Das Wichtigste zuerst
- Energieberatung kostenlos — telefonisch, online und vor Ort, plus Stromdetektiv-Leihgerät
- Wärmepumpen-Förderung 300 €/kW, gedeckelt 6.000 € für Privathaushalte
- PV-Prämie 400 € einmalig bei ≤5 kWp + variabler Einspeisetarif
- Online-Kundenportal für Zählerstand, Tarifwechsel und Bankeinzug — solides Basis-Tool
Welche TIWAG-Services gibt es?
TIWAG verzichtet auf Neukunden-Werbeprämien und investiert stattdessen in Beratung und nachhaltige Förderungen. Das macht das Service-Portfolio inhaltlich substanziell, aber es lohnt sich nur, wenn du die Förderprogramme tatsächlich nutzt oder eine Sanierungsentscheidung ansteht.
Beratung & Service
Für alle Tiroler:innen
- Energieberatung am Telefon, online oder vor Ort
- Stromdetektiv-Leihgerät bis zu zwei Wochen
- Online-Kundenportal für Datenänderung & Zählerstand
- Bankeinzug-Bonus 10,80 € pro Jahr + Verlosung
Förderungen
Für TIWAG-Stromkund:innen
- Wärmepumpe — 300 €/kW, bis 6.000 €
- PV-Anlage — 400 € einmalig bei ≤5 kWp
- Solarthermie — 100 €/m² (gewerblich)
- E-Mobilität — Ladeinfrastruktur-Programme
Lohnt sich der TIWAG-Tarif noch — oder gibt es in Tirol günstigere?
Im anbieterneutralen Tarifrechner siehst du in zwei Minuten, welche Anbieter im Tiroler Netzgebiet günstiger liefern — oder ruf uns kostenlos an, Mo 08–19 Uhr, Di–Fr 08–18 Uhr.
Energieberatung — Tirols stärkster TIWAG-Service
Hier ist TIWAG inhaltlich gut aufgestellt. Drei Wege stehen zur Verfügung, alle kostenlos:
- Telefonisch über die kostenlose Hotline 0800 818 811 — kurze Standardfragen direkt geklärt
- Online über den virtuellen Energieberater auf der TIWAG-Seite — strukturierter Fragebogen mit individuellem Bericht
- Vor Ort bei dir zu Hause — die intensivste Variante, etwa bei Sanierungsentscheidungen oder neuem Heizsystem
Zusätzlich kannst du dir den Stromdetektiv (Verbrauchsmessgerät) bis zu zwei Wochen ausleihen. Damit findest du im Haushalt die Geräte, die im Standby oder Dauerbetrieb am meisten Strom ziehen — typische Funde sind ältere Kühl-Gefrierkombis, Aquariumheizungen oder schlecht eingestellte Boilersteuerungen mit 200 – 400 € jährlichem Sparpotenzial.
Was die TIWAG-Beratung nicht abdeckt
Tarifvergleich, Anbieterwechsel und Marktpreisanalyse sind nicht Teil der TIWAG-Beratung — das ist auch korrekt, denn TIWAG müsste sich da gegen Wettbewerber empfehlen. Wenn du nach der TIWAG-Beratung auch wissen willst, ob dein TIWAG-Tarif noch der günstigste in Tirol ist, ruf bei uns an — anbieterneutral und mit aktuellen Marktdaten.
Förderungen — was TIWAG für Wärmepumpe, PV & Solarthermie zahlt
Diese Förderungen erhältst du nur, wenn du aktiver TIWAG-Stromkund:in bist. Das ist die entscheidende Klausel — sie macht die Förderung effektiv zu einem Kundenbindungs-Instrument.
Wärmepumpe
300 € pro kW Heizleistung, gedeckelt bei 6.000 € für Privathaushalte. Bei einer 20-kW-Wärmepumpe (Einfamilienhaus mittlerer Größe) schöpfst du den Deckel voll aus. Bei Gewerbe gilt 20 % Kostenbeteiligung, maximal 20.000 €. Wichtig zur Einordnung: die Förderung ist substanziell — vergleichbare Bundes- und Landesförderungen liegen oft im selben Bereich, lassen sich aber teilweise mit der TIWAG-Förderung kombinieren. Vor dem Antrag die genauen Stapelregeln prüfen, sonst verlierst du Geld.
PV-Anlage
400 € Einmalprämie bei neuer PV-Anlage bis 5 kWp. Plus einen variablen Einspeisetarif nach E-Control-Marktpreisen — die Tagespreise schwanken, auf 3.000 kWh Einspeisung kann das im Jahr 200 – 350 € ausmachen. Vor der Festlegung lohnt der Marktvergleich: einzelne Wettbewerber zahlen punktuell zwei bis drei Cent pro kWh mehr für Überschuss, das sind auf 3.000 kWh weitere 60 – 90 € pro Jahr.
Solarthermie
100 € pro m² Kollektorfläche, gedeckelt bei 10.000 € — gilt allerdings nur für Gewerbekund:innen. Für Privathaushalte gibt es hier keine eigene TIWAG-Förderung; hier solltest du die Bundes- und Tiroler Landesförderungen prüfen, die in Summe ähnlich substanziell sein können.
Kundenportal & Bankeinzug-Bonus
Das Online-Kundenportal von TIWAG deckt die üblichen Funktionen ab — funktional, ohne Schnickschnack. Was du dort erledigst:
- Zählerstand melden und Verbrauchshistorie einsehen
- Tarif wechseln oder ergänzen (Strom, Gas)
- Persönliche Daten, Adresse und Zahlungsweise ändern
- SEPA-Lastschrift einrichten — und damit den jährlichen Bonus aktivieren
Bankeinzug-Bonus: Wer per SEPA-Lastschrift zahlt, bekommt jährlich 10,80 € Gutschrift auf die Stromrechnung plus Teilnahme an einer Verlosung für ein Wellness-Wochenende. Marktüblich — andere österreichische Anbieter zahlen 6 bis 18 € pro Jahr für Lastschrift-Kund:innen. Kein Wechselargument, aber für Bestandskund:innen ein netter Nebeneffekt.
In unseren Beratungen wird TIWAG oft als Tiroler Standardanbieter genommen — viele Haushalte wechseln seit Jahren nicht, obwohl überregionale Anbieter im selben Netzgebiet liefern dürfen. Der Bankeinzug-Bonus und die Beratung sind nett, ersetzen aber keinen Tarifvergleich: auf 4.000 kWh kann ein um zwei Cent günstigerer Anbieter pro Jahr 80 € sparen — das ist mehr als der Bonus über sieben Jahre.
TIWAG-Kontakt im Überblick
Wie immer hängt der beste Kontaktweg vom Anliegen ab. Für Energieberatung ist die kostenlose Tiroler Hotline der direkteste Weg, für Datenänderungen das Portal.
| Anlass | Kontaktweg | Details |
|---|---|---|
| Energieberatung | TIWAG-Hotline | 0800 818 811 · kostenlos aus dem Festnetz |
| Datenänderung, Zählerstand | Online | TIWAG-Online-Kundenportal |
| Förderantrag | Online | Formular auf tiwag.at, plus Nachweis Wärmepumpe / PV |
| Anbieterneutraler Vergleich | Stromliste | 0720 1155 70 Mo 08–19, Di–Fr 08–18 Uhr |
Aus der Praxis: Wenn deine Frage Beratungstiefe braucht — Wärmepumpen-Auslegung, PV-Eigenverbrauch, Sanierungsreihenfolge — ist die TIWAG-Energieberatung gut. Geht es aber um Tarifpreis und Konditionen, wechselst du am besten direkt zu einem anbieterneutralen Vergleich.