E.ON auf einen Blick
| 📍 Sitz | Wien |
|---|---|
| ⚡ Energie | Strom & Gas |
| 📞 Hotline | 0800 333 488 22 |
| 🕒 Servicezeiten | Mo-Fr 7:00-19:00 Uhr |
| ⭐ Bewertung | 1,68 / 5 (275 Bewertungen) |
| 📅 Letzte Recherche | 5. Oktober 2026 |
Vorteile und Nachteile von E.ON
Pro
Vorteile
- Wechsel komplett digital , Online-Antrag ohne Filialgang, für preisorientierte Wechselkund:innen oft der schnellste Weg.
- Hoher Neukundenrabatt im ersten Jahr , Bei ÖkoStrom Basis und Basis Plus rund 40 % auf die Energieabrechnung der ersten 12 Monate, gestaffelt nach Jahresverbrauch und direkt in den Teilzahlungen enthalten.
- Konzernrückhalt E.ON SE , 100 %-Tochter der E.ON Energie Deutschland Holding, finanziell stabil, im Insolvenz-Szenario kleinerer Mitbewerber relevant.
- Preisgarantie bis 31.10.2027 , Gilt für alle Fixpreistarife, auch für ÖkoStrom Free Plus ohne Vertragsbindung. Netzentgelte und Steuern sind davon ausgenommen, marktüblich.
Contra
Nachteile
- Keine Walk-in-Filialen in Österreich , Reine Online-/Telefonbetreuung. Wer persönliche Beratung vor Ort braucht, ist bei Stadtwerken oder Landesversorgern besser aufgehoben.
- Niedrige Trustpilot-Bewertung , Bewertungen liegen seit Jahren auffällig niedrig, Kritikpunkte konzentrieren sich auf Abrechnung und Reaktionszeiten nach Vertragsende.
- Ökostrom nur über HKN gedeckt , Keine eigene Wasserkraft-Erzeugung in Österreich, die 100 % Wasserkraft entstehen rechnerisch über zugekaufte Herkunftsnachweise.
- Kein PV-Einspeisetarif für Privatkunden , Wer Überschuss einspeisen will, muss auf OeMAG oder einen anderen Aufkäufer ausweichen, E.ON deckt aktuell nur den Strombezug ab.
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- Erfahrene Energieexpert:innen
- Wir kennen den AT-Markt
Wissenswertes über E.ON
Ökostrom bei E.ON, wie grün ist grün wirklich?
Die ÖkoStrom-Produkte werben mit '100 % Ökostrom aus Wasserkraft', formal korrekt, gedeckt aber rein über zugekaufte Herkunftsnachweise. E.ON betreibt in Österreich keine eigene Wasserkraft-Erzeugung: Bei Verbund oder Tiwag fließt der Wasserkraft-Strom physisch aus eigenen Anlagen ins Netz, bei E.ON ist es ein reines Bilanz-Modell. UZ46 ist auf den E.ON-AT-Tarifblättern nicht ausgewiesen, wer echte österreichische Eigenerzeugung oder das strengste Ökostrom-Siegel sucht, ist bei ökostrom AG oder einem Landesversorger besser aufgehoben.
Einspeisetarife bei E.ON
Hinweis: E.ON bietet aktuell keine Einspeisetarife für Privatkunden an.
E.ON Österreich bietet aktuell keinen eigenständigen PV-Einspeisetarif für Privatkunden an, weder Überschuss- noch Volleinspeisung. Wer Überschuss vergütet haben will, muss auf OeMAG, Verbund, Wien Energie SonnenStrom oder ökostrom AG ausweichen. Strombezug und Einspeisung lassen sich problemlos bei zwei Anbietern abwickeln, für eine Hand-Lösung ist E.ON nicht die richtige Adresse.
Vertragslaufzeiten und Flexibilität
ÖkoStrom Basis und Basis Plus laufen mindestens 12 Monate, die Gastarife Erdgas Basis und Erdgas Basis Plus ebenfalls. Bei allen vier ist der Energiepreis bis 31.10.2027 garantiert. ÖkoStrom Free Plus hat dieselbe Preisgarantie, aber keine Vertragsbindung. Der dynamische Tarif ÖkoStrom Spot Plus ist ebenfalls ohne Bindung und ohne Preisgarantie: Du zahlst den Börsenpreis (EPEX Spot AT Day-Ahead) plus einen festen Aufschlag, Voraussetzung ist ein Smart Meter. Der Arbeitspreis wird viertelstündlich abgerechnet. E.ON positioniert ihn ausdrücklich für erfahrene, preisbewusste Nutzer:innen, nicht als Einsteiger-Tarif. Die Kündigungsfrist beträgt bei allen Tarifen die marktüblichen 2 Wochen, fair, keine Stolperfallen.
Gebühren und Zusatzkosten
E.ON weist Grund- und Arbeitspreis transparent aus, Wechselgebühren innerhalb des Portfolios fallen nicht an. Den niedrigsten Arbeitspreis ohne Rabatt hat ÖkoStrom Free Plus, bei ÖkoStrom Basis und Basis Plus drückt der Neukundenrabatt nur im ersten Jahr den Preis.
Rabatte und Boni
Aktuell verfügbar
- Neukundenrabatt im ersten Jahrbei ÖkoStrom Basis und Basis Plus, gestaffelt nach Jahresverbrauch (rund 40 % bei typischem Haushaltsverbrauch)
- 70 % Rabatt auf den Grundpreisim ersten Jahr bei ÖkoStrom Spot Plus
- Neukundenrabatt im ersten Jahrbei Erdgas Basis und Erdgas Basis Plus
Nicht im Angebot
- Rabatt bei ÖkoStrom Free Plus (dafür niedrigster Arbeitspreis)
- Treuebonus für Bestandskund:innen
- Bündel-Rabatt Strom + Gas
Einschätzung
Einschätzung unserer Energieexpert:innen
E.ON ist ein klassischer Online-Vermarktungs-Player auf dem österreichischen Markt, Sitz in Wien, Konzernrückhalt aus Deutschland, der Hebel ist eindeutig der Neukundenrabatt im ersten Jahr. Mit Rabatt ist ÖkoStrom Basis im ersten Jahr der günstigste E.ON-Fixpreistarif, ab dem zweiten Jahr ist bei üblichem Verbrauch ÖkoStrom Free Plus günstiger, weil es den niedrigsten Arbeitspreis hat und ohne Bindung läuft. Wir empfehlen E.ON vor allem wechselroutinierten Haushalten, wer den Folgepreis nach 12 Monaten nicht aktiv prüft, zahlt schnell spürbar mehr als nötig. Für PV-Haushalte ist E.ON die falsche Adresse, Einspeise-Vergütung gehört nicht zum aktuellen Portfolio.
Zertifikate und Siegel von E.ON
Unabhängig geprüfte Auszeichnungen, mit denen sich E.ON im österreichischen Markt positioniert, und was sie wirklich aussagen.
Stromkennzeichnung E-Control
ÖkoStrom-Produkte als 100 % Wasserkraft ausgewiesen, gedeckt über zugekaufte HKN. Was du in Österreich von jedem Versorger erwarten darfst, keine besondere Auszeichnung.
Kein UZ46 ausgewiesen
Das Österreichische Umweltzeichen UZ46 ist auf den E.ON-AT-Tarifblättern nicht ausgewiesen, und auch keine eigene österreichische Erzeugung. Anders als Verbund oder Tiwag, wo der Wasserkraft-Strom physisch aus eigenen Anlagen kommt.
Konzern-ISO-Zertifizierungen E.ON SE
Die Muttergesellschaft betreibt umfangreiche ISO-Zertifizierungen für Qualitäts- und Energiemanagement, auf Privatkundenebene in Österreich selten direkt nachvollziehbar ausgewiesen.
Beobachtung aus der Beratung
In unseren Beratungen ist E.ON eine der häufigsten Fragen, vor allem von Haushalten mit PV-Anlage, weil die Einspeisevergütung im Branchenvergleich überdurchschnittlich ist.
Du hast ein Problem mit E.ON? So gehst du vor
In drei Schritten von der ersten Reklamation bis zur Eskalation.
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Schritt 1
Erster Kontakt zum E.ON-Kundenservice
Bestandskunden-Hotline 0800 333 488 22 (Mo-Fr 7-19 Uhr) oder [email protected]. Berater-Tipp: Kunden- und Zählernummer bereithalten. Ein Walk-in-Servicezentrum gibt es in Österreich nicht, der Erstkontakt läuft immer digital oder per Telefon.
📋 Halte bereit
- Kundennummer
- Zählernummer
- betroffene Rechnung
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Schritt 2
Schriftliche Eskalation
Keine Lösung nach 10 Werktagen? Einschreiben mit 14-Tage-Frist an E.ON Energie Österreich GmbH, Gertrude-Fröhlich-Sandner-Straße 2-4, Tower 9, 8. Stock, 1100 Wien. Online-Beschwerden zählen für die Frist-Dokumentation nicht.
📋 Halte bereit
- bisherige Korrespondenz
- Kundennummer
- Vertragsnummer
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Schritt 3
Wenn auch das nicht hilft: Anruf bei uns
Wenn der Anbieter nicht reagiert, ruf uns an. Wir kennen die Eskalationswege, E-Control-Schlichtungsstelle, AK Konsumentenberatung, aus der täglichen Beratung.
Häufige Fragen