Auf einen Blick

  • Anmelden: online über energieag.at oder telefonisch, Wechsel meist in drei bis sieben Werktagen aktiv; Versorgungsgebiet exklusiv Oberösterreich
  • Halte bereit: Zählpunktbezeichnung, Zählerstand, persönliche Daten, IBAN
  • Kündigen: zwei Wochen Frist außerhalb der Mindestvertragslaufzeit, beim Umzug aus Oberösterreich raus greift das Sonderkündigungsrecht
  • Unsicher beim Tarifvergleich? Im Tarifrechner Energie AG mit über 60 Anbietern vergleichen, bevor du dich entscheidest

Energie AG Strom, Gas oder Wärme anmelden, drei Wege

Welcher Weg sich am besten eignet, hängt nur davon ab, wie sicher du dich schon mit dem Tarif fühlst. Wer das Produkt schon kennt, klickt sich in fünf Minuten durch das Online-Formular. Wer noch Fragen hat, ist am Telefon besser aufgehoben. Bestandskund:innen erledigen alles über das Mein-Energie-AG e-Portal. Strom, Gas und Wärme laufen jeweils über separate Anmelde-Strecken, die Energie AG ist einer der wenigen österreichischen Versorger, die alle drei Sparten aus einer Hand anbieten.

Online anmelden

Direkt auf energieag.at im Bereich Privat › Strom oder Privat › Gas den Tarifrechner nutzen: Postleitzahl und Jahresverbrauch eingeben, gewünschten Tarif auswählen und im Bestellprozess die persönlichen Daten ergänzen. Die Energie AG führt dich durch drei Schritte (Lieferadresse, persönliche Daten, Zahlungsweise). Diese Variante ist die schnellste, vorausgesetzt, du weißt, welches Produkt du willst.

Telefonisch anmelden

Wenn du dir beim Tarif noch unsicher bist oder direkt mit über 60 Anbietern vergleichen willst: unsere Energieexpert:innen erreichst du kostenlos während der Geschäftszeiten (Mo 08–19 Uhr, Di–Fr 08–18 Uhr). Wir prüfen, ob die Energie AG für deine oberösterreichische Adresse die beste Wahl ist, oder ob ein anderer Anbieter spürbar günstiger oder grüner liefert, und übernehmen anschließend die Anmeldung.

Berater-Stimme

In unseren Beratungen sehen wir oft, dass oberösterreichische Haushalte direkt zur Energie AG greifen, weil sie als regionaler Platzhirsch und Landesversorger gilt. Das ist nachvollziehbar, heißt aber nicht automatisch, dass sie am Ende auch der günstigste Anbieter ist. In Oberösterreich liefern dieselbe Adresse häufig zehn bis fünfzehn andere Anbieter, oft mit echten Wasserkraft-Tarifen und niedrigerem Energiepreis. Zehn Minuten Vergleich vor dem Klick auf "Bestellen" sind selten verlorene Zeit.

Über das Mein-Energie-AG e-Portal als Bestandskund:in

Wenn du bereits Energie-AG-Kund:in bist und nur ein zusätzliches Produkt anmelden willst (z. B. Gas zum bestehenden Strom): im Mein Energie AG e-Portal einloggen, Produkt im Bereich Meine Verträge hinzufügen. Daten und Bankverbindung sind hinterlegt, die Anmeldung dauert nur wenige Minuten. Im e-Portal verwaltest du außerdem Zählerstände, Abschläge, die papierlose Rechnung und den Zugang zum Kundenklub.

Online-Anmeldung bei der Energie AG in vier Schritten

So sieht der Online-Anmeldeprozess konkret aus, sobald du den Tarif über den Tarifrechner gewählt und auf "Tarif bestellen" geklickt hast. Plane fünf bis zehn Minuten ein.

  1. 01
    Verbrauch und Tarif im Tarifrechner wählen
    Postleitzahl und Jahresverbrauch in kWh eingeben. Den Verbrauchswert findest du auf der letzten Jahresabrechnung, oder schätze grob: 1.500–2.000 kWh (Single), 2.800–3.500 kWh (zwei Personen), 4.500–5.000 kWh (Haus). Die Energie AG zeigt nur die für deine PLZ in Oberösterreich verfügbaren Tarife an.
  2. 02
    Lieferadresse und Anlagendaten ausfüllen
    Neueinzug oder Anbieterwechsel? Dann Lieferadresse, gewünschter Lieferbeginn, Zählernummer und aktueller Zählerstand. Wenn die Zählpunktbezeichnung (33 Stellen, Format AT00…) zur Hand ist: eintragen, das beschleunigt den Wechsel um ein bis zwei Tage.
  3. 03
    Persönliche Daten und Bankverbindung
    Name, Geburtsdatum, Telefon, E-Mail, Abrechnungsadresse, IBAN für die SEPA-Lastschrift. Die Energie AG koppelt Online-Rabatte häufig an Lastschrift und papierlose Rechnung, Überweisung ist möglich, kostet aber oft Aufpreis. Mit der Eingabe der E-Mail-Adresse wird automatisch dein Zugang zum Mein-Energie-AG e-Portal erstellt.
  4. 04
    Vollmacht erteilen und abschicken
    In der Bestätigungsmail nach Vertragsabschluss erteilst du der Energie AG die Wechselvollmacht. Damit kündigt die Energie AG deinen alten Anbieter und meldet den Wechsel beim Netzbetreiber Netz Oberösterreich an. Du bekommst eine schriftliche Wechselbestätigung, der Rest läuft automatisch.

Welche Unterlagen brauchst du für die Anmeldung?

Wenn du diese Punkte vorbereitet hast, geht die Anmeldung ohne Unterbrechung durch, egal ob online oder am Telefon:

  • Persönliche Daten, Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer.
  • Zählernummer und aktueller Zählerstand, beides direkt am Stromzähler abzulesen. Bei einem Smart Meter wird der Wert automatisch von Netz Oberösterreich übermittelt.
  • Zählpunktbezeichnung (33 Stellen, Format AT00…), auf der letzten Jahresabrechnung oder bei der Vormieter:in zu finden. Wenn du sie nicht hast, holt sie die Energie AG über Netz Oberösterreich selbst nach, das verzögert den Wechsel um ein bis zwei Tage.
  • IBAN für SEPA-Lastschrift, Voraussetzung für die meisten Online-Tarife mit Rabatt.
  • Mehrere Zähler? Wer Nachtstrom bezieht oder eine Wärmepumpe hat, notiert die Nummern aller Zähler. Die Energie AG braucht jede separat.

Die Energie AG übernimmt nach dem Abschicken automatisch die Abmeldung beim alten Anbieter unter Einhaltung der Kündigungsfrist und meldet dem Netzbetreiber Netz Oberösterreich den Anbieterwechsel. Von diesem Prozess bekommst du nichts mit, die Stromzufuhr wird zu keinem Zeitpunkt unterbrochen, weil das Netz technisch immer dasselbe bleibt. Es wechselt nur, wer auf der Rechnung steht.

Energie AG kündigen, drei Wege, eine Frist

Egal welchen Weg du wählst: rechtlich verbindlich kündigen kannst du erst, wenn die Kündigungserklärung die Energie AG schriftlich oder elektronisch erreicht hat. Telefonische Kündigungen sind in Österreich für laufende Stromverträge nicht ohne Weiteres gültig, die Energie AG verlangt in der Regel eine Bestätigung per Kontaktformular oder Brief.

Über das Online-Kontaktformular

Die Energie AG bietet auf energieag.at ein spezielles Online-Abmeldeformular an (Privat › Strom › Abmeldung einer Strom-Verbrauchstelle). Anliegen wählen, Kundennummer und Zählpunktbezeichnung eintragen, aktuellen Zählerstand und Wechseldatum nennen, absenden. Die Energie AG bestätigt die Kündigung schriftlich per E-Mail.

Per Post nach Linz

Wenn du die Kündigung lieber unterschrieben verschickst, geht ein Brief an die Hauptadresse: Energie AG Oberösterreich, Böhmerwaldstraße 3, 4020 Linz. Wichtig: Kundennummer (steht auf jeder Rechnung), Zählpunktbezeichnung, aktueller Zählerstand und das gewünschte Wechseldatum angeben.

Über den neuen Anbieter kündigen lassen

Bei einem regulären Anbieterwechsel ist das der einfachste Weg: der neue Anbieter übernimmt die Kündigung der Energie AG für dich, wenn du ihm eine Vollmacht erteilst. Das passiert standardmäßig im Anmeldeformular, du musst selbst nichts mehr tun. Auch bei einem Wechsel über uns am Telefon übernehmen wir diesen Schritt vollständig.

Welche Frist gilt?

Außerhalb einer Mindestvertragslaufzeit beträgt die Kündigungsfrist zwei Wochen. Steckst du noch in einer Bindung (typisch 12 oder 24 Monate bei Festpreis-Tarifen), kannst du erst zum Laufzeitende kündigen, die zwei Wochen Frist gelten dann ab diesem Stichtag. Wer den Wechsel verpasst, dessen Vertrag verlängert sich automatisch um die ursprüngliche Laufzeit.

Markt-Einordnung

Zwei Wochen Kündigungsfrist sind in Österreich gesetzlich garantiert (§ 24 ElWG) und werden von praktisch allen Anbietern angeboten. Auffällig ist eher die regionale Bindung: Die Energie AG ist als Tochter des Landes Oberösterreich der dominante Anbieter im Bundesland, viele Haushalte sind seit Jahren oder Jahrzehnten dort, ohne den Vertrag je gewechselt zu haben. Diese Bestandstarife sind erfahrungsgemäß rechnerisch oft teurer als die aktuellen Aktionstarife des gleichen Anbieters, ein interner Tarifwechsel ist deshalb manchmal schon der erste Hebel.

Umzug mit der Energie AG, mitnehmen oder neu entscheiden?

Du kannst deinen Energie-AG-Vertrag an die neue Adresse mitnehmen, vorausgesetzt, sie liegt weiterhin in Oberösterreich. Das geht über den Umzugsservice der Energie AG: im Mein-Energie-AG e-Portal einloggen (oder telefonisch melden), unter Umzug die alte und neue Lieferadresse eintragen, Umzugsdatum bekanntgeben. Die Energie AG kümmert sich um Zählerstandserfassung an der alten und neuen Adresse, und stellt Checklisten und einen Umzugsplaner bereit.

Ziehst du aus Oberösterreich weg oder willst den Vertrag nicht mitnehmen, greift das Sonderkündigungsrecht: zwei Wochen Frist, unabhängig von der laufenden Mindestvertragslaufzeit. Das lohnt sich besonders, wenn dein bestehender Tarif älter ist und es am Markt günstigere oder ebenso grüne Optionen gibt. Details auf Sonderkündigungsrecht beim Umzug.

Tipp aus der Beratung

Bevor du den Vertrag innerhalb Oberösterreichs mitnimmst: zehn Minuten in den Tarifrechner. Beim Umzug ist das Sonderkündigungsrecht der einfachste Wechselanlass im ganzen Jahr, und der häufigste Zeitpunkt, an dem aus einem Bestandstarif ein deutlich besseres Angebot wird. Gerade Energie-AG-Verträge, die seit fünf oder zehn Jahren laufen, sind im aktuellen Markt selten noch die günstigste Option.

Aktivierungszeit beachten: Die Energie AG braucht vom Eingang des Umzugsformulars bis zur tatsächlichen Belieferung an der neuen Adresse bis zu sieben Werktage. Starte den Prozess deshalb spätestens am Tag der Schlüsselübergabe, besser zwei Wochen vorher.

Energie-AG-Kontakt im Überblick

Je nach Anliegen führen unterschiedliche Wege am schnellsten zum Ergebnis. Hier die relevanten Kontaktpunkte sortiert nach Aufgabe:

Anliegen Bester Weg Kontakt
Tarifvergleich + Anmeldung (kostenlos) Stromliste-Hotline, wir prüfen die Energie AG gegen über 60 Anbieter Mo 08–19, Di–Fr 08–18 Uhr
Energie-AG-Kundenservice (Bestandskund:innen) Direkter Draht zum Anbieter 0800 81 8000
Mo–Fr 07–19 Uhr
Kündigung / Ummeldung Online-Kontaktformular auf energieag.at energieag.at/Kontakt
Schriftlich (Verträge, Widerruf) Per Post mit Unterschrift Energie AG Oberösterreich, Böhmerwaldstraße 3, 4020 Linz
Wärme & Umwelt-Service Energie AG OÖ Umwelt Service GmbH 050 283 0
Mo–Fr 07–19 Uhr
Stromausfall in Oberösterreich Immer beim Netzbetreiber, nicht beim Anbieter, Netzbetreiber suchen Netz Oberösterreich: +43 5 9000-3030
24/7
Gasgebrechen (österreichweit) Notrufnummer Gas 128

Wichtig zu wissen: Bei einem Stromausfall ist immer Netz Oberösterreich zuständig, nicht die Energie AG. Die Energie AG liefert nur die Energie, das physische Netz gehört zur Netz Oberösterreich GmbH, beides sind Töchter des Energie-AG-Konzerns, organisatorisch aber strikt getrennt (Entflechtung gem. ElWOG). Wer im Notfall die Energie-AG-Kundenhotline anruft, bekommt nur eine Weiterleitung.

Lieber gemeinsam, wir prüfen die Energie AG mit dir und melden an

Wenn du in zehn Minuten Klarheit haben willst, ob die Energie AG für deine oberösterreichische Adresse die richtige Wahl ist, oder ob ein anderer Anbieter günstiger und ebenso grün liefert, ruf uns an. Unsere Energieexpert:innen vergleichen über 60 Anbieter, prüfen Boni und Vertragsbedingungen, und übernehmen anschließend die Anmeldung. Kostenlos: wir leben von der Provision des gewählten Anbieters, nicht von dir.

Energie-AG-Wechsel in 10 Minuten

Wir vergleichen, melden an und du sparst sofort

Ein Anruf reicht: wir prüfen, ob die Energie AG für deine Adresse das beste Angebot ist, vergleichen mit über 60 weiteren Anbietern und übernehmen die Anmeldung samt Kündigung deines alten Vertrags.

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