Was möchtest du tun?
Klick dein Anliegen an, wir zeigen dir den schnellsten Weg, plus den Tipp aus unserer Beratung, wann sich welcher Kanal lohnt.
Weitere Kontaktwege
Online-Wege für Rechnungsfragen, Zählerstand-Meldung, Vertragsverwaltung und Service in den sozialen Medien.
Geeignet für Rechnungsfragen, allgemeine Anliegen und wenn du den Schriftverkehr dokumentieren willst. Antwort meist innerhalb weniger Werktage.
Mein-Ebner Strom GmbH, Kundenportal
Login zum Ebner-Kundenportal erfolgt über Kundennummer und Passwort. Im Portal kannst du Rechnungen einsehen, Zählerstand melden, Abschlagszahlungen anpassen und deine Verträge verwalten.
Postanschrift
Ebner Strom GmbH
Klammleiten 1
4280 Königswiesen
Österreich
Postanschrift für schriftliche Anliegen, Kündigungen per Einschreiben
Soziale Medien
Für News und Service-Updates, antwortet meist zügiger als die E-Mail, eignet sich aber nicht für vertrauliche Anliegen.
Empfehlung mit Bedingung
Für Tarif- und Anschluss-Fragen lohnt es sich, direkt die Fachdurchwahlen zu wählen: Energie-Beratung 07955 7017-27 / -28, Technik 07955 7017-14. Das ist eine Stärke des regionalen Versorgers gegenüber den Konzernen, du sprichst beim ersten Anruf mit jemandem, der das Thema kennt, statt durch drei Weiterleitungen zu gehen. Für Kündigungen ist die Postanschrift die rechtssichere Variante.
Zählerstand bei Ebner Strom GmbH melden
Ebner Strom liest deinen Zähler einmal jährlich ab. Weil Ebner gleichzeitig Netzbetreiber im eigenen Versorgungsgebiet ist, läuft die Ablesung organisatorisch aus einer Hand, das vermeidet die typische Reibung zwischen Versorger und Netzbetreiber, die du bei großen Anbietern manchmal hast. Der Smart-Meter-Rollout im Ebner-Netz ist im Gange; sobald dein Zähler getauscht ist, werden die Werte automatisch übermittelt.
Umzug bei Ebner Strom GmbH melden
Beim Umzug innerhalb des Ebner-Netzgebiets kannst du den Vertrag mitnehmen oder kündigen, beides ist möglich. Ziehst du außerhalb des Mühlviertler Versorgungsgebiets, musst du in der Regel zu einem anderen Anbieter wechseln. Für die Anmeldung beim neuen Wohnsitz brauchst du: Adresse alt + neu, Einzugsdatum, Zählernummer und Zählerstand zum Stichtag.
Tipp · Ganzheitlich planen
Wenn du nicht nur Ebner Strom GmbH ummelden, sondern den ganzheitliche Umzugsplanung planen willst (Internet, Wohnsitz-Meldung, Versicherungen), übernimmt das selectra.at, Stromliste fokussiert auf die Energie-Seite.
⚠️ Du kommst nicht weiter? So eskalierst du
Wenn die normalen Kontaktwege nicht weiterhelfen, z.B. unbeantwortete Reklamation oder strittige Rechnung, geh in dieser Reihenfolge vor:
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Erster Kontakt zum Ebner-Kundenservice
Zentrale 07955 7017-0 oder [email protected]. Berater-Tipp: Direkte Fachdurchwahlen sparen Weiterleitung, Energie-Beratung 07955 7017-27/-28, Technik 07955 7017-14.
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Schriftliche Eskalation
Keine Lösung nach 10 Werktagen? Einschreiben mit 14-Tage-Frist an Ebner Strom GmbH, Klammleiten 1, 4280 Königswiesen. Bei regionalen Versorgern führt direkter Schriftverkehr meist schneller zum Ergebnis als bei Konzernen, die Strukturen sind kürzer.
Wichtig zu wissen
Stromausfall? Ebner Strom GmbH ist nicht zuständig
Bei einem Stromausfall hilft dir nicht dein Versorger (Ebner Strom GmbH), sondern der Netzbetreiber deiner Region, z.B. Wiener Netze, Netz Niederösterreich, TINETZ oder Stromnetz Steiermark. Der ist auch außerhalb der Servicezeiten 24/7 erreichbar.
Frag unsere Energieexpert:innen zu Ebner Strom GmbH.
Sprich mit unseren Energieexpert:innen, kostenlos, unverbindlich, mit echter Ahnung vom österreichischen Energiemarkt.
- Kostenlose Beratung
- Erfahrene Energieexpert:innen
- Wir kennen den AT-Markt
Diese Kontakt-Daten haben unsere Energieexpert:innen am 18. Mai 2026 geprüft. Falls dir eine Abweichung auffällt (z.B. neue Servicezeiten oder geänderte E-Mail-Adresse): kurze Mail an [email protected] , wir aktualisieren.