Drei Energie Kontakt: Informationen Kundenservice

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Die Kundenservice-Telefonnummer von Drei Energie lautet 0660 30 30 75 und ist von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 19:00 Uhr erreichbar. Eine kostenlose Servicenummer (gebührenfreie Hotline) ist nicht angegeben. Eine eigene Telefonnummer ausschließlich für Zählerstandsmeldungen wird vom Anbieter nicht gesondert ausgewiesen. Der Anbieter ist per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Zusätzlich steht dem Kunden auf der Webseite ein Kontaktformular im Bereich FAQs & Hilfe zur Verfügung. Über die Stromliste erhalten Sie einen schnellen Überblick über die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten zum Kundenservice von Drei Energie.

Drei Energie Kontakt im Überblick

Sie möchten Strom anmelden oder den Anbieter wechseln? Oder sind Sie bereits Kunde und möchten beispielsweise Ihre Zählerstände über das Kundenportal übermitteln? In der folgenden Übersicht finden Sie alle wichtigen Kontaktmöglichkeiten zu Drei Energie.

Die Drei Energie Telefonnummer

Kontaktieren Sie Ihren Versorger lieber per Telefon? In nachstehender Tabelle finden Sie die Drei Energie-Telefonnummer.

Drei Energie Telefonnummer
Service Details
Drei Energie Allgemeine Nummer 0660 30 30 75
Gas Notruf 128

Die Öffnungszeiten vom Drei Energie Kundenservice sind: Mo–Fr, 7–19 Uhr.

Was soll ich bei einem Stromausfall oder einer Störung tun?

Bei einem Stromausfall ist nicht Ihr Anbieter Drei Energie zuständig, sondern der jeweilige Netzbetreiber Ihres Anschlussgebietes.

Finden Sie Ihren Netzbetreiber heraus

  • Abfaltersbach
  • Absam
  • Absdorf
  • Abtenau
  • Achau
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Damit der Kundendienst Ihres Netzbetreibers Ihnen schnell weiterhelfen kann, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zählernummer sowie entweder Ihren Namen und die mit Ihrem Konto verbundene Telefonnummer oder alternativ Ihre Telefonnummer und Adresse bereithalten.

Melden Sie einen Stromausfall

  • Andau (7163)
  • Antau (7042)
  • Apetlon (7143)
  • Bad Sauerbrunn (7202)
  • Bad Tatzmannsdorf (7431)
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Bei einer Störung wenden Sie sich an den Kundendienst von Drei Energie. Sie können dazu die folgende Telefonnummer anrufen: 0660 30 30 75.

Drei Energie: Kundenservice Online - Portal und Kontaktformular

Wenn Sie den Kundenservice von Drei Energie online in Anspruch nehmen möchten, stehen Ihnen verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten zur Verfügung. Je nach Anliegen und Ihrem Status als Kunde können Sie das Kundenportal, das Kontaktformular oder den E-Mail-Support nutzen. Wählen Sie die für Sie passende Option:

Drei Energie Kontaktformular und E-Mail

Über die Website von Drei Energie können Sie ganz unkompliziert das Kontaktformular erreichen. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und abgesendet haben, wird sich der Anbieter mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können dabei selbst festlegen, wie Sie kontaktiert werden möchten.

Folgende Angaben sind erforderlich

  • Ihr Anliegen
  • Anrede, Vorname udn Nachname
  • Ihre bevorzugte Kontaktmethode: telefonisch oder per E-Mail
  • Optional: Sie können eine Datei hochladen, wenn nötig

Alternativ können Sie Drei Energie auch per E-Mail erreichen. Die E-Mail-Adresse lautet: [email protected].

Drei Energie Kundenportal

Alle Kunden haben Zugang zum Kundenportal von Drei Energie, wo Sie Zugang erhalten zu, zum Beispeil, alle Produkten die Sie nutzen können, Ihre Rechnungen und Ihren Verbrauch. Darüber hinaus können Sie auch ihre Persönliche Daten und Bankdaten verwalten und Drei Energie abmelden, anmelden oder ummelden.

Entweder haben Sie sich schon registriert oder vielleicht müssen Sie das noch machen. Das geht aber ganz schnell und lohnt sich auf jeden Fall. Sie müssen lediglich Kunde bei Drei Energie werden, danach können Sie schnell und einfach ein Konto erstellen.

Umzug Drei Energie

Bei einem Umzug meldet der Kunde die neue Lieferstelle bei Drei Energie online an. Dies erfolgt über das Kundenportal oder die App und ist österreichweit möglich. Es wird ein gewünschter Lieferbeginn gewählt, damit der Starttermin klar definiert ist. Drei Energie arbeitet mit go green energy zusammen und versorgt den neuen Haushalt ab diesem Datum mit 100 % Ökostrom.

Für die alte Adresse erfolgt die Abmeldung im Kundenportal, indem der Kunde über die Message-Box das Auszugsdatum und den letzten Zählerstand übermittelt. So kann die Endabrechnung korrekt erstellt werden. Die Schritte sollten vor dem eigentlichen Umzug angestoßen werden. Eine feste Kündigungsfrist für Umzüge wird nicht genannt, die Versorgung bleibt dabei in der Regel ohne Unterbrechung.

Umzug

Benötigen Sie Hilfe beim Umzug? Lassen Sie sich von unsern Energieexperten beraten!

Erfahrungen mit Drei Energie

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Kundenmeinungen und Bewertungen von Drei Energie auf unserer Bewertungsseite zum Anbieter 👉 Kundenmeinungen E-Werk Gösting V. Franz

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