Was möchtest du tun?
Klick dein Anliegen an, wir zeigen dir den schnellsten Weg, plus den Tipp aus unserer Beratung, wann sich welcher Kanal lohnt.
Weitere Kontaktwege
Online-Wege für Rechnungsfragen, Zählerstand-Meldung, Vertragsverwaltung und Service in den sozialen Medien.
Geeignet für Rechnungsfragen, allgemeine Anliegen und wenn du den Schriftverkehr dokumentieren willst. Antwort meist innerhalb weniger Werktage.
Mein-Linz AG, Kundenportal
Login zum LINZ AG-Kundenportal PLUS24 erfolgt mit Kundennummer und Vertragskonto-Nummer (beide stehen auf jeder Rechnung) plus einmaliger Online-Registrierung. Im Portal kannst du Rechnungen einsehen, Zählerstand melden, Stromkosten- und Verbrauchsinformationen zwischen beliebigen Ablesestichtagen einsehen und alle Vertragsdaten verwalten.
Postanschrift
LINZ AG für Energie, Telekommunikation, Verkehr und Kommunale Dienste
Wiener Straße 151
4021 Linz
Österreich
Postanschrift für schriftliche Anliegen, Kündigungen per Einschreiben
Soziale Medien
Für News und Service-Updates, antwortet meist zügiger als die E-Mail, eignet sich aber nicht für vertrauliche Anliegen.
Empfehlung mit Bedingung
Für Tarifwechsel und Neuverträge lohnt sich der Anruf bei der Strom-Hotline, am Telefon werden Sonderkonditionen häufig kulanter behandelt als im Online-Antrag. Reine Rechnungsfragen oder Zählerstand-Meldungen gehen am schnellsten über das PLUS24-Portal. Wenn du in Linz lebst und ein komplexeres Anliegen hast (z.B. PV-Anschluss-Beratung, Querverbund-Frage zu Strom plus Fernwärme), ist das Kundenzentrum an der Wiener Straße meistens schneller als die Hotline-Warteschleife und du sprichst direkt mit jemandem, der die regionale Versorgungslage kennt.
🏢 Persönlich vor Ort, Walk-in-Shop
Wenn du Anliegen lieber persönlich klärst, z.B. Vertragsabschluss mit Beratung, Zähler-Tausch-Abwicklung oder Rückfragen zu komplexen Rechnungen.
Adresse
Wiener Straße 151
4021 Linz
Österreich
Öffnungszeiten
Mo-Do 8:00-17:00, Fr 8:00-13:00 Uhr
Tipp aus der Beratung: LINZ AG-Kundenzentrum, persönliche Beratung für Strom, Gas, Wärme, Wasser und LINZ AG LINIEN unter einem Dach
Zählerstand bei Linz AG melden
In Linz übernimmt die Zählerablesung die LINZ NETZ GmbH (nicht Linz AG selbst), das ist die typische österreichische Trennung zwischen Vertrieb und Netzbetrieb. Wenn dein Zähler bereits auf Smart Meter umgestellt ist, werden die Werte automatisch übermittelt; der Smart-Meter-Rollout in Linz läuft seit Jahren und ist im städtischen Kerngebiet weit fortgeschritten. Bei klassischen Zählern kannst du deinen Stand selbst im PLUS24-Portal, per Strom-Hotline oder anonym über das Zählerstand-Online-Formular auf linznetz.at melden.
Umzug bei Linz AG melden
Beim Umzug innerhalb von Linz oder Österreich kannst du deinen Linz-AG-Vertrag mitnehmen oder kündigen. Für den Stromanbieter-Wechsel beim Umzug brauchst du: Adresse alt + neu, Einzugsdatum, Zählernummer und Zählerstand zum Stichtag. Linz AG sollte mindestens 2 Wochen vor dem Einzug informiert werden, sonst kann die Erstabrechnung in die Schätzung rutschen.
Tipp · Ganzheitlich planen
Wenn du nicht nur Linz AG ummelden, sondern den ganzheitliche Umzugsplanung planen willst (Internet, Wohnsitz-Meldung, Versicherungen), übernimmt das selectra.at, Stromliste fokussiert auf die Energie-Seite.
⚠️ Du kommst nicht weiter? So eskalierst du
Wenn die normalen Kontaktwege nicht weiterhelfen, z.B. unbeantwortete Reklamation oder strittige Rechnung, geh in dieser Reihenfolge vor:
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Erster Kontakt zum Linz-AG-Kundenservice
Strom-Hotline 0732 3400-5000 oder allgemein 0732 3400-4000. In Linz geht's vor Ort am Kundenzentrum Wiener Straße 151 oft schneller. Berater-Tipp: Kunden- und Vertragskonto-Nummer (beides auf jeder Rechnung) bereithalten, ohne sie ist der Anschluss nicht zuordenbar.
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Schriftliche Eskalation
Keine Antwort nach 10 Werktagen? Einschreiben mit 14-Tage-Frist an LINZ AG, Wiener Straße 151, 4021 Linz. PLUS24-Beschwerden zählen für die Frist-Dokumentation nicht.
Wichtig zu wissen
Stromausfall? Linz AG ist nicht zuständig
Bei einem Stromausfall hilft dir nicht dein Versorger (Linz AG), sondern der Netzbetreiber deiner Region, z.B. Wiener Netze, Netz Niederösterreich, TINETZ oder Stromnetz Steiermark. Der ist auch außerhalb der Servicezeiten 24/7 erreichbar.
Frag unsere Energieexpert:innen zu Linz AG.
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- Wir kennen den AT-Markt
Diese Kontakt-Daten haben unsere Energieexpert:innen am 18. Mai 2026 geprüft. Falls dir eine Abweichung auffällt (z.B. neue Servicezeiten oder geänderte E-Mail-Adresse): kurze Mail an [email protected] , wir aktualisieren.