Das Wichtigste zuerst

  • Ummelden ist bequem, aber seit ElWOG 2022 ist Wechseln genauso schnell, und meistens günstiger
  • Voraussetzung: dein aktueller Anbieter liefert an der neuen Adresse
  • Keine gesetzliche Frist, praxisempfehlung: 2 – 3 Wochen vor dem Umzug melden
  • Du brauchst nur Vertragsnummer, alte/neue Adresse, Umzugsdatum und den Zählerstand am Auszugstag

Ummelden, wechseln oder kündigen, was wann?

Eine Sache, die wir am Telefon regelmäßig hören: "Ich bin seit acht Jahren bei meinem Landesversorger, beim Umzug bleibe ich einfach dabei." Wir verstehen das, Vertrautheit ist bequem. Aber: Wer in Österreich seit Jahren beim Landesversorger ist, zahlt typischerweise 20 – 35 % mehr als der aktuelle Bestpreis am Markt. Bei 3.500 kWh Jahresverbrauch sind das 150 – 300 € pro Jahr, die du mit zehn Minuten Wechsel sparen könntest.

Situation Empfohlen Warum
Du bist mit dem Tarif zufrieden, neuer Markt nicht günstiger Ummelden Keine Lücke, kein Aufwand
Vertrag seit über 2 Jahren beim selben Anbieter Wechseln Sparpotenzial 150 – 300 €/Jahr typisch
Anbieter liefert an neuer Adresse nicht Kündigen Sonderkündigung greift, neuer Vertrag nötig
Du verlässt Österreich Kündigen Wichtiger Grund, sonderkündbar
Du ziehst aus einer WG aus, Vertrag auf deinem Namen Umschreiben Übergabe an WG-Mitbewohner:in via Umschreibung

Wann lohnt sich das Ummelden wirklich?

Zwei Voraussetzungen müssen erfüllt sein: dein Anbieter liefert tatsächlich an der neuen Adresse, und dein Tarif steht preislich noch gut da. Beides solltest du vor der Ummeldung prüfen.

Liefergebiet prüfen

Die meisten landesweit aktiven Anbieter beliefern ganz Österreich. Regionale Versorger, vor allem Fernwärmegesellschaften und kleinere Stadtwerke, sind oft auf das eigene Netzgebiet beschränkt. Was wir am Telefon häufig sehen: Kund:innen ziehen aus Vorarlberg nach Wien, melden um, und stellen bei der Bestätigung fest, dass der Vorarlberger Anbieter dort gar nicht aktiv ist. Zwei Minuten Anruf beim Kundenservice sparen dir den Ärger.

Verbrauch neu kalkulieren

Beim Umzug ändert sich oft mehr als nur die Adresse, und damit auch dein Stromverbrauch. Bevor du blind ummeldest, lohnt eine ehrliche Bestandsaufnahme:

  • Wohnfläche, größere Wohnung, mehr Beleuchtung, mehr Standby-Verbrauch
  • Haushaltsgröße, Single zu Paar verdoppelt nicht den Verbrauch, aber ergänzt um 30 – 50 %
  • Heizsystem, Durchlauferhitzer, Nachtspeicher oder Wärmepumpe heben den Stromverbrauch deutlich. Bei Wärmepumpen oft auf 4.500 – 7.000 kWh/Jahr
  • Großgeräte, Sauna, E-Auto-Ladestation, Pool-Pumpe ändern alles

Verändert sich dein Verbrauch um mehr als 1.000 kWh nach oben oder unten, kann ein anderer Tarif (Grundpreis-lastig vs. Arbeitspreis-lastig) günstiger sein als dein bisheriger. In dem Fall lohnt der Wechselvergleich vor der Ummeldung.

Strom ummelden in vier Schritten

Sauber abgearbeitet kostet die Ummeldung weniger als 10 Minuten. Die meisten Anbieter haben dafür heute ein Umzugsformular im Online-Kundenportal, schneller geht es per Telefon nur, wenn deine Daten in der Maske komplett sind.

  1. 01

    Liefergebiet prüfen

    Online-Liefergebietsprüfung des Anbieters oder kurzer Anruf beim Kundenservice. Liefert er an der neuen Adresse nicht, ist Ummeldung keine Option, dann kündigen + neuer Vertrag.

  2. 02

    Umzug melden, online, telefonisch oder schriftlich

    Die meisten Anbieter haben ein "Umzug bekanntgeben"-Formular im Kundenportal. Alternativ Telefon-Hotline oder formloses Schreiben mit den Daten unten.

  3. 03

    Zählerstand am Auszugstag und Einzugstag dokumentieren

    Foto vom Zähler in der alten Wohnung (Auszugstag) und in der neuen Wohnung (Einzugstag). Beide Werte an den Anbieter durchgeben, der eine schließt die Altperiode ab, der andere startet die neue.

  4. 04

    Bestätigung prüfen

    Binnen weniger Tage muss der Anbieter die neue Adresse und den Ummeldetermin schriftlich bestätigen. Stimmen Daten und Datum? Wenn nicht, sofort reklamieren, später wird es mühsamer.

Welche Daten du bereithalten solltest

  • Vor- und Nachname der Vertragsperson
  • Vertragsnummer (auf der letzten Jahresrechnung)
  • Alte Adresse + neue Adresse (Straße, Hausnummer, Tür, PLZ, Ort)
  • Umzugsdatum
  • Zählerstand in der alten Wohnung am Auszugstag
  • Zählerstand in der neuen Wohnung am Einzugstag (falls dort bereits ein Smart Meter oder klassischer Zähler steht)
  • Zählpunktbezeichnung der neuen Wohnung, wenn du sie schon hast (33-stellige AT-Nummer). Wenn nicht, holt der Anbieter sie selbst

Mustertext für die Strom-Ummeldung

Wenn du lieber schriftlich ummeldest (E-Mail oder Post): folgender Text deckt alle Pflichtangaben ab. Felder in eckigen Klammern auf deine Werte umsetzen.

[Vor- und Nachname]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ Ort]

[Name des Energieversorgers]
[Adresse Energieversorger]

[Ort], [Datum]

Adressänderung wegen Umzug, Bitte um Ummeldung meines Stromvertrags

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich ziehe am [Umzugsdatum] um und möchte meinen bestehenden Stromvertrag (Vertragsnummer [Vertragsnummer]) auf die neue Adresse mitnehmen.

Daten zur Ummeldung:

  • Bisherige Adresse: [alte Anschrift]
  • Neue Adresse: [neue Anschrift]
  • Umzugsdatum: [Datum]
  • Zählerstand alte Wohnung am Auszugstag: [...] kWh
  • Zählerstand neue Wohnung am Einzugstag: [...] kWh (falls bekannt)
  • Zählpunktbezeichnung neue Wohnung: AT[31 Stellen] (falls bekannt)

Bitte bestätige mir die Ummeldung schriftlich an die neue Adresse.

Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
[Vor- und Nachname in Druckbuchstaben]

Sonderfall: Strom auf eine andere Person ummelden

Wenn jemand anderes deinen Vertrag übernehmen soll, typischer Fall: Auszug einer Person aus einer WG, der Vertrag soll auf eine bleibende Mitbewohner:in übergehen, ist das streng genommen keine Ummeldung, sondern eine Vertragsumschreibung. Manche Anbieter erlauben sie mit einem einfachen Umschreibe-Formular, andere verlangen einen komplett neuen Vertrag mit der übernehmenden Person.

Was du brauchst: Unterschriften beider Parteien (alt + neu), Zählerstand am Übergabetag, Personalausweis-Kopien (manche Anbieter), und die Klärung, ob ein offenes Guthaben oder eine offene Forderung auf den alten Vertrag noch zu begleichen ist. Mehr Details auf der eigenen Seite zur Vertragsumschreibung.

Ummelden oder wechseln?

Wir prüfen, ob sich Ummelden für dich rechnet

In 5 Minuten am Telefon: wir vergleichen deinen aktuellen Tarif mit dem Marktbestpreis und sagen dir ehrlich, ob du beim Anbieter bleiben oder lieber wechseln solltest. Wenn Wechseln günstiger ist, übernehmen wir auch das.

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