Auf einen Blick

  • Anmelden: online auf burgenlandenergie.at oder telefonisch — Wechsel meist in drei bis sieben Werktagen aktiv
  • Halte bereit: Zählpunktbezeichnung, Zählerstand, persönliche Daten, IBAN
  • Kündigen: zwei Wochen Frist außerhalb der Mindestvertragslaufzeit — beim Umzug greift das Sonderkündigungsrecht
  • Unsicher beim Tarifvergleich? Im Tarifrechner Energie Burgenland mit über 60 Anbietern vergleichen, bevor du dich entscheidest

Energie-Burgenland-Strom oder -Gas anmelden — drei Wege

Welcher Weg sich am besten eignet, hängt nur davon ab, wie sicher du dich schon mit dem Tarif fühlst. Wer ihn kennt, klickt sich in fünf Minuten durch das Online-Formular. Wer noch Fragen hat, ist am Telefon oder in einem der sieben Kundencenter besser aufgehoben. Bestandskund:innen erledigen alles über das Portal "Mein Energie Burgenland".

Online anmelden

Direkt auf burgenlandenergie.at unter Privat – Strom bzw. Privat – Gas den gewünschten Tarif auswählen und im Warenkorb zur Anmeldung gehen. Energie Burgenland führt dich durch drei Schritte (Anlagendaten, persönliche Daten, Bestätigung). Diese Variante ist die schnellste — vorausgesetzt, du weißt, welches Produkt du willst.

Telefonisch anmelden

Wenn du dir beim Tarif noch unsicher bist oder direkt mit über 60 Anbietern vergleichen willst: unsere Energieexpert:innen erreichst du kostenlos während der Geschäftszeiten (Mo 08–19 Uhr, Di–Fr 08–18 Uhr). Wir prüfen, ob Energie Burgenland für deine Adresse die beste Wahl ist, oder ob ein anderer Anbieter spürbar günstiger oder grüner liefert — und übernehmen anschließend die Anmeldung.

Berater-Stimme

In unseren Beratungen sehen wir oft, dass Burgenländer:innen Energie Burgenland aus regionaler Verbundenheit wählen — und sich erst hinterher fragen, ob das auch preislich die beste Option war. Heißt nicht, dass Energie Burgenland die falsche Wahl ist: der Windkraft-Anteil ist im österreichischen Vergleich überdurchschnittlich, und die Babybonus- und Bonuspunktewelt funktioniert nur, wenn du Kund:in bist. Aber zehn Minuten Vergleich vor dem Klick auf "Bestellen" sind selten verlorene Zeit.

Über "Mein Energie Burgenland" als Bestandskund:in

Wenn du bereits Energie-Burgenland-Kund:in bist und nur ein zusätzliches Produkt anmelden willst (z. B. Gas zum bestehenden Strom): im Kundenportal einloggen, im Bereich Meine Produkte das neue Produkt hinzufügen. Daten und Bankverbindung sind hinterlegt, die Anmeldung dauert nur wenige Minuten.

Online-Anmeldung bei Energie Burgenland in vier Schritten

So sieht der Online-Anmeldeprozess konkret aus, sobald du den Tarif gewählt und in den Warenkorb gelegt hast. Plane fünf bis zehn Minuten ein.

  1. 01

    Schritt 01

    Neukund:in oder bestehende:r Kund:in?

    Energie Burgenland fragt zuerst, ob du schon ein Kundenkonto hast. Als Bestandskund:in loggst du dich ein, der Rest geht automatisch. Als Neukund:in startest du den vollständigen Anmeldeprozess.

  2. 02

    Schritt 02

    Anlagendaten ausfüllen

    Neueinzug oder Anbieterwechsel? Dann: Lieferadresse, gewünschter Lieferbeginn, Netzbetreiber (im Burgenland in der Regel Netz Burgenland), Zählernummer und Zählerstand, Vorjahresverbrauch in kWh. Den Verbrauchswert findest du auf der letzten Jahresabrechnung — oder schätze grob: 1.500–2.000 kWh (Single), 2.800–3.500 kWh (zwei Personen), 4.500–5.000 kWh (Haus).

  3. 03

    Schritt 03

    Persönliche Daten und Bankverbindung

    Name, Geburtsdatum, Telefon, E-Mail, Abrechnungsadresse, IBAN für die SEPA-Lastschrift. Energie Burgenland vergibt Rabatte und Boni bevorzugt an Lastschrift-Zahler:innen — Überweisung ist möglich, kostet aber oft Aufpreis. Burgenländer:innen geben hier zusätzlich an, ob sie Babybonus oder Bonuspunkte aktivieren möchten.

  4. 04

    Schritt 04

    Zusammenfassung prüfen und abschicken

    Energie Burgenland zeigt dir den vollständigen Tarif inklusive Boni, Energiepreis pro kWh und voraussichtlicher Jahreskosten. Bestätigen — fertig. Du bekommst eine Bestätigungsmail und Energie Burgenland übernimmt ab hier den Wechsel mit deinem alten Anbieter und Netz Burgenland.

Welche Unterlagen brauchst du für die Anmeldung?

Wenn du diese Punkte vorbereitet hast, geht die Anmeldung ohne Unterbrechung durch — egal ob online, telefonisch oder im Kundencenter:

  • Persönliche Daten — Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
  • Zählernummer und aktueller Zählerstand — beides direkt am Stromzähler abzulesen. Bei einem Smart Meter wird der Wert automatisch übermittelt
  • Zählpunktbezeichnung (33 Stellen, Format AT00…) — auf der letzten Jahresabrechnung oder bei der Vormieter:in zu finden. Wenn du sie nicht hast, holt Energie Burgenland sie über den Netzbetreiber selbst nach — das verzögert den Wechsel um ein bis zwei Tage
  • IBAN für SEPA-Lastschrift — Voraussetzung für die meisten Online-Tarife mit Rabatt
  • Mehrere Zähler? Wer Nachtstrom bezieht oder eine Wärmepumpe hat, notiert die Nummern aller Zähler. Energie Burgenland braucht jede separat

Energie Burgenland übernimmt nach dem Abschicken automatisch die Abmeldung beim alten Anbieter unter Einhaltung der Kündigungsfrist und meldet Netz Burgenland (oder deinem örtlichen Netzbetreiber außerhalb des Bundeslands) den Anbieterwechsel. Von diesem Prozess bekommst du nichts mit — die Stromzufuhr wird zu keinem Zeitpunkt unterbrochen, weil das Netz technisch immer dasselbe bleibt. Es wechselt nur, wer auf der Rechnung steht.

Energie Burgenland kündigen — drei Wege, eine Frist

Egal welchen Weg du wählst: rechtlich verbindlich kündigen kannst du erst, wenn die Kündigungserklärung Energie Burgenland schriftlich oder elektronisch erreicht hat. Telefonische Kündigungen sind in Österreich für laufende Stromverträge nicht ohne Weiteres gültig — Energie Burgenland verlangt in der Regel eine Bestätigung per E-Mail, Kontaktformular oder Post.

Online über "Mein Energie Burgenland"

Im Kundenportal unter meine.burgenlandenergie.at einloggen, im Bereich Service das Anliegen "Vertrag kündigen / abmelden" wählen, Anliegen beschreiben und absenden. Energie Burgenland bestätigt die Kündigung schriftlich. Voraussetzung: deine Kundennummer (steht auf jeder Rechnung).

Über das Kontaktformular oder per Post

Wenn du keinen Portalzugang willst, geht die Kündigung auch über das Kontaktformular auf burgenlandenergie.at oder per Brief an: Energie Burgenland AG, Kasernenstraße 9, 7000 Eisenstadt. Wichtig: Kundennummer angeben und das gewünschte Wechseldatum nennen.

Welche Frist gilt?

Außerhalb einer Mindestvertragslaufzeit beträgt die Kündigungsfrist zwei Wochen. Steckst du noch in einer Bindung (typisch 12 Monate bei den Optima-Tarifen), kannst du erst zum Laufzeitende kündigen — die zwei Wochen Frist gelten dann ab diesem Stichtag. Wer den Wechsel verpasst, dessen Vertrag verlängert sich automatisch um die ursprüngliche Laufzeit.

Markt-Einordnung

Zwei Wochen Kündigungsfrist sind in Österreich gesetzliche Untergrenze (§80 ElWOG) und werden von praktisch allen Anbietern angeboten. Auffällig bei Energie Burgenland ist eher die Bindung an Bonuspunkte und Babybonus: Wer mitten im Bonusjahr kündigt, lässt teils Vorteile liegen, die nur Bestandskund:innen zustehen. Wer nur wegen des Preises wechselt, sollte deshalb durchrechnen, ob die jährlichen Boni den Wechselgewinn auffressen.

Umzug mit Energie Burgenland — mitnehmen oder neu entscheiden?

Du kannst deinen Energie-Burgenland-Vertrag an die neue Adresse mitnehmen — Strom geht österreichweit, Gas in der Regel innerhalb der Liefergebiete. Das läuft über das Umzugsformular im Portal "Mein Energie Burgenland": einloggen, unter Meine Produkte den Umzug bekannt geben, neue Adresse und Umzugsdatum eintragen, Prozess bestätigen. Energie Burgenland kümmert sich um Zählerstandserfassung an der alten und neuen Adresse.

Alternativ kannst du das Sonderkündigungsrecht beim Umzug nutzen und den Vertrag mit zwei Wochen Frist beenden — unabhängig von der laufenden Mindestvertragslaufzeit. Das lohnt sich besonders, wenn dein bestehender Tarif älter ist und es am Markt günstigere oder grünere Optionen gibt. Details auf Sonderkündigungsrecht beim Umzug.

Tipp aus der Beratung

Wenn du aus dem Burgenland wegziehst, verlierst du die regionalen Extras (Babybonus, Bonuspunkteprogramm, Kundencenter vor Ort) — als reiner Stromlieferant außerhalb des Bundeslands ist Energie Burgenland im Vergleich zu spezialisierten Ökostromern oft nicht mehr die preisbeste Wahl. Zehn Minuten im Tarifrechner klären, ob mitnehmen oder wechseln günstiger ist. Wer ins Burgenland zieht und einen Verbund- oder anderen überregionalen Vertrag mitbringt, sollte umgekehrt prüfen, ob der Wechsel zu Energie Burgenland die regionale Bonuswelt aufschließt.

Aktivierungszeit beachten: Energie Burgenland braucht vom Eingang des Umzugsformulars bis zur tatsächlichen Belieferung an der neuen Adresse bis zu sieben Werktage. Starte den Prozess deshalb spätestens am Tag der Schlüsselübergabe — besser zwei Wochen vorher.

Energie-Burgenland-Kontakt im Überblick

Je nach Anliegen führen unterschiedliche Wege am schnellsten zum Ergebnis. Hier die relevanten Kontaktpunkte sortiert nach Aufgabe:

Anliegen Bester Weg Kontakt
Tarifvergleich + Anmeldung (kostenlos) Stromliste-Hotline — wir prüfen Energie Burgenland gegen über 60 Anbieter Mo 08–19, Di–Fr 08–18 Uhr
Energie-Burgenland-Hotline (Bestandskund:innen) Direkter Draht zum Anbieter 0800 888 9000
Mo–Fr 8:00–16:00 Uhr
Schriftliche Anfragen / Kündigung Online-Kontaktformular burgenlandenergie.at/kontaktformular
Schriftlich (Verträge, Widerruf) Per Post mit Unterschrift Energie Burgenland AG, Kasernenstraße 9, 7000 Eisenstadt
Persönliche Beratung Eines von sieben Kundencentern im Burgenland Eisenstadt, Neusiedl, Mattersburg, Oberpullendorf, Oberwart, Güssing, Jennersdorf
Stromausfall / Gasgebrechen Immer beim Netzbetreiber (Netz Burgenland), nicht beim Lieferanten Netzbetreiber suchen

Wichtig zu wissen: Bei einem Stromausfall ist immer der örtliche Netzbetreiber zuständig, nicht der Lieferant. Im Burgenland heißt der Netzbetreiber Netz Burgenland — gehört zwar zur selben Unternehmensgruppe, ist rechtlich aber getrennt und für Leitungen, Zähler und Störungen verantwortlich. Wer im Notfall die Lieferanten-Hotline anruft, bekommt nur eine Weiterleitung.

Lieber gemeinsam — wir prüfen Energie Burgenland mit dir und melden an

Wenn du in zehn Minuten Klarheit haben willst, ob Energie Burgenland für deine Adresse die richtige Wahl ist — oder ob ein anderer Anbieter günstiger und ebenso grün liefert — ruf uns an. Unsere Energieexpert:innen vergleichen über 60 Anbieter, prüfen Boni und Vertragsbedingungen, und übernehmen anschließend die Anmeldung. Kostenlos: wir leben von der Provision des gewählten Anbieters, nicht von dir.

Energie-Burgenland-Wechsel in 10 Minuten

Wir vergleichen, melden an und du sparst sofort

Ein Anruf reicht: wir prüfen, ob Energie Burgenland für deine Adresse das beste Angebot ist, vergleichen mit über 60 weiteren Anbietern und übernehmen die Anmeldung samt Kündigung deines alten Vertrags.

  • Vergleich über 60 Anbieter
  • Wir übernehmen die Anmeldung
  • Kostenlos & unverbindlich