KWG Kontakt: Informationen Kundenservice

Die Kundenservice-Telefonnummer von Kraftwerk Glatzing-Rüstorf eGen ist +43 7673 6996. Erreichbarkeit: Montag 8–12 Uhr, Dienstag 8–12 und 13–17 Uhr, Mittwoch 8–12 Uhr, Donnerstag 8–12 und 13–17 Uhr, Freitag 8–12 Uhr. Eine kostenlose 0800-Nummer ist nicht verfügbar; eine eigene Telefonnummer für Zählerstandsmeldungen ist nicht ausgewiesen. Allgemeine Anfragen sind per E-Mail an [email protected] möglich; zudem steht ein Kontaktformular zur Verfügung. Über die Stromliste erhalten Sie einen schnellen Überblick über die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten zum Kundenservice von KWG.

Die KWG Telefonnummer

Kontaktieren Sie Ihren Versorger lieber per Telefon? In nachstehender Tabelle finden Sie die KWG-Telefonnummer.

Die Öffnungszeiten vom KWG Kundenservice sind: Strom-Notdienst: 24/7 erreichbar; Internet-Störungsmeldungen: Mo–Fr 07:00–21:00, Sa–So 09:00–21:00 (inkl. Feiertage).

Was soll ich bei einem Stromausfall oder einer Störung tun?

Bei einem Stromausfall ist nicht Ihr Anbieter KWG zuständig, sondern der jeweilige Netzbetreiber Ihres Anschlussgebietes.

Damit der Kundendienst Ihres Netzbetreibers Ihnen schnell weiterhelfen kann, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zählernummer sowie entweder Ihren Namen und die mit Ihrem Konto verbundene Telefonnummer oder alternativ Ihre Telefonnummer und Adresse bereithalten.

Bei einer Störung wenden Sie sich an den Kundendienst von KWG. Sie können dazu die folgende Telefonnummer anrufen: +43 7673 6996 (spezialen Telefonnummer für Störungen).

KWG: Kundenservice Online - Portal und Kontaktformular

Wenn Sie den Kundenservice von KWG online in Anspruch nehmen möchten, haben Sie mehrere Optionen. Je nach Anliegen und Ihrem Status als Kunde, bietet sich das Kundenportal oder das Kontaktformular besonders an:

• Kontaktformular
• E-Mail
• Kundenportal
• Facebook
• Instagram

KWG Kontaktformular und E-Mail

Über die Website von KWG können Sie ganz unkompliziert das Kontaktformular erreichen. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und abgesendet haben, wird sich der Anbieter mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können dabei selbst festlegen, wie Sie kontaktiert werden möchten.

Alternativ können Sie KWG auch per E-Mail erreichen. Die E-Mail-Adresse lautet: [email protected].

KWG Kundenportal

Alle Kunden haben Zugang zum Kundenportal von KWG, wo Sie Zugang erhalten zu, zum Beispeil, alle Produkten die Sie nutzen können, Ihre Rechnungen und Ihren Verbrauch. Darüber hinaus können Sie auch ihre Persönliche Daten und Bankdaten verwalten und KWG abmelden, anmelden oder ummelden.

Entweder haben Sie sich schon registriert oder vielleicht müssen Sie das noch machen. Das geht aber ganz schnell und lohnt sich auf jeden Fall. Sie müssen lediglich Kunde bei KWG werden, danach können Sie schnell und einfach ein Konto erstellen.

Umzug KWG

Beim Auszug sind am Tag des Auszugs der Zählerstand und die neue Zustelladresse zu übermitteln. Ist KWG der Netzbetreiber, empfiehlt sich das bereitgestellte Online‑Formular; liegt der Zählpunkt in einem Fremdnetz, wird der Zählerstand dem zuständigen Netzbetreiber gemeldet und KWG die Zustelladresse bekanntgegeben. So kann die Endabrechnung korrekt erstellt werden und der Vertrag ordnungsgemäß beendet oder übertragen werden.

Soll die Belieferung fortgeführt werden, kann beim neuen Netzbetreiber ein Belieferungswunsch für Kraftwerk Glatzing‑Rüstorf hinterlegt werden. Für bestehende Kunden ist eine Versorgung auch außerhalb des KWG‑Regionalgebiets innerhalb Oberösterreichs möglich. Die tatsächliche Belieferung hängt vom Netzgebiet ab; An- und Abmeldung sollten rechtzeitig erfolgen, damit der Wechsel am Einzugstag ohne Unterbrechung klappt.