EVN auf einen Blick
| 📍 Sitz | Maria Enzersdorf |
|---|---|
| ⚡ Energie | Strom & Gas |
| 📞 Hotline | 0800 800 100 |
| 🕒 Servicezeiten | Mo-Do 7:00-19:00, Fr 7:00-17:00 Uhr |
| ⭐ Bewertung | 1,48 / 5 (388 Bewertungen) |
| 📅 Letzte Recherche | 18. Mai 2026 |
Vorteile und Nachteile von EVN
Pro
Vorteile
- Landesversorger für rund 90 % der NÖ-Haushalte — Default-Versorger in Niederösterreich mit regionaler Versorgungsstruktur. Wer nicht aktiv wechselt, ist hier.
- 100 % erneuerbarer Versorgermix, 0 g CO2/kWh — Stromkennzeichnung 2025: 72,50 % Wasserkraft, 20,63 % Sonne, 6,37 % Wind, alle Herkunftsnachweise aus Österreich. Kein zugekauftes Norwegen-Zertifikat.
- Rund 13 Service Center in Niederösterreich — Walk-in-Standorte u.a. in St. Pölten, Krems, Mödling, Wr. Neustadt. Persönliche Beratung mit Verbrauchsanalyse ist marktweit selten.
- EVN-Bonuspunkte-Programm — 2 Bonuspunkte pro 20 kWh in den Optima-Garant-Tarifen, einlösbar im EVN-Bonusshop, bei PowerPartnern und GenussPartnern. Treue-Goodie statt Preishebel.
- Rund 65 eigene Wasserkraftwerke (EVN Naturkraft) — Klein- und Mittelwasserkraftwerke in Niederösterreich und der Steiermark, plus eigene Wind- und PV-Parks. Keine reine Zertifikate-Strategie.
Contra
Nachteile
- Standardtarif 16,43 ct/kWh brutto — Über dem Marktdurchschnitt. Online-Versorger rufen häufig 10–12 ct/kWh brutto auf — ohne Bonus rechnet sich der Heimvorteil selten.
- Kein UZ46-Umweltzeichen — 100 % erneuerbar laut Stromkennzeichnung, aber kein UZ46 auf den Produktseiten. Wer UZ46 für Förderstelle oder Bauamt braucht, ist hier falsch.
- Solar-Spartarif nur mit Smart Meter — Optima Garant Sonne Strom funktioniert nur mit kommunikativem Smart Meter und Zustimmung zur Viertelstunden-Übertragung. Klassische Zähler bleiben ausgeschlossen.
- Garant-Tarife nur im Netzgebiet Netz NÖ — Die Privatkundentarife sind primär für das Netzgebiet von Netz Niederösterreich verfügbar. Wien, Oberösterreich oder andere Bundesländer haben keinen Zugriff.
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Wissenswertes über EVN
Ökostrom bei EVN — wie grün ist grün wirklich?
Die Stromkennzeichnung 2025 weist 100 % erneuerbar mit 72,50 % Wasserkraft, 20,63 % Sonne und 6,37 % Wind aus — alle Herkunftsnachweise aus Österreich, kein zugekauftes Norwegen-Wasserkraft-Zertifikat. Hinter dem Mix steht EVN Naturkraft mit rund 65 eigenen Klein- und Mittelwasserkraftwerken in Niederösterreich und der Steiermark sowie eigenen Wind- und PV-Parks — der Markt-Rest wird mit österreichischen HKN aufgefüllt. Was EVN aktuell fehlt: das UZ46-Umweltzeichen, das ökostrom AG oder eww auf ihren Produkten ausweisen — die Erzeugungsherkunft ist sauber dokumentiert, das strengste Siegel fehlt aber.
Einspeisetarife bei EVN
EVN vergütet eingespeisten PV-Strom über SonnenStrom Monat — monatlich am ÖSPI Monat Base ausgerichtet, unbefristete Laufzeit, an einen aufrechten EVN-Liefervertrag gebunden. Das Niveau ist marktunterdurchschnittlich: Spitzenwerte erreichen aktuell ökostrom AG und Genossenschaften, EVN liegt klar darunter. Für Anlagen über 10 kWp lohnt der Vergleich mit der Direktvermarktung.
Vertragslaufzeiten und Flexibilität
EVN bietet zwei Fixpreistarife mit 12-Monats-Preisgarantie (Optima Garant Strom, Optima Garant Sonne Strom mit Smart-Meter-Pflicht) sowie den bindungsfreien Optima Aktiv Strom mit monatlicher ÖSPI-Anpassung. Kündigungsfrist sind die marktüblichen 2 Wochen — fair, keine Stolperfallen; Planungssicherheit liefert die Garant-Linie.
Gebühren und Zusatzkosten
EVN trennt Grund- und Arbeitspreis transparent, Wechselgebühren innerhalb des Portfolios fallen nicht an. Der Standardtarif Optima Garant Strom liegt deutlich über dem Marktdurchschnitt — Online-Versorger unterbieten regelmäßig um mehrere Cent/kWh, der Landesversorger-Aufschlag kostet hier sichtbar.
Rabatte und Boni
Aktuell verfügbar
- EVN-Bonuspunkte-Programm(Treuepunkte, einlösbar im EVN-Bonusshop und bei Partnern)
- Tarifwechsel-Ersparnisbeim Umstieg auf Optima Garant Sonne Strom
Nicht im Angebot
- Klassischer Neukunden-Sofortbonus
- Online-Abschluss-Rabatt
- Bündel-Rabatt Strom + Gas
Einschätzung
Einschätzung unserer Energieexpert:innen
EVN ist der pragmatische Default für niederösterreichische Haushalte — Landesversorger-Anker, eigene Wasserkraft über EVN Naturkraft, Bonuspunkte-Programm und persönliche Beratung in den Service Centern. Beim regulären Arbeitspreis liegt der Standardtarif deutlich über dem Marktdurchschnitt — Online-Versorger unterbieten regelmäßig um mehrere Cent. Wir empfehlen EVN, wenn dir persönliche Beratung vor Ort, Bonuspunkte oder der Solar-Spartarif mit Smart Meter wichtiger sind als der günstigste kWh-Preis. Für reine Preisoptimierer ohne Beratungsbedarf gibt's passendere Anbieter — der Landesversorger-Mehrwert trägt dort nicht.
Zertifikate und Siegel von EVN
Unabhängig geprüfte Auszeichnungen, mit denen sich EVN im österreichischen Markt positioniert — und was sie wirklich aussagen.
Stromkennzeichnung E-Control
EVN-Mix 2025: 72,50 % Wasserkraft, 20,63 % Sonne, 6,37 % Wind, 0 g CO2/kWh. Das ist die Pflichtoffenlegung — was du in Österreich von jedem Versorger erwarten darfst.
Herkunftsnachweise 100 % aus Österreich
Alle HKN aus Österreich, gemeinsam mit der elektrischen Energie erworben. Kein zugekaufter Norwegen-Wasserkraft-Strom wie bei manchen Mitbewerbern.
Kein UZ46 unter der EVN-Marke
Das Österreichische Umweltzeichen Grüner Strom UZ46 ist auf den EVN-Produktseiten nicht ausgewiesen. Für strenge Ökostrom-Käufer:innen das entscheidende Label — hier fehlt es.
Beobachtung aus der Beratung
In unseren Beratungen ist EVN eine der häufigsten Fragen, vor allem von Haushalten mit PV-Anlage — weil die Einspeisevergütung im Branchenvergleich überdurchschnittlich ist.
Du hast ein Problem mit EVN? So gehst du vor
In drei Schritten von der ersten Reklamation bis zur Eskalation.
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Schritt 1
Erster Kontakt zum EVN-Kundenservice
Service-Telefon 0800 800 100 (Mo-Do 7-19, Fr 7-17), Kontaktformular auf evn.at oder eines der Service Center vor Ort. Berater-Tipp: Kunden- und Zählernummer bereithalten — ohne die kommst du am Telefon nicht weiter.
📋 Halte bereit
- Kundennummer
- Zählernummer
- betroffene Rechnung
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Schritt 2
Schriftliche Eskalation
Keine Antwort nach 10 Werktagen? Einschreiben mit 14-Tage-Frist an EVN Energievertrieb GmbH & Co KG, EVN Platz, 2344 Maria Enzersdorf (nicht die EVN-AG-Konzernadresse). Mail oder Portal-Beschwerden zählen für die Frist-Dokumentation nicht.
📋 Halte bereit
- bisherige Korrespondenz
- Kundennummer
- Vertragsnummer
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Schritt 3
Wenn auch das nicht hilft: Anruf bei uns
Wenn der Anbieter nicht reagiert, ruf uns an. Wir kennen die Eskalationswege — E-Control-Schlichtungsstelle, AK-Konsumentenschutz — aus der täglichen Beratung.
Häufige Fragen