Auf einen Blick

  • Anmelden: online im Tarifrechner von e-steiermark.com oder telefonisch, Wechsel meist in drei bis sieben Werktagen aktiv
  • Halte bereit: Zählpunktbezeichnung, Zählerstand, persönliche Daten, IBAN
  • Kündigen: zwei Wochen Frist außerhalb der Mindestvertragslaufzeit, beim Umzug greift das Sonderkündigungsrecht
  • Unsicher beim Tarifvergleich? Im Tarifrechner Energie Steiermark mit über 60 Anbietern vergleichen, bevor du dich entscheidest

Energie-Steiermark-Strom oder -Gas anmelden, drei Wege

Welcher Weg sich am besten eignet, hängt nur davon ab, wie sicher du dich schon mit dem Tarif fühlst. Wer den Tarif schon kennt, klickt sich in fünf Minuten durch das Online-Formular. Wer noch Fragen hat, ist am Telefon besser aufgehoben. Bestandskund:innen erledigen alles über das MyEsty-Kundenportal.

Online anmelden

Direkt auf e-steiermark.com den Tarifrechner öffnen, Postleitzahl, Netzbetreiber und Jahresverbrauch eingeben und den gewünschten Tarif (SteirerStrom Fix, SteirerStrom Smart oder ein Ökostromtarif) auswählen. Energie Steiermark führt dich anschließend durch das Anmeldeformular mit Anlagendaten, persönlichen Daten und Bankverbindung. Diese Variante ist die schnellste, vorausgesetzt, du weißt, welches Produkt du willst.

Telefonisch anmelden

Wenn du dir beim Tarif noch unsicher bist oder direkt mit über 60 Anbietern vergleichen willst: unsere Energieexpert:innen erreichst du kostenlos während der Geschäftszeiten (Mo 08–19 Uhr, Di–Fr 08–18 Uhr). Wir prüfen, ob Energie Steiermark für deine steirische Adresse die beste Wahl ist, oder ob ein anderer Anbieter spürbar günstiger oder grüner liefert, und übernehmen anschließend die Anmeldung.

Berater-Stimme

In unseren Beratungen sehen wir, dass Steirer:innen Energie Steiermark fast reflexartig wählen, weil der Landesversorger im Bundesland einfach präsenter ist als jeder andere Anbieter. Heißt nicht, dass das die falsche Wahl ist: die Wasserkraft aus den Mur-Kraftwerken ist real und der Umzugsservice innerhalb der Steiermark ist tatsächlich bequem. Aber zehn Minuten Vergleich vor dem Klick auf "Bestellen" zeigen oft, dass ein kleinerer Ökostrom-Anbieter ein paar Cent pro kWh günstiger liefert, bei vergleichbarem grünen Mix.

Über MyEsty als Bestandskund:in

Wenn du bereits Energie-Steiermark-Kund:in bist und nur ein zusätzliches Produkt anmelden willst (z. B. Gas zum bestehenden Strom): im MyEsty-Kundenportal auf login.e-steiermark.com einloggen und das neue Produkt hinzufügen. Daten und Bankverbindung sind hinterlegt, die Anmeldung dauert nur wenige Minuten.

Online-Anmeldung bei Energie Steiermark in vier Schritten

So sieht der Online-Anmeldeprozess konkret aus, sobald du den Tarif gewählt und auf "Jetzt bestellen" geklickt hast. Plane fünf bis zehn Minuten ein.

  1. 01
    Tarifrechner ausfüllen
    Auf e-steiermark.com Strom oder Gas wählen, Postleitzahl, Netzbetreiber (in der Steiermark meist Energienetze Steiermark) und Jahresverbrauch eingeben. Du bekommst die verfügbaren Tarife mit Preis pro kWh und voraussichtlichen Jahreskosten angezeigt.
  2. 02
    Anlagendaten ergänzen
    Neueinzug oder Anbieterwechsel? Dann: Lieferadresse, gewünschter Lieferbeginn, Zählernummer und Zählerstand, Zählpunktbezeichnung. Den Vorjahresverbrauch findest du auf der letzten Jahresabrechnung, oder schätze grob: 1.500–2.000 kWh (Single), 2.800–3.500 kWh (zwei Personen), 4.500–5.000 kWh (Haus).
  3. 03
    Persönliche Daten und Bankverbindung
    Name, Geburtsdatum, Telefon, E-Mail, Abrechnungsadresse, IBAN für die SEPA-Lastschrift. Achtung: Wenn du Zählernummer oder Zählerstand nicht angibst, stellt Energie Steiermark 24 € pro Zählpunkt in Rechnung, das vermeidest du, indem du beide Werte direkt am Zähler abliest.
  4. 04
    Kostenpflichtig bestellen
    Energie Steiermark zeigt dir den vollständigen Tarif inklusive Energiepreis pro kWh und voraussichtlicher Jahreskosten. Mit Klick auf "kostenpflichtig bestellen" ist der Auftrag erteilt. Du bekommst eine Bestätigungsmail und Energie Steiermark übernimmt ab hier die Kommunikation mit deinem alten Anbieter und dem Netzbetreiber.

Welche Unterlagen brauchst du für die Anmeldung?

Wenn du diese Punkte vorbereitet hast, geht die Anmeldung ohne Unterbrechung durch, egal ob online oder am Telefon:

  • Persönliche Daten, Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
  • Zählernummer und aktueller Zählerstand, beides direkt am Stromzähler abzulesen. Bei einem Smart Meter wird der Wert automatisch übermittelt. Doppeltarifzähler (Hoch- und Niedertarif) brauchen beide Werte separat
  • Zählpunktbezeichnung (33 Stellen, Format AT00…), auf der letzten Jahresabrechnung oder bei der Vormieter:in zu finden. Wenn du sie nicht hast, holt Energie Steiermark sie über die Energienetze Steiermark selbst nach, das verzögert den Wechsel um ein bis zwei Tage
  • IBAN für SEPA-Lastschrift, Voraussetzung für die meisten Online-Tarife mit Rabatt
  • Mehrere Zähler? Wer Nachtstrom bezieht oder eine Wärmepumpe hat, notiert die Nummern aller Zähler. Energie Steiermark braucht jede separat

Energie Steiermark übernimmt nach dem Abschicken automatisch die Abmeldung beim alten Anbieter unter Einhaltung der Kündigungsfrist und meldet den Anbieterwechsel an die Energienetze Steiermark. Von diesem Prozess bekommst du nichts mit, die Stromzufuhr wird zu keinem Zeitpunkt unterbrochen, weil das Netz technisch immer dasselbe bleibt. Es wechselt nur, wer auf der Rechnung steht.

Energie Steiermark kündigen, vier Wege, eine Frist

Egal welchen Weg du wählst: rechtlich verbindlich kündigen kannst du erst, wenn die Kündigungserklärung Energie Steiermark schriftlich oder elektronisch erreicht hat. Halte deine Kundennummer (steht auf jeder Rechnung), das Abmeldedatum und den letzten Zählerstand bereit.

Online über das MyEsty-Portal

Auf login.e-steiermark.com einloggen, den Vertrag öffnen und im Service-Bereich die Abmeldung beauftragen. Energie Steiermark bestätigt die Kündigung schriftlich per E-Mail. Wer Portal-Zugang hat, ist hier am schnellsten.

Über das Kontaktformular auf e-steiermark.com

Wer keinen Portalzugang anlegen will, nutzt das Kontaktformular im Bereich Hilfe & Kontakt › An- oder Abmeldung auf e-steiermark.com. Kundennummer, gewünschtes Wechseldatum und Zählerstand angeben, Energie Steiermark meldet sich mit der Bestätigung.

Persönlich oder per Post

Du kannst die Kündigung auch im Kundencenter in Graz persönlich abgeben oder per Brief an: Energie Steiermark AG, Leonhardgürtel 10, 8010 Graz. Wichtig: Kundennummer und Unterschrift nicht vergessen.

Welche Frist gilt?

Außerhalb einer Mindestvertragslaufzeit beträgt die Kündigungsfrist zwei Wochen. Steckst du noch in einer Bindung (typisch 12 oder 24 Monate bei Festpreis-Tarifen wie SteirerStrom Fix), kannst du erst zum Laufzeitende kündigen, die zwei Wochen Frist gelten dann ab diesem Stichtag. Wer den Wechsel verpasst, dessen Vertrag verlängert sich automatisch um die ursprüngliche Laufzeit.

Markt-Einordnung

Zwei Wochen Kündigungsfrist sind in Österreich gesetzlich garantiert (§ 24 ElWG) und werden von praktisch allen Anbietern angeboten, auch von den Landesversorgern. Auffällig ist eher die Mindestvertragslaufzeit: SteirerStrom-Fix-Tarife laufen typisch 12 Monate, was im österreichischen Vergleich Mittelfeld ist. Wer maximale Flexibilität braucht (z. B. weil ein Umzug ansteht), wählt besser einen monatlich kündbaren Tarif, den gibt es bei Energie Steiermark seltener als bei kleineren Anbietern.

Umzug mit Energie Steiermark, mitnehmen oder neu entscheiden?

Du kannst deinen Energie-Steiermark-Vertrag innerhalb des Versorgungsgebiets kostenlos an die neue Adresse mitnehmen. Das geht über den Umzugsservice im MyEsty-Kundenportal: einloggen, Umzugsdatum und neue Lieferadresse eintragen, Prozess bestätigen. Energie Steiermark kümmert sich um die Zählerstandserfassung an der alten und neuen Adresse, Du musst nur den Zählerstand am Umzugstag fotografieren.

Alternativ kannst du das Sonderkündigungsrecht beim Umzug nutzen und den Vertrag mit zwei Wochen Frist beenden, unabhängig von der laufenden Mindestvertragslaufzeit. Das lohnt sich besonders, wenn du aus der Steiermark wegziehst oder dein bestehender Tarif älter ist und es am Markt günstigere oder grünere Optionen gibt. Details auf Sonderkündigungsrecht beim Umzug.

Tipp aus der Beratung

Bevor du den Vertrag mitnimmst: zehn Minuten in den Tarifrechner. Beim Umzug ist das Sonderkündigungsrecht der einfachste Wechselanlass im ganzen Jahr, und der häufigste Zeitpunkt, an dem aus Bestandstarifen ein deutlich besseres Angebot wird. Wer mitnimmt, ohne zu vergleichen, lässt diese Chance jährlich auf der Straße liegen.

Aktivierungszeit beachten: Energie Steiermark braucht vom Eingang des Umzugsformulars bis zur tatsächlichen Belieferung an der neuen Adresse bis zu sieben Werktage. Starte den Prozess deshalb spätestens am Tag der Schlüsselübergabe, besser zwei Wochen vorher.

Energie-Steiermark-Kontakt im Überblick

Je nach Anliegen führen unterschiedliche Wege am schnellsten zum Ergebnis. Hier die relevanten Kontaktpunkte sortiert nach Aufgabe:

Anliegen Bester Weg Kontakt
Tarifvergleich + Anmeldung (kostenlos) Stromliste-Hotline, wir prüfen Energie Steiermark gegen über 60 Anbieter Mo 08–19, Di–Fr 08–18 Uhr
Energie-Steiermark-Kundenservice (Bestandskund:innen) Direkter Draht zum Anbieter 0800 7353 28
An- oder Abmeldung / Ummeldung Kontaktformular auf e-steiermark.com e-steiermark.com Kontaktformular
Schriftlich (Verträge, Widerruf) Per Post mit Unterschrift Energie Steiermark AG, Leonhardgürtel 10, 8010 Graz
Persönliche Beratung Vor-Ort-Termin im Kundencenter Leonhardgürtel 10, 8010 Graz
Stromausfall / Gasgebrechen Immer beim Netzbetreiber, nicht beim Anbieter Energienetze Steiermark suchen

Berater-Stimme

Am Telefon hören wir oft die Frage, warum bei einem Stromausfall die Energie-Steiermark-Hotline nicht weiterhilft. Der Grund ist einfach: Energie Steiermark AG ist nur der Vertrieb, der die Energie verkauft und abrechnet. Das physische Stromnetz in der Steiermark gehört der Tochtergesellschaft Energienetze Steiermark, und nur die kann Störungen beheben. Im Notfall daher direkt die Energienetze-Steiermark-Störungsnummer wählen, die du auf jeder Stromrechnung findest.

Lieber gemeinsam, wir prüfen Energie Steiermark mit dir und melden an

Wenn du in zehn Minuten Klarheit haben willst, ob Energie Steiermark für deine Adresse die richtige Wahl ist, oder ob ein anderer Anbieter günstiger und ebenso grün liefert, ruf uns an. Unsere Energieexpert:innen vergleichen über 60 Anbieter, prüfen Boni und Vertragsbedingungen, und übernehmen anschließend die Anmeldung. Kostenlos: wir leben von der Provision des gewählten Anbieters, nicht von dir.

Energie-Steiermark-Wechsel in 10 Minuten

Wir vergleichen, melden an und du sparst sofort

Ein Anruf reicht: wir prüfen, ob Energie Steiermark für deine Adresse das beste Angebot ist, vergleichen mit über 60 weiteren Anbietern und übernehmen die Anmeldung samt Kündigung deines alten Vertrags.

  • Vergleich über 60 Anbieter
  • Wir übernehmen die Anmeldung
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