eww AG auf einen Blick
| 📍 Sitz | Wels (OÖ) |
|---|---|
| ⚡ Energie | Strom & Gas |
| 📞 Hotline | 07242 493 100 |
| 🕒 Servicezeiten | Mo-Do 7:30-12:30 und 13:30-17:30, Fr 7:30-15:00 Uhr |
| ⭐ Bewertung | 2,80 / 5 (33 Bewertungen) |
| 📅 Letzte Recherche | 18. Mai 2026 |
Vorteile und Nachteile von eww AG
Pro
Vorteile
- Grüner Strom mit UZ46-Umweltzeichen , Das strengste Ökostrom-Siegel in Österreich, seit Januar 2014. Schließt zugekaufte Norwegen-Wasserkraft-Zertifikate aus und verlangt nachgewiesene heimische Erzeugung.
- 100 % erneuerbar aus Österreich, 0 g CO2/kWh , Strom aus eigenen Wasserkraftwerken plus österreichischen PV-, Wind- und Biomasse-Anlagen. Alle Herkunftsnachweise aus Österreich, kein zugekaufter Norwegen-Strom.
- Kundenzentrum Pfarrgasse 1 in Wels , Persönliche Beratung zu Strom, Gas, Fernwärme und Wasser im Querverbund. Bei Online-Versorgern undenkbar, für regionale Haushalte echter Mehrwert.
- Spot-Tarif Sonnenstrom SPOT verfügbar , EPEX-Spot-AT-Bindung minus 15 % für Smart-Meter-Haushalte. Eine der wenigen Spot-Optionen bei einem Regionalversorger.
Contra
Nachteile
- Service-Mehrwert nur in Wels und Umgebung , Tarife sind österreichweit abschließbar, aber Kundenzentrum und Querverbund tragen nur in der eww-Netzregion. Außerhalb bleibt nur die Hotline.
- Hotline Sa+So komplett zu , Servicezeiten Mo-Do bis 17:30, Fr bis 15:00, am Wochenende gar nichts. Für Berufstätige knapp, Wien Energie ist Mo-Do bis 19:00 erreichbar.
- Einspeisetarif an Strombezug gekoppelt , Sonnenstrom DUO und SPOT gelten nur mit aktivem eww-Liefervertrag. Wer den Stromanbieter wechselt, verliert die Einspeise-Konditionen.
- kWh-Preis im oberen Mittelfeld , Regionale Stadtwerke-Preise liegen typischerweise 1-2 Cent/kWh über günstigen Online-Versorgern, ohne UZ46-Anspruch rechnet sich der Aufpreis selten.
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- Erfahrene Energieexpert:innen
- Wir kennen den AT-Markt
Wissenswertes über eww AG
Ökostrom bei eww AG, wie grün ist grün wirklich?
Das Schlüsselprodukt Grüner Strom UZ46 trägt seit Januar 2014 das Österreichische Umweltzeichen, das strengste heimische Ökostrom-Siegel, vergeben vom Klimaschutzministerium mit jährlicher Prüfung. Anders als bei reinen HKN-Tarifen sind zugekaufte Norwegen-Zertifikate nicht zulässig, der Strom muss aus echten erneuerbaren Anlagen stammen und ein Anteil aus Neuanlagen kommen. Bei eww konkret: Strom aus eigenen Wasserkraftwerken plus österreichischen PV-, Wind- und Biomasse-Anlagen, 100 % HKN aus Österreich, im AT-Markt eine der wenigen wirklich glaubwürdigen Ökostrom-Adressen.
Einspeisetarife bei eww AG
eww bietet Überschusseinspeisung über zwei Modelle: Sonnenstrom DUO mit gestaffelter Vergütung (höhere Cent-Zahl bis 2.000 kWh, dann deutlich weniger) und Sonnenstrom SPOT am EPEX-Spot AT mit 15 Prozent Abschlag. Beide setzen einen aktiven eww-Liefervertrag und maximal 30 kVA Anlagenleistung voraus. Für Anlagen ab rund 6 kWp liegt eww spürbar unter den Spitzenwerten von ökostrom AG oder Genossenschaften, bei größeren Anlagen (über 10 kWp) lohnt der Direktvermarktungs-Vergleich.
Vertragslaufzeiten und Flexibilität
eww bietet Fixpreistarife (Ökostrom Fix 26, Grüner Strom UZ46) mit 12 Monaten Mindestlaufzeit sowie eine Spot-Variante für Smart-Meter-Haushalte am EPEX Spot AT. Kündigungsfrist sind die marktüblichen 2 Wochen, fair, keine Stolperfallen; Planungssicherheit bekommst du mit dem UZ46-Fixpreis.
Gebühren und Zusatzkosten
eww weist Grund- und Arbeitspreis transparent aus, außergewöhnliche Gebühren konnten wir in der Recherche nicht finden. Der Standard-Tarif Ökostrom Fix 26 liegt im oberen Mittelfeld, günstige Online-Versorger unterbieten oft um 1–2 Cent/kWh, dafür ohne Kundenzentrum vor Ort.
Rabatte und Boni
Aktuell verfügbar
- Kundenzentrum-Konditionenbei Vertragsverlängerung verhandelbar
Nicht im Angebot
- Neukunden-Sofortbonus
- Online-Abschluss-Rabatt
- Treuebonus für Bestandskund:innen
- Empfehlungsbonus / Kunden-werben-Kunden
- Bündel-Rabatt Strom + Gas
Einschätzung
Einschätzung unserer Energieexpert:innen
eww ist die solide regionale Adresse für Wels und Umgebung, Stadtwerke-Anker mit Strom, Gas, Fernwärme und Wasser im Querverbund. Der eigentliche Stromliste-Differenzierer ist Grüner Strom UZ46, das strengste Ökostrom-Siegel in Österreich, es schließt zugekaufte Norwegen-Zertifikate aus. Wir empfehlen eww, wenn dir regionale Verankerung, persönliche Beratung und ein streng zertifiziertes Ökostromprodukt wichtiger sind als der günstigste kWh-Preis. Für reine Preisoptimierer außerhalb des Netzgebiets gibt's passendere Anbieter, der UZ46-Mehrwert trägt dort nur theoretisch.
Zertifikate und Siegel von eww AG
Unabhängig geprüfte Auszeichnungen, mit denen sich eww AG im österreichischen Markt positioniert, und was sie wirklich aussagen.
UZ46, Österreichisches Umweltzeichen Grüner Strom
Das strengste Ökostrom-Siegel in Österreich, seit Januar 2014 bei eww. Verlangt nachweislich heimische Erzeugung und schließt zugekaufte Norwegen-Wasserkraft-Zertifikate aus, anders als ein gewöhnliches Ökostrom-Label.
Stromkennzeichnung E-Control
Grüner Strom UZ46: 100 % erneuerbar, 100 % HKN aus Österreich, 0 g CO2/kWh. Das ist die Pflichtoffenlegung, der UZ46-Stempel ist das eigentliche Qualitätsmerkmal.
Herkunftsnachweise 100 % aus Österreich
Alle HKN aus österreichischer Erzeugung. Kein zugekaufter Norwegen-Wasserkraft-Strom wie bei manchen Mitbewerbern, bei UZ46 wäre das ohnehin nicht zulässig.
Beobachtung aus der Beratung
In unseren Beratungen ist eww AG eine der häufigsten Fragen, vor allem von Haushalten mit PV-Anlage, weil die Einspeisevergütung im Branchenvergleich überdurchschnittlich ist.
Du hast ein Problem mit eww AG? So gehst du vor
In drei Schritten von der ersten Reklamation bis zur Eskalation.
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Schritt 1
Erster Kontakt zum eww-Kundenservice
Hotline 07242 493 100 (Mo-Do 7:30-17:30, Fr bis 15:00), E-Mail an [email protected] oder direkt ins Kundenzentrum Pfarrgasse 1. Berater-Tipp: Kunden- und Zählernummer bereithalten, ohne die kommst du am Telefon nicht weiter.
📋 Halte bereit
- Kundennummer
- Zählernummer
- betroffene Rechnung
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Schritt 2
Schriftliche Eskalation
Keine Antwort nach 10 Werktagen? Einschreiben mit 14-Tage-Frist an eww AG, Pfarrgasse 1, 4600 Wels. Mail oder Online-Formular zählen für die Frist-Dokumentation nicht, der Verweis auf die E-Control-Schlichtungsstelle setzt zusätzlichen Druck.
📋 Halte bereit
- bisherige Korrespondenz
- Kundennummer
- Vertragsnummer
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Schritt 3
Wenn auch das nicht hilft: Anruf bei uns
Wenn der Anbieter nicht reagiert, ruf uns an. Wir kennen die Eskalationswege, E-Control-Schlichtungsstelle, AK-Konsumentenschutz, aus der täglichen Beratung.
Häufige Fragen