Notfall · 24/7 erreichbar
24/7-Notdienst-Hotline für Störungen bei Strom, Wasser, Kabel-TV und Internet im Versorgungsgebiet Imst
Was möchtest du tun?
Klick dein Anliegen an, wir zeigen dir den schnellsten Weg, plus den Tipp aus unserer Beratung, wann sich welcher Kanal lohnt.
Weitere Kontaktwege
Online-Wege für Rechnungsfragen, Zählerstand-Meldung, Vertragsverwaltung und Service in den sozialen Medien.
Geeignet für Rechnungsfragen, allgemeine Anliegen und wenn du den Schriftverkehr dokumentieren willst. Antwort meist innerhalb weniger Werktage.
Mein-Stadtwerke Imst, Kundenportal
Login zum Kundenportal erfolgt über E-Mail-Adresse und Passwort. Im Portal kannst du Zählerstand melden, Rechnungen einsehen, deine Stammdaten pflegen und Abschlagszahlungen anpassen.
Postanschrift
Stadtwerke Imst
Pfarrgasse 3
6460 Imst
Österreich
Postanschrift und gleichzeitig Walk-in-Standort der Verwaltung, Kündigungen per Einschreiben an diese Adresse
Soziale Medien
Für News und Service-Updates, antwortet meist zügiger als die E-Mail, eignet sich aber nicht für vertrauliche Anliegen.
Fax
+43 5412 63755
Für rechtsverbindliche Übermittlung (z.B. Kündigung) eine gleichwertige Alternative zum Einschreiben.
Empfehlung mit Bedingung
Da Stadtwerke Imst ein kommunaler Versorger mit Strom, Wasser, Kabel-TV und Internet unter einem Dach ist, kannst du mehrere Themen in einem Gespräch klären, das spart die typische Hin-und-Her-Schleife. Für Tarifwechsel und Vertragsabschluss lohnt sich der direkte Anruf unter +43 5412 63324-20 oder ein Besuch in der Pfarrgasse 3. Für reine Rechnungsfragen reicht die E-Mail an [email protected]. Außerhalb der Servicezeiten ist für Störungen die 24/7-Hotline +43 5412 63324 die richtige Nummer, für Tarifangelegenheiten dagegen nicht.
🏢 Persönlich vor Ort, Walk-in-Shop
Wenn du Anliegen lieber persönlich klärst, z.B. Vertragsabschluss mit Beratung, Zähler-Tausch-Abwicklung oder Rückfragen zu komplexen Rechnungen.
Adresse
Pfarrgasse 3
6460 Imst
Österreich
Öffnungszeiten
Mo-Do 7:30-12:00 und 13:00-17:00, Fr 7:30-12:00
Tipp aus der Beratung: Walk-in-Verwaltung mit persönlichem Kundenservice, am gleichen Standort ist auch der Red-Zac-Elektrofachhandel (Mo-Fr 8:30-12:00 und 14:00-18:00, Sa 8:30-12:00)
Zählerstand bei Stadtwerke Imst melden
Stadtwerke Imst liest deinen Zähler einmal jährlich ab. Wenn du einen Smart Meter hast, werden die Werte automatisch übermittelt; der Smart-Meter-Rollout im Stadtwerke-Imst-Netz läuft (siehe Anbieter-Slogan 'Unser Stromnetz wird smart'), der konkrete Stand ist öffentlich aber nicht beziffert, frag bei der Anmeldung direkt nach deinem Status. Bei klassischen Zählern kannst du deinen Stand selbst über das Kundenportal (kundenportal.stwimst.at) melden, telefonisch unter +43 5412 63324 durchgeben oder direkt im Service-Bereich in der Pfarrgasse abgeben.
Umzug bei Stadtwerke Imst melden
Bei einem Umzug innerhalb des Versorgungsgebiets, also in Imst (6460) und im direkten Umland, kannst du den Vertrag mitnehmen. Das Ummeldeformular dafür bekommst du im Kundenportal oder telefonisch unter +43 5412 63324-20. Beim Umzug außerhalb des Versorgungsgebiets musst du kündigen, weil Stadtwerke Imst dort schlicht nicht liefert, der neue Standardlieferant ist je nach Region TIWAG, IKB Innsbruck, oder ein anderer Tiroler Versorger, oder du wechselst direkt zu einem überregionalen Anbieter.
Tipp · Ganzheitlich planen
Wenn du nicht nur Stadtwerke Imst ummelden, sondern den ganzheitliche Umzugsplanung planen willst (Internet, Wohnsitz-Meldung, Versicherungen), übernimmt das selectra.at, Stromliste fokussiert auf die Energie-Seite.
⚠️ Du kommst nicht weiter? So eskalierst du
Wenn die normalen Kontaktwege nicht weiterhelfen, z.B. unbeantwortete Reklamation oder strittige Rechnung, geh in dieser Reihenfolge vor:
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Erster Kontakt zum Stadtwerke-Imst-Kundenservice
Hotline +43 5412 63324 (Mo-Do 7:30-17:00, Fr 7:30-12:00) oder direkt in die Pfarrgasse 3. Berater-Tipp: Sag gleich am Anfang, worum es geht (Strom, Wasser, Internet), dann landest du beim richtigen Ansprechpartner und sparst die Hin-und-Her-Schleife.
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Schriftliche Eskalation
Keine Antwort nach 10 Werktagen? Einschreiben mit 14-Tage-Frist an Stadtwerke Imst, Pfarrgasse 3, 6460 Imst. Mail oder Online-Formular zähl für die Frist-Dokumentation nicht.
Wichtig zu wissen
Stromausfall? Stadtwerke Imst ist nicht zuständig
Bei einem Stromausfall hilft dir nicht dein Versorger (Stadtwerke Imst), sondern der Netzbetreiber deiner Region, z.B. Wiener Netze, Netz Niederösterreich, TINETZ oder Stromnetz Steiermark. Der ist auch außerhalb der Servicezeiten 24/7 erreichbar.
Frag unsere Energieexpert:innen zu Stadtwerke Imst.
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- Wir kennen den AT-Markt
Diese Kontakt-Daten haben unsere Energieexpert:innen am 18. Mai 2026 geprüft. Falls dir eine Abweichung auffällt (z.B. neue Servicezeiten oder geänderte E-Mail-Adresse): kurze Mail an [email protected] , wir aktualisieren.