten: Linz Netz informiert Sie über die geplanten Maßnahmen und voraussichtlichen Wiederherstellungszeiten.

In vielen Fällen sind Störungen bereits bekannt, und Linz Netz arbeitet bereits an einer Lösung. Informationen über aktuelle Störungen finden Sie auch online.

Wie weit ist Linz Netz mit dem Smart Meter Rollout?

Die Linz Netz GmbH hat den Rollout von Smart Metern in ihrem Versorgungsgebiet bereits weit vorangetrieben. Bis Oktober 2022 waren knapp 83 % der Zählpunkte mit intelligenten Stromzählern ausgestattet. Gemäß der gesetzlichen Vorgabe sollen bis Ende 2024 mindestens 95 % der Haushalte mit Smart Metern ausgerüstet sein.

Der Smart Meter ist die Zukunft der Energieerfassung. Mit diesem digitalen Zähler werden Verbrauchsdaten automatisch erfasst und an Linz Netz übermittelt. Das erleichtert nicht nur die Abrechnung, sondern bietet auch zahlreiche Vorteile für Kund/innen:

• Transparenz: Sie können Ihren Energieverbrauch in Echtzeit einsehen.
• Effizienz: Der Smart Meter ermöglicht eine bessere Steuerung Ihres Energieverbrauchs.
• Umweltfreundlichkeit: Durch optimierte Netznutzung wird Energie effizienter eingesetzt.

So nehmen Sie Kontakt zu Linz Netz auf

Der Kontakt zu Linz Netz ist auf mehreren Wegen möglich, sodass Sie den für Sie bequemsten wählen können:

Der Linz Netz Login – Zugriff & Vorteile

Das Kundenportal von Linz Netz ist eine praktische Plattform, um Ihre Energieangelegenheiten einfach zu verwalten. Mit einem eigenen Login haben Sie Zugriff auf zahlreiche Funktionen:

• Zählerstand melden: Tragen Sie Ihren aktuellen Verbrauch ein.
• Rechnungen einsehen: Laden Sie Ihre Abrechnungen herunter.
• Verbrauch überwachen: Analysieren Sie Ihre Verbrauchsdaten und optimieren Sie Ihren Energiebedarf.
• Anliegen klären: Reichen Sie Anfragen oder Beschwerden online ein.

So registrieren Sie sich für das Linz Netz Login:

1. Rufen Sie die Webseite von Linz Netz auf.
2. Wählen Sie oben rechts in der Menüleiste den Bereich „Login“ aus.
3. Geben Sie Ihre Kundennummer und Verrechnungskontonummer in die dafür vorgesehenen Felder ein. Diese Angaben dienen zur Verifizierung Ihrer Identität.
4. Tragen Sie Ihre gültige E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie diese durch erneute Eingabe.
5. Wählen Sie ein sicheres Passwort und wiederholen Sie es zur Bestätigung. Achten Sie darauf, ein starkes Passwort zu verwenden, um Ihre Daten zu schützen.
6. Lesen Sie die Nutzungsbedingungen der Linz Netz GmbH sorgfältig durch und setzen Sie ein Häkchen, um diese zu akzeptieren. Dieser Schritt ist für die Registrierung erforderlich.
7. Überprüfen Sie Ihre Eingaben und schließen Sie den Registrierungsprozess ab. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Nach erfolgreicher Anmeldung können Sie sich jederzeit einloggen und Ihre Daten verwalten. Der Login ist besonders nützlich, um schnell auf wichtige Informationen zuzugreifen und Ihre Anliegen ohne Wartezeiten zu klären.