E1 Erste Energie auf einen Blick

📍 Sitz Engerwitzdorf
⚡ Energie Strom & Gas
📞 Hotline 0800 99 88 88
🕒 Servicezeiten Mo-Fr 8:00-17:00 Uhr
📅 Letzte Recherche 18. Mai 2026

Vorteile und Nachteile von E1 Erste Energie

Pro

Vorteile

  • Spot-Aufschlag nur 4,668 ct/kWh , E1 Spotter H mit fixem Aufschlag auf den EPEX-SPOT-Börsenpreis. Bei niedrigen Börsenpreisen schlägt das fast jeden Fixtarif am Markt.
  • Fix- und Spot-Tarif im Portfolio , E1 Power Pro mit Preisgarantie, E1 Spotter H für Smart-Meter-Haushalte mit stundengenauer Börsenkopplung. Wahl beider Logiken aus einer Hand.
  • Kündigungsfrist 14 Tage , Gesetzlicher Standard, keine 6-Wochen-Stolperfristen zum Jahresende. Bei Umzug unabhängig von Bindungsfristen kündbar.
  • Online-only, schlanke Struktur , Kein Filialbetrieb, durchgängig digitaler Vertragsabschluss und Kundenbereich. Niedrige Strukturkosten ermöglichen die Preispositionierung.

Contra

Nachteile

  • Spitzenränge nur mit Bonus , Vordere Plätze in Vergleichen erst durch Sofort- oder Neukundenbonus. Folgejahre nach Verlängerung sind rechnerisch deutlich teurer.
  • HKN aus dem Ausland , Herkunftsnachweise aus Norwegen, Italien, Österreich und anderen EU-Ländern. Keine eigene Erzeugung, bilanzielle Begrünung über Zertifikate.
  • Hotline nur Mo-Fr 8-17 , Kein Abend- oder Wochenend-Service. Bei akuten Anliegen außerhalb der Bürozeiten zur Bremse.
  • Bonus-Beträge intransparent , Aktionsboni nicht dauerhaft auf der Website ausgewiesen, der konkrete EUR-Betrag steht oft erst im Vertragsformular.
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Wissenswertes über E1 Erste Energie

Ökostrom bei E1 Erste Energie, wie grün ist grün wirklich?

Auf dem Papier ist der Mix sauber: 100 % erneuerbar, laut Stromkennzeichnung 2024 rund 69 % Wasserkraft, 23 % Solar, 7 % sonstige Erneuerbare. Entscheidend steht aber im Kleingedruckten: Die HKN stammen aus Norwegen, Italien, Österreich und anderen EU-Ländern, E1 betreibt keine eigenen Anlagen, sondern begrünt zugekauften Börsenstrom bilanziell über Herkunftsnachweise. Das ist legal und discount-typisch, aber inhaltlich nicht dasselbe wie Verbund (über 90 % eigene Erzeugung) oder ökostrom AG (Direktbelieferung), die Grünstrom-Eigenschaft entsteht hier rein rechnerisch.

Einspeisetarife bei E1 Erste Energie

E1 bietet laut eigener Angabe Einspeiseverträge für PV-Anlagen an, konkrete Vergütungssätze, Voll- vs. Überschusseinspeisung und Vertragslaufzeit sind nicht öffentlich dokumentiert, das ist Teil des individuellen Angebots. Aktiv ein schriftliches Angebot anfordern und mit Markt-Spitzen (ökostrom AG, Genossenschaften) vergleichen. Bei Anlagen über 10 kWp lohnt der Direktvermarktungs-Vergleich.

Vertragslaufzeiten und Flexibilität

E1 führt E1 Power Pro (Fixpreis mit Preisgarantie, Bindung) und E1 Spotter H (dynamisch, ohne Bindung, Smart Meter Pflicht) plus Gewerbe-Variante. Kündigungsfrist 2 Wochen, gesetzlich üblich und fair, ohne 6-Wochen-Stolperfristen wie bei manchen Anbietern; beim Umzug unabhängig von einer Bindungsfrist kündbar.

Gebühren und Zusatzkosten

E1 weist Grund- und Arbeitspreis transparent im Tarifblatt aus, Grundpreis einheitlich über alle Strom-Tarife, Fixtarif Power Pro wettbewerbsfähig im Discount-Segment, aber nicht der absolut günstigste Marktpreis. Das eigentliche Preis-Argument ist der dynamische E1 Spotter H mit nur 4,668 Cent/kWh Aufschlag auf EPEX-SPOT, bei niedrigen Börsenpreisen schlägt das fast jedes Fixprodukt, bei Spitzen drückt es heftig in die Gegenrichtung.

Rabatte und Boni

Aktuell verfügbar

  • Neukunden-Sofortbonus(saisonal wechselnd)
  • Treuebonusnach 12 Monaten (teilweise)

Nicht im Angebot

  • Bündel-Rabatt
  • Empfehlungsbonus
  • Laufende Verbrauchsrabatte

Einschätzung

Einschätzung unserer Energieexpert:innen

E1 Erste Energie ist ein typischer Online-Discount-Anbieter, schlanke Struktur, aggressive Preispositionierung, regelmäßig vordere Plätze in den Vergleichen, vor allem mit dem dynamischen E1 Spotter H. Die Spitzenränge leben aber von Sofort- und Neukundenboni, die im Folgejahr wegfallen; wer den Anbieter nimmt und liegen lässt, zahlt nach Verlängerung mehr als gedacht. Wir empfehlen E1, wenn du preisorientiert bist, Smart Meter hast und in 12-24 Monaten zum Wechsel bereit bist, dann holst du die Bonus-Mechanik konsequent ab. Für Kund:innen, denen die echte Herkunft des Stroms wichtig ist, ist E1 nicht die erste Adresse, die Grünstrom-Eigenschaft entsteht rein bilanziell über zugekaufte HKN aus dem Ausland.

Zertifikate und Siegel von E1 Erste Energie

Unabhängig geprüfte Auszeichnungen, mit denen sich E1 Erste Energie im österreichischen Markt positioniert, und was sie wirklich aussagen.

Stromkennzeichnung E-Control

Verpflichtende HKN-Offenlegung, was du in Österreich von jedem Versorger erwarten darfst. Sagt nichts über die geografische Herkunft des physischen Stroms aus.

HKN aus dem europäischen Ausland

Herkunftsnachweise aus Norwegen, Italien, Österreich u.a., bilanzielle Begrünung über Zertifikate, keine eigene Erzeugung in AT.

100 % erneuerbare Bilanz

Mix 2024: rund 69 % Wasser, 23 % Solar, 7 % sonstige Erneuerbare, keine fossilen oder nuklearen Anteile, aber überwiegend zugekauft.

Beobachtung aus der Beratung

In unseren Beratungen ist E1 Erste Energie eine der häufigsten Fragen, vor allem von Haushalten mit PV-Anlage, weil die Einspeisevergütung im Branchenvergleich überdurchschnittlich ist.

Du hast ein Problem mit E1 Erste Energie? So gehst du vor

In drei Schritten von der ersten Reklamation bis zur Eskalation.

  1. Schritt 1

    Erster Kontakt zum E1-Kundenservice

    Hotline 0800 99 88 88 (Mo-Fr 8-17) oder [email protected]. Berater-Tipp: Bei Bonus-Streitigkeiten lohnt sich der schriftliche Weg von Anfang an, damit Beträge und Daten dokumentiert sind.

    📋 Halte bereit

    • Kundennummer
    • Zählernummer
    • betroffene Rechnung

  2. Schritt 2

    Schriftliche Eskalation

    Keine Antwort nach 10 Werktagen? Einschreiben mit 14-Tage-Frist an First Energy AG, Roseggerstraße 2, 4209 Engerwitzdorf. Online-Beschwerden zählen für die Frist-Dokumentation nicht, gerade bei strittigen Bonus-Verrechnungen.

    📋 Halte bereit

    • bisherige Korrespondenz
    • Kundennummer
    • Vertragsnummer

  3. Schritt 3

    Wenn auch das nicht hilft: Anruf bei uns

    Wenn der Anbieter nicht reagiert, ruf uns an. Wir kennen die Eskalationswege, E-Control-Schlichtungsstelle, Konsumentenschutz, und die typischen Bonus-Auszahlungs-Fälle aus der Beratung.

Häufige Fragen

Häufige Fragen zu E1 Erste Energie

E1 Erste Energie ist telefonisch über die Service-Hotline erreichbar, per E-Mail und über das Online-Portal. Alle Kontaktwege im Detail siehst du auf der Kontaktseite.
Eine Übersicht der aktuellen E1 Erste Energie-Tarife mit Preisen und Konditionen findest du auf der Tarif-Seite.
Wie grün der Strom bei E1 Erste Energie wirklich ist, Eigenerzeugung, Direktbelieferung oder zugekaufte Herkunftsnachweise, siehst du oben im Wissenswertes-Abschnitt zu Ökostrom.
Ja, E1 Erste Energie bietet Einspeisetarife für PV-Privatkunden an. Die aktuelle Vergütung und die Konditionen findest du oben im Abschnitt 'Einspeisetarife bei E1 Erste Energie'.
Der Wechsel zu E1 Erste Energie läuft in der Regel papierlos: du gibst Verbrauch und Adresse an, der neue Anbieter übernimmt die Kündigung beim Altanbieter. Ruf unsere Energieexpert:innen für eine kostenlose Beratung an, wir prüfen mit dir, ob der Tarif zu deinem Verbrauchsprofil passt.
Aktuelle Sterne-Bewertungen, Erfahrungsberichte und Kund:innen-Stimmen aus mehreren Quellen findest du auf der Bewertungsseite.

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Tarife im Überblick

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