Stromausfall, was jetzt? So vorgehen

Geschrieben von Angela Pohl

Seit 4 Jahren Expertin im Bereich Energie & Umweltthemen

Bei einem Stromausfall ist es wichtig, Ruhe zu bewahren. Finden Sie heraus, ob nur Ihr Haushalt, das ganze Gebäude oder die Nachbarschaft vom Stromausfall betroffen sind. Wenn nur Ihre Wohnung betroffen ist, reicht es normalerweise aus, wenn Sie die Sicherung wieder herein machen. Sind nicht nur Sie betroffen, wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber. Wer Ihr Netzbetreiber ist und wie Sie ihn kontaktieren können, erfahren Sie in unserem Netzbetreiber-Verzeichnis.

Stromausfall? - So vorgehen

Wenn Sie mit einem Stromausfall aktuell zu kämpfen haben, dann ist das kein Grund zur Panik. Wir gehen Schritt für Schritt mit Ihnen durch, damit Sie Ihre Stromverbindung wieder herstellen können.

Das ABC bei Stromausfall

Grundsätzlich geht es bei dem aktuellen Stromausfall darum, drei wesentliche Tätigkeiten zu erledigen:

 Für Licht sorgen Sicherung am Sicherungskasten einschalten Elektriker anrufen

Wie Sie am besten Schritt für Schritt vorgehen, um diese drei Sachen sorgfältig zu erledigen, erläutern wir für Sie anbei. So geht auch wirklich nichts vergessen.

Bei Stromausfall Ruhe bewahren

Kein Grund zur Panik – Regel Nummer eins: Ein Stromausfall ist kein Notfall. Sie brauchen daher nicht die Polizei oder die Feuerwehr anzurufen. Beide können Ihnen hierbei nicht helfen. Bei größeren Ausfällen kann es schnell passieren, dass Polizei und Feuerwehr mit Anrufen überrumpelt werden, dabei sollte die Leitung für tatsächliche Notrufe freigehalten werden. Bei Stromausfällen ist Ihr Netzanbieter zuständig. Wie Sie diesen erreichen können, finden Sie in der Infobox am Anfang des Artikels.

Umgebung analysieren

Haben nur Sie keinen Strom oder betrifft der Stromausfall aktuell ganz Wien oder Ihre Stadt? Sehen Sie sich um und schauen Sie erst, wer vom Stromausfall jetzt alles betroffen ist. Ist es nur in Ihrem Haus oder in Ihrer Wohnung? Liegt es am ganzen Gebäude und Ihre direkten Nachbarn sind auch betroffen? Oder hat die ganze Gegend keinen Strom? Schauen Sie aus dem Fenster, prüfen Sie, ob der Aufzug funktioniert (aber nicht einsteigen!), fragen Sie in der Nachbarschaft.

Alternative Lichtquellen aktivieren

Schalten Sie Taschenlampen und zünden Sie Kerzen an, damit Sie nicht im Dunkeln sitzen. Bestenfalls haben Sie in weiser Voraussicht Taschenlampe und Kerzen an eine leicht erreichbare Stelle gelegt. Ansonsten verwenden Sie ganz einfach bei Stromausfall die Taschenlampe Ihres Handys.

Elektrogeräte ausstecken

Stecken Sie potenziell gefährliche Elektrogeräte (Bügeleisen, Mixer, Werkzeuge, etc...) sowie alle sensiblen elektronischen Geräte (Laptop, Fernseher, etc...) aus. So schützen Sie Ihre Lieblings-Gadgets, da diese kaputtgehen können, sobald der Strom plötzlich wieder fließt.

Sicherung rein - Jetzt läuft hoffentlich wieder Strom

Wenn nur Ihre Wohnung vom Stromausfall betroffen ist, dann reicht es im Normalfall aus, einfach die Sicherung wieder hereinzumachen. Dafür müssen Sie nur zum Sicherungskasten gehen und die Sicherungen, die herausgesprungen sind, wieder „hereindrücken“. Es kann sein, dass Sie zu viele elektronische Geräte gleichzeitig an ein Stromnetz angesteckt haben. Dann müssen Sie ganz vorsichtig ein Gerät nach dem anderen wieder hereinstecken, bis die Sicherung wieder herausspringt. Dann wissen Sie auch, wer der Missetäter war.

Was ist mit dem Kühlschrank bei Stromausfall?

Für kürzere Zeitspannen ist es nicht notwendig, Ihren Kühlschrank und Tiefkühler auszuräumen. Bis zu sechs Stunden kann Ihr Tiefkühler Kälte konservieren. Um die Kühlung zu optimieren, empfehlen wir: Kühlschranktüre zu lassen.

Stromausfall Wien oder andere Stadt? - Stromausfalldienst anrufen

Wenn Nachbarn oder gar die Straße oder Stadt betroffen ist, dann ist das ein großflächiges Problem. Jetzt ran an das Handy und den Entstörungsdienst Ihres Netzbetreibers anrufen. Zur Sicherheit sollten Sie die Nummer in Ihrem Handy eingespeichert haben oder zu den Taschenlampen und Kerzen gelegt haben.

Wenn der Strom wieder fließt

Die österreichischen Netzbetreiber geben sich grundsätzlich sehr viel Mühe dabei, die Stromausfälle so kurz wie möglich zu halten. Jedoch muss man immer damit rechnen, dass Stürme, Hagel und starke Regenfälle die Behebungsarbeiten bei gröberen Problemen behindern können.

Sobald der Strom wieder fließt, kann der Alltag wieder beginnen: Geräte nur Stück für Stück wieder ans Netz anschließen, um nicht das Netz auf einmal zu überlasten, Lebensmittel überprüfen und gegebenenfalls Uhren nachstellen. Nach einer solchen Situation, besonders wenn der Stromausfall nicht Wien oder Ihre komplette Stadt betroffen hat, ist es ein guter Zeitpunkt, um Ihre Leitungen überprüfen zu lassen. Rufen Sie einen Elektriker, denn gegebenenfalls muss Ihre Sicherung ausgetauscht werden.

Haben Sie den für Sie am besten geeigneten Energieanbieter? Unsere Energieexperten beraten Sie und schätzen für Sie ein, ob Sie gut versorgt sind. Einfach kostenlos anrufen, Mo. 08.00-19.00 und Di. – Fr. 08.00-18.00 Uhr. 0720 1155 70

Das sind die üblichsten Ursachen für einen Stromausfall

Ursachen für einen Stromausfall gibt es viele. Die meisten davon kommen durch Fehler oder Schäden an den Versorgungseinrichtungen zustande. Zum Beispiel kann es bei kaputten oder beschädigten Stromkabeln schnell zu einem Stromausfall kommen. Stromkabel werden zum Beispiel beschädigt durch:

• Bauarbeiten, die sämtliche Kabel beschädigen
• Unwetter wie Regen, Hagel, Sturm
• Das Umfallen von Bäumen oder Ästen
• Überlastete Netzelemente
• Tiere, die einen Ausfall provozieren
• Technische Defekte
• Vandalismus
• Verkehrsunfälle

Wie lange dauert ein Stromausfall?

Je nachdem was der Grund für die Stromunterbrechung ist und wie schnell dieser sich lösen lässt, dauert ein Stromausfall auch mehr oder weniger lange. Meistens sind solche Situationen nur sehr kurz anhaltend. Es kann leider aber auch durchaus dazu kommen, dass es über Tage hinweg keinen Strom bei Ihnen gibt. Stromausfälle werden auch je nach Dauer eingeteilt und bezeichnet:

1. Netzwischer: Hier handelt es sich um Ausfälle, die nur ein Bruchteil einer Sekunde lang sind. Meisten können diese nämlich von automatischen Regelsystemen behoben werden, da es nicht zu einem Systemschaden kommt.
2. Brownout: Hier kommt es nicht zum totalen Stromausfall, sondern nur zu einem Spannungsabfall, der bis zu einigen Minuten dauern kann. Brownouts werden durch die Überlastung der Netze verursacht oder können auch gezielt und kontrolliert stattfinden, um das Netz zu entlasten.
3. Blackout: Bei einem Blackout kann es zu einem tagelangen oder sogar wochenlangen Stromausfall kommen. Es handelt sich hier um totale Spannungsausfälle, die meistens großräumige Schäden verursachen.

Bereiten Sie sich für den nächsten Stromausfall jetzt schon vor

Wenn Sie den Stress und die Sorge nächstes Mal nicht mehr haben wollen, haben Sie anbei eine Checkliste von den Sachen, die Sie vorbereiten können:

• Stromausfall-Kit: Kerzen, Feuerzeug, Taschenlampe, Batterien und Radio zusammen an einem Ort aufbewahren.
• Halten Sie immer eine aufgeladene Powerbank für Ihr Handy und Laptop bereit. Dieser Tipp ist auch generell für den Alltag nützlich.
• Notrufnummern bereithalten: Entweder Sie speichern die Notrufnummer für den Stromausfall direkt in Ihr Handy ein oder Sie legen Sie zu den Kerzen, Taschenlampen und Radio.
• Aufräumen: Wichtig ist es, bei einem Stromausfall freie Wege im Haus zu haben. Auch dieser Tipp ist generell nützlich, aber besonders bei einem Stromausfall ist die Stolpergefahr groß.
• Packen Sie den Campingkocher aus, um warm essen zu können.
• Für den Notfall, Stromausfall oder anderweitig, ist es immer gut, einen Essensvorrat an Konservendosen im Haus zu haben.

Weitere wissenswerte Fakten und Tipps rund um die Themen Strom und Gas in Österreich finden Sie bei uns in der Rubrik zu nützlichen Infos.