Notfall · 24/7 erreichbar
24/7-Störungsdienst für Strom, Fernwärme und Wasser im Versorgungsgebiet Amstetten
Was möchtest du tun?
Klick dein Anliegen an, wir zeigen dir den schnellsten Weg, plus den Tipp aus unserer Beratung, wann sich welcher Kanal lohnt.
Weitere Kontaktwege
Online-Wege für Rechnungsfragen, Zählerstand-Meldung, Vertragsverwaltung und Service in den sozialen Medien.
Mein-Stadtwerke Amstetten, Kundenportal
Zum Stadtwerke Amstetten-Portal →
Login zum Kundenportal erfolgt über Kundennummer und Passwort. Im Portal kannst du Zählerstand melden, Rechnungen einsehen, deinen Vertrag verwalten und für Smart-Meter-Anschlüsse auch Verbrauchsdaten abrufen.
Postanschrift
Stadtwerke Amstetten GmbH
Stadtwerkestraße 2
3300 Amstetten
Österreich
Postanschrift für schriftliche Anliegen, Kündigungen per Einschreiben, gleichzeitig Walk-in-Standort des Kundenservice
Soziale Medien
Für News und Service-Updates, antwortet meist zügiger als die E-Mail, eignet sich aber nicht für vertrauliche Anliegen.
Kontaktformular
Formular auf Stadtwerke Amstetten.com öffnen →
Ideal für dokumentierte Anliegen, bei denen du Datei-Anhänge (z.B. Rechnungs-PDF) mitschicken willst.
Empfehlung mit Bedingung
Da Stadtwerke Amstetten ein kommunaler Versorger mit Strom, Fernwärme und Wasser unter einem Dach ist, kannst du mehrere Themen in einem Gespräch klären, das spart die typische Hin-und-Her-Schleife. Für Tarifwechsel und Vertragsabschluss lohnt sich der Anruf in den Servicezeiten oder ein Besuch in der Stadtwerkestraße 2 (auch Samstag-Vormittag möglich, was bei großen Versorgern eine Ausnahme ist). Für reine Zählerstand-Meldungen reicht das Kundenportal. Außerhalb der Servicezeiten ist für Störungen die 24/7-Hotline +43 7472 6090 die richtige Nummer, für Tarifangelegenheiten dagegen nicht.
Zählerstand bei Stadtwerke Amstetten melden
Stadtwerke Amstetten liest deinen Zähler einmal jährlich ab. Wenn du einen Smart Meter hast, werden die Werte automatisch übermittelt; der Smart-Meter-Rollout im Stadtwerke-Amstetten-Netz läuft regional unterschiedlich, frag bei der Anmeldung direkt nach deinem Status. Bei klassischen Zählern kannst du deinen Stand selbst über das Kundenportal melden, telefonisch unter 07472 609-0 durchgeben oder direkt im Service-Bereich in der Stadtwerkestraße abgeben.
Umzug bei Stadtwerke Amstetten melden
Bei einem Umzug innerhalb des Versorgungsgebiets, also im Stadtgebiet Amstetten und im direkten Umland, kannst du den Vertrag mitnehmen. Das Ummeldeformular dafür gibt es auf der Kundenservice-Seite. Beim Umzug außerhalb der Stadt musst du kündigen, weil Stadtwerke Amstetten dort schlicht nicht liefert.
Tipp · Ganzheitlich planen
Wenn du nicht nur Stadtwerke Amstetten ummelden, sondern den ganzheitliche Umzugsplanung planen willst (Internet, Wohnsitz-Meldung, Versicherungen), übernimmt das selectra.at, Stromliste fokussiert auf die Energie-Seite.
⚠️ Du kommst nicht weiter? So eskalierst du
Wenn die normalen Kontaktwege nicht weiterhelfen, z.B. unbeantwortete Reklamation oder strittige Rechnung, geh in dieser Reihenfolge vor:
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Erster Kontakt zum Stadtwerke-Amstetten-Kundenservice
Hotline 07472 609-0 in den Servicezeiten oder Walk-in Stadtwerkestraße 2 (auch Sa 8-12). Berater-Tipp: Strom, Fernwärme und Wasser lassen sich in einem Gespräch klären, gleich am Anfang sagen, worum es geht.
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Schriftliche Eskalation
Keine Antwort nach 10 Werktagen? Einschreiben mit 14-Tage-Frist an Stadtwerke Amstetten GmbH, Stadtwerkestraße 2, 3300 Amstetten. Bei einem kommunalen Versorger dieser Größe sind schriftliche Beschwerden selten, wirken entsprechend stark.
Wichtig zu wissen
Stromausfall? Stadtwerke Amstetten ist nicht zuständig
Bei einem Stromausfall hilft dir nicht dein Versorger (Stadtwerke Amstetten), sondern der Netzbetreiber deiner Region, z.B. Wiener Netze, Netz Niederösterreich, TINETZ oder Stromnetz Steiermark. Der ist auch außerhalb der Servicezeiten 24/7 erreichbar.
Frag unsere Energieexpert:innen zu Stadtwerke Amstetten.
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- Wir kennen den AT-Markt
Diese Kontakt-Daten haben unsere Energieexpert:innen am 18. Mai 2026 geprüft. Falls dir eine Abweichung auffällt (z.B. neue Servicezeiten oder geänderte E-Mail-Adresse): kurze Mail an [email protected] , wir aktualisieren.