IKB auf einen Blick

📍 Sitz Innsbruck
⚡ Energie Strom & Gas
📞 Hotline 0800 500 502
🕒 Servicezeiten Mo-Do 8:00-17:00, Fr 8:00-13:00 Uhr
⭐ Bewertung 3,76 / 5 (274 Bewertungen)
📅 Letzte Recherche 18. Mai 2026

Vorteile und Nachteile von IKB

Pro

Vorteile

  • Rund 97 % Wasserkraft im Liefermix , Rest aus Solar, Wind und Biomasse, Herkunftsnachweise größtenteils aus Österreich. Kein zugekaufter Norwegen-Strom wie bei manchen Online-Versorgern.
  • Versorger + Netzbetreiber in Personalunion , Kurze Wege bei Netzfragen, persönliches Kundencenter in der Salurner Straße. Marktweit selten, die meisten Versorger sind vom Netz getrennt.
  • Querverbund-Versorger , Strom, Fernwärme, Wasser, Abwasser, Glasfaser und E-Mobilität aus einer Hand. Interessant nur, wenn du tatsächlich bündeln willst, preislich kein Automatismus.
  • Erster Großbatteriespeicher Tirols , Kraftwerk Obere Sill, in Betrieb seit Dezember 2025. Echte Eigenerzeugung im Netzgebiet, nicht nur Handelsstrom mit HKN-Etikett.

Contra

Nachteile

  • Strom nur im IKB-Netzgebiet abschließbar , Außerhalb von Innsbruck und Umland keine Lieferung, anders als Salzburg AG oder Verbund, die österreichweit liefern.
  • Standardtarif selten Marktbester , Online-Versorger unterbieten den Arbeitspreis regelmäßig um 1-2 Cent/kWh, vor allem im ersten Vertragsjahr durch Sofortboni.
  • PV-Einspeisetarif quartals-volatil , Vergütung folgt EEX Phelix-AT × 80 %. Von Q1 zu Q2 2026 ein Sprung von 8,87 auf 7,45 ct/kWh, keine Planbarkeit über das Quartal hinaus.
  • Keine Strom-App , Selbstbedienung läuft nur über das Web-Portal IKB-Direkt. IKB-Apps decken nur E-Laden und Abfall ab, nicht den Strom- oder Gas-Vertrag.
Beratung zu IKB

Frag unsere Energieexpert:innen zu IKB.

Sprich mit unseren Energieexpert:innen, kostenlos, unverbindlich, mit echter Ahnung vom österreichischen Energiemarkt.

  • Kostenlose Beratung
  • Erfahrene Energieexpert:innen
  • Wir kennen den AT-Markt
Angebot anfragen

Wissenswertes über IKB

Ökostrom bei IKB, wie grün ist grün wirklich?

Rund 97 % des gelieferten Stroms stammen aus Wasserkraft, der Rest aus Solar, Wind und Biomasse, physisch geliefert aus eigenen Wasserkraftwerken an der Sill (Kraftwerk Obere Sill seit Dezember 2025 mit Tirols erstem Großbatteriespeicher gekoppelt). Anders als bei vielen Online-Versorgern entsteht die Grünstrom-Eigenschaft hier nicht buchhalterisch über Norwegen-HKN, sondern physisch im IKB-Verteilernetz. UZ46 ist auf den IKB-Produktdatenblättern aktuell nicht prominent ausgewiesen, Quellenlage gemischt, wer das Siegel hart braucht, sollte vor Vertragsabschluss direkt nachfragen.

Einspeisetarife bei IKB

IKB bietet Überschusseinspeisung für Anlagen bis 100 kWp im IKB-Netzgebiet, börsen-gekoppelt nach EEX Phelix-AT × 80 %, quartalsweise neu festgelegt und entsprechend volatil. Das Niveau liegt aktuell im soliden Mittelfeld, Spitzenwerte erreichen ökostrom AG und Genossenschaften. Volleinspeisung ist nicht im Angebot; ab rund 20 kWp lohnt die Direktvermarktung.

Vertragslaufzeiten und Flexibilität

IKB bietet drei Tarife: IKB-comfort plus (variabel, keine Mindestlaufzeit), IKB-dual fix plus (24-Monats-Preisgarantie mit Sommer-Mittags-Rabatt) und den dynamischen IKB Flex plus am Marktpreis ohne Bindung. Kündigungsfrist sind die marktüblichen 2 Wochen, fair, keine Stolperfallen; Spot-Option unter den Westösterreich-Stadtwerken ist marktweit selten.

Gebühren und Zusatzkosten

IKB weist Grundgebühr und Arbeitspreis transparent aus, Wechselgebühren innerhalb der IKB-Tarife fallen nicht an. Der Tarif IKB-dual fix plus ist marktüblich für Stadtwerke mit Preisgarantie, Online-Versorger ohne Regionsbindung unterbieten regelmäßig um 1–2 Cent/kWh, der Sommer-50 %-Rabatt in den Mittagsstunden lohnt sich nur mit Smart Meter und tagaktivem Lastprofil.

Rabatte und Boni

Aktuell verfügbar

  • Aktionsbonusim IKB-comfort-plus-Tarif (saisonal)
  • Sommer-Mittags-Rabattauf den Energiepreis im IKB-dual fix plus (April–September, 10–16 Uhr, Smart Meter Pflicht)

Nicht im Angebot

  • Empfehlungsbonus / Kunden-werben-Kunden
  • Mengen- oder Verbrauchsrabatte
  • Bündel-Rabatt Strom + Gas

Einschätzung

Einschätzung unserer Energieexpert:innen

IKB ist der pragmatische Default für Innsbrucker Haushalte, Wasserkraft-Schwerpunkt, Stadtwerke-Stabilität und ein echtes Kundencenter in der Salurner Straße. Der Standardtarif liegt im Mittelfeld, Online-Versorger unterbieten ihn regelmäßig im ersten Vertragsjahr. Wir empfehlen IKB, wenn dir regionale Wasserkraft und persönliche Beratung wichtiger sind als der billigste kWh-Preis. Für reine Preisoptimierer gibt's passendere Anbieter, der Wechsel weg von IKB läuft im selben Netzgebiet ohne Komplikationen.

Zertifikate und Siegel von IKB

Unabhängig geprüfte Auszeichnungen, mit denen sich IKB im österreichischen Markt positioniert, und was sie wirklich aussagen.

Stromkennzeichnung E-Control

Verpflichtende Offenlegung der Erzeugungsquellen. Was du in Österreich von jedem Versorger erwarten darfst, keine besondere Auszeichnung.

Herkunftsnachweise aus Österreich

HKN für den IKB-Mix stammen überwiegend aus österreichischer Erzeugung. Kein zugekaufter Norwegen-Wasserkraft-Strom wie bei manchen Online-Versorgern.

Eigenerzeugung Tiroler Wasserkraft

Kein Zertifikat im engen Sinn, aber ein echter Erzeugungs-Anker: physische Direktbelieferung aus Sill-Kraftwerken statt rein bilanzieller Grünstrom-Eigenschaft.

Beobachtung aus der Beratung

In unseren Beratungen ist IKB eine der häufigsten Fragen, vor allem von Haushalten mit PV-Anlage, weil die Einspeisevergütung im Branchenvergleich überdurchschnittlich ist.

Du hast ein Problem mit IKB? So gehst du vor

In drei Schritten von der ersten Reklamation bis zur Eskalation.

  1. Schritt 1

    Erster Kontakt zum IKB-Kundenservice

    Hotline 0800 500 502 (Mo-Do 8-17, Fr 8-13) oder [email protected]. In Innsbruck geht's vor Ort im Kundencenter Salurner Straße 11 oft schneller. Berater-Tipp: Kunden- und Zählernummer bereithalten, ohne die kommst du am Telefon nicht weiter.

    📋 Halte bereit

    • Kundennummer
    • Zählernummer
    • betroffene Rechnung

  2. Schritt 2

    Schriftliche Eskalation

    Keine Antwort nach 10 Werktagen? Einschreiben mit 14-Tage-Frist an Innsbrucker Kommunalbetriebe AG, Salurner Straße 11, 6020 Innsbruck. Online-Beschwerden im IKB-Direkt zählen für die Frist-Dokumentation nicht.

    📋 Halte bereit

    • bisherige Korrespondenz
    • Kundennummer
    • Vertragsnummer

  3. Schritt 3

    Wenn auch das nicht hilft: Anruf bei uns

    Wenn der Anbieter nicht reagiert, ruf uns an. Wir kennen die Eskalationswege, E-Control-Schlichtungsstelle, AK Tirol Konsumentenberatung, aus der täglichen Beratung.

Häufige Fragen

Häufige Fragen zu IKB

IKB ist telefonisch über die Service-Hotline erreichbar, per E-Mail und über das Online-Portal. Alle Kontaktwege im Detail siehst du auf der Kontaktseite.
Eine Übersicht der aktuellen IKB-Tarife mit Preisen und Konditionen findest du auf der Tarif-Seite.
Wie grün der Strom bei IKB wirklich ist, Eigenerzeugung, Direktbelieferung oder zugekaufte Herkunftsnachweise, siehst du oben im Wissenswertes-Abschnitt zu Ökostrom.
Ja, IKB bietet Einspeisetarife für PV-Privatkunden an. Die aktuelle Vergütung und die Konditionen findest du oben im Abschnitt 'Einspeisetarife bei IKB'.
Der Wechsel zu IKB läuft in der Regel papierlos: du gibst Verbrauch und Adresse an, der neue Anbieter übernimmt die Kündigung beim Altanbieter. Ruf unsere Energieexpert:innen für eine kostenlose Beratung an, wir prüfen mit dir, ob der Tarif zu deinem Verbrauchsprofil passt.
Aktuelle Sterne-Bewertungen, Erfahrungsberichte und Kund:innen-Stimmen aus mehreren Quellen findest du auf der Bewertungsseite.

Weiter

Tarife im Überblick

Aktuelle Preise und Konditionen für IKB.

Tarife ansehen →

Weiter

Kontakt und Service

Hotline, E-Mail, Postanschrift und Online-Portal.

Kontaktwege ansehen →

Weiter

Bewertungen

Erfahrungen und Sterne-Bewertungen von Kund:innen.

Bewertungen lesen →