Notfall · 24/7 erreichbar

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24/7 Strom-Störung (Gas-Notruf separat: 128)

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Klick dein Anliegen an, wir zeigen dir den schnellsten Weg, plus den Tipp aus unserer Beratung, wann sich welcher Kanal lohnt.

Weitere Kontaktwege

Online-Wege für Rechnungsfragen, Zählerstand-Meldung, Vertragsverwaltung und Service in den sozialen Medien.

E-Mail

[email protected]

Geeignet für Rechnungsfragen, allgemeine Anliegen und wenn du den Schriftverkehr dokumentieren willst. Antwort meist innerhalb weniger Werktage.

Mein-Elektrizitätswerk Reutte, Kundenportal

Zum Elektrizitätswerk Reutte-Portal →

Login zum EWR-Kundenportal erfolgt über Kundennummer (oder E-Mail) und Passwort. Im Portal kannst du Rechnungen einsehen, Zählerstand melden, Abschlagszahlungen anpassen und deine Verträge für Strom, Gas, Wärme oder E-Mobilität gebündelt verwalten, der Querverbund-Vorteil schlägt sich hier sichtbar nieder.

Postanschrift

Elektrizitätswerke Reutte AG

Großfeldstraße 10-14

6600 Reutte

Österreich

Postanschrift für schriftliche Anliegen, Kündigungen per Einschreiben

Soziale Medien

Für News und Service-Updates, antwortet meist zügiger als die E-Mail, eignet sich aber nicht für vertrauliche Anliegen.

Empfehlung mit Bedingung

Im Außerfern lohnt sich oft der direkte Weg ins Kundencenter Großfeldstraße, komplexe Anliegen (PV-Anschluss, Tarifwechsel mit Verbrauchsanalyse, Umzug innerhalb des EWR-Gebiets) gehen vor Ort meist schneller als per Mail. Für reine Rechnungsfragen oder Zählerstand-Meldungen reicht das Kundenportal. Kündigungen immer per Einschreiben, nicht per Mail oder Telefon, das ist die rechtssichere Variante.

Zählerstand bei Elektrizitätswerk Reutte melden

EWR liest deinen Zähler einmal jährlich ab, üblicherweise im Quartal deines Vertragsbeginns. Im Versorgungsgebiet betreibt EWR das Stromnetz selbst (anders als z.B. in Wien, wo Wien Energie und Wiener Netze getrennt sind), was den Smart-Meter-Rollout direkt in einer Hand hält.

Zählerstand jetzt im Portal eintragen →

Umzug bei Elektrizitätswerk Reutte melden

Beim Umzug innerhalb des EWR-Versorgungsgebiets (Bezirk Reutte / Außerfern) kannst du deinen EWR-Vertrag mitnehmen, das geht schnell, weil Lieferant und Netzbetreiber identisch sind. Ziehst du aus dem Gebiet weg, musst du den Vertrag kündigen, EWR liefert außerhalb des Außerferns nicht. Für die Abmeldung brauchst du: Adresse alt + neu, Auszugsdatum und Zählerstand zum Stichtag.

Tipp · Ganzheitlich planen

Wenn du nicht nur Elektrizitätswerk Reutte ummelden, sondern den ganzheitliche Umzugsplanung planen willst (Internet, Wohnsitz-Meldung, Versicherungen), übernimmt das selectra.at, Stromliste fokussiert auf die Energie-Seite.

⚠️ Du kommst nicht weiter? So eskalierst du

Wenn die normalen Kontaktwege nicht weiterhelfen, z.B. unbeantwortete Reklamation oder strittige Rechnung, geh in dieser Reihenfolge vor:

  1. Erster Kontakt zum EWR-Kundencenter

    Hotline +43 5672 607 325 (Mo-Fr 7:30-17), [email protected] oder direkt ins Kundencenter Großfeldstraße 10-14. Berater-Tipp: Im Außerfern geht persönlich vor Ort oft schneller als per Mail.

  2. Schriftliche Eskalation per Einschreiben

    Keine Antwort nach 10 Werktagen? Einschreiben mit 14-Tage-Frist an Elektrizitätswerke Reutte AG, Großfeldstraße 10-14, 6600 Reutte. Eine Beschwerde an die Stadtgemeinde Reutte als Eigentümerin kann bei Service-Themen zusätzlich Bewegung erzeugen.

Vollständiger Eskalations-Workflow (3 Schritte) →

Wichtig zu wissen

Stromausfall? Elektrizitätswerk Reutte ist nicht zuständig

Bei einem Stromausfall hilft dir nicht dein Versorger (Elektrizitätswerk Reutte), sondern der Netzbetreiber deiner Region, z.B. Wiener Netze, Netz Niederösterreich, TINETZ oder Stromnetz Steiermark. Der ist auch außerhalb der Servicezeiten 24/7 erreichbar.

Was bei Stromausfall zu tun ist → · Netzbetreiber finden →

Beratung zu Elektrizitätswerk Reutte

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Diese Kontakt-Daten haben unsere Energieexpert:innen am 18. Mai 2026 geprüft. Falls dir eine Abweichung auffällt (z.B. neue Servicezeiten oder geänderte E-Mail-Adresse): kurze Mail an [email protected] , wir aktualisieren.