Notfall · 24/7 erreichbar

+43 5522 9000

24-Stunden-Störungs- und Notfall-Hotline (Strom, Wasser, Wärme)

Was möchtest du tun?

Klick dein Anliegen an, wir zeigen dir den schnellsten Weg, plus den Tipp aus unserer Beratung, wann sich welcher Kanal lohnt.

Weitere Kontaktwege

Online-Wege für Rechnungsfragen, Zählerstand-Meldung, Vertragsverwaltung und Service in den sozialen Medien.

E-Mail

[email protected]

Geeignet für Rechnungsfragen, allgemeine Anliegen und wenn du den Schriftverkehr dokumentieren willst. Antwort meist innerhalb weniger Werktage.

Mein-Stadtwerke Feldkirch, Kundenportal

Zum Stadtwerke Feldkirch-Portal →

Login zum Stadtwerke-Feldkirch-Kundenportal erfolgt über swf-portal.stadtwerke-feldkirch.at mit Kundennummer/E-Mail und Passwort. Im Portal kannst du Rechnungen einsehen, Zählerstand melden, Abschlagszahlungen anpassen und Vertragsdaten aktualisieren.

Postanschrift

Stadtwerke Feldkirch

Leusbuendtweg 49

6800 Feldkirch

Österreich

Postanschrift und Kundencenter in einem, für schriftliche Anliegen und Kündigungen per Einschreiben

Soziale Medien

Für News und Service-Updates, antwortet meist zügiger als die E-Mail, eignet sich aber nicht für vertrauliche Anliegen.

Empfehlung mit Bedingung

Bei einem Stadtwerk dieser Groesse ist der persoenliche Weg meist der schnellste. Für Tarifwechsel und Neuvertraege lohnt sich der Anruf, am Telefon werden Sonderkonditionen häufig kulanter behandelt als im schriftlichen Antrag. Reine Zählerstand-Meldungen oder Rechnungs-Abfragen gehen am bequemsten über das Web-Portal swf-portal.stadtwerke-feldkirch.at. Wer in Feldkirch lebt und ein komplexes Anliegen hat (PV-Anschluss, Smart-Meter-Umstellung, Wechsel innerhalb des Netzgebiets), spart sich die Hotline-Warteschleife und geht direkt ins Kundencenter im Leusbuendtweg 49. Störungen und Notfaelle gehen rund um die Uhr über +43 5522 9000.

🏢 Persönlich vor Ort, Walk-in-Shop

Wenn du Anliegen lieber persönlich klärst, z.B. Vertragsabschluss mit Beratung, Zähler-Tausch-Abwicklung oder Rückfragen zu komplexen Rechnungen.

Adresse

Leusbuendtweg 49

6800 Feldkirch

Österreich

Öffnungszeiten

Mo-Do 7:30-17:00, Fr 7:30-12:00

Tipp aus der Beratung: Kundencenter am Firmensitz, persoenliche Beratung für Tarif-, Rechnungs- und PV-Fragen. Anders als bei Großversorgern: Postanschrift und Walk-in-Beratung am selben Ort

Zählerstand bei Stadtwerke Feldkirch melden

Stadtwerke Feldkirch liest den Zähler einmal jährlich ab, üblicherweise im Quartal des Vertragsbeginns. Eine Feldkircher Besonderheit: Lieferant und Netzbetreiber sind dasselbe Unternehmen, der Zählerwechsel auf Smart Meter laeuft also nicht über eine externe Netzgesellschaft, sondern direkt über die Stadtwerke. Ist der Smart Meter aktiv, werden die Werte automatisch uebermittelt, bei klassischen Zählern kannst du deinen Stand selbst über das Kundenportal swf-portal.stadtwerke-feldkirch.at oder telefonisch melden.

Zählerstand jetzt im Portal eintragen →

Umzug bei Stadtwerke Feldkirch melden

Beim Umzug innerhalb des Versorgungsgebiets Feldkirch kannst du deinen Stadtwerke-Feldkirch-Vertrag mitnehmen oder kündigen. Für die Ummeldung brauchst du: Adresse alt + neu, Einzugsdatum, Zählernummer und Zählerstand zum Stichtag. Die Stadtwerke sollten mindestens 2 Wochen vor dem Einzug informiert werden, sonst kann die Erstabrechnung in die Schaetzung rutschen.

Tipp · Ganzheitlich planen

Wenn du nicht nur Stadtwerke Feldkirch ummelden, sondern den ganzheitliche Umzugsplanung planen willst (Internet, Wohnsitz-Meldung, Versicherungen), übernimmt das selectra.at, Stromliste fokussiert auf die Energie-Seite.

⚠️ Du kommst nicht weiter? So eskalierst du

Wenn die normalen Kontaktwege nicht weiterhelfen, z.B. unbeantwortete Reklamation oder strittige Rechnung, geh in dieser Reihenfolge vor:

  1. Erster Kontakt zum Stadtwerke-Feldkirch-Kundencenter

    Kundencenter +43 5522 3421-0 (Mo-Do 7:30-17:00, Fr 7:30-12:00) oder [email protected]. Wer in Feldkirch wohnt, ist im Kundencenter Leusbuendtweg 49 oft schneller. Berater-Tipp: Kunden- und Zählernummer bereithalten. Störungen rund um die Uhr: +43 5522 9000.

  2. Schriftliche Eskalation

    Keine Antwort nach 10 Werktagen? Einschreiben mit 14-Tage-Frist an Stadtwerke Feldkirch, Leusbuendtweg 49, 6800 Feldkirch. Mail oder Online-Formular zähl für die Frist-Dokumentation nicht.

Vollständiger Eskalations-Workflow (3 Schritte) →

Wichtig zu wissen

Stromausfall? Stadtwerke Feldkirch ist nicht zuständig

Bei einem Stromausfall hilft dir nicht dein Versorger (Stadtwerke Feldkirch), sondern der Netzbetreiber deiner Region, z.B. Wiener Netze, Netz Niederösterreich, TINETZ oder Stromnetz Steiermark. Der ist auch außerhalb der Servicezeiten 24/7 erreichbar.

Was bei Stromausfall zu tun ist → · Netzbetreiber finden →

Beratung zu Stadtwerke Feldkirch

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Diese Kontakt-Daten haben unsere Energieexpert:innen am 18. Mai 2026 geprüft. Falls dir eine Abweichung auffällt (z.B. neue Servicezeiten oder geänderte E-Mail-Adresse): kurze Mail an [email protected] , wir aktualisieren.