goldgas Kontakt: Informationen Kundenservice

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Der Kundenservice von goldgas ist unter der Telefonnummer 0800 203 204 erreichbar; diese 0800-Nummer ist für den Anrufer kostenlos. Die Servicehotline ist werktags von 08:00 bis 17:00 Uhr besetzt. Allgemeine Anfragen können per E-Mail an [email protected] oder [email protected] gesendet werden. Zusätzlich steht auf der Website von goldgas ein Kontaktformular für den schnellen schriftlichen Austausch zur Verfügung. Über die Stromliste erhalten Sie einen schnellen Überblick über die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten zum Kundenservice von goldgas.

goldgas Kontakt im Überblick

Sie möchten Strom anmelden oder den Anbieter wechseln? Oder sind Sie bereits Kunde und möchten beispielsweise Ihre Zählerstände über das Kundenportal übermitteln? In der folgenden Übersicht finden Sie alle wichtigen Kontaktmöglichkeiten zu goldgas.

Die goldgas Telefonnummer

Kontaktieren Sie Ihren Versorger lieber per Telefon? In nachstehender Tabelle finden Sie die goldgas-Telefonnummer.

goldgas Telefonnummer
Service Details
goldgas Allgemeine Nummer 0800 203 204
goldgas Notfall Numer 128
Gas Notruf 128

Die Öffnungszeiten vom goldgas Kundenservice sind: Werktags 08:00–17:00.

Was soll ich bei einem Stromausfall oder einer Störung tun?

Bei einem Stromausfall ist nicht Ihr Anbieter goldgas zuständig, sondern der jeweilige Netzbetreiber Ihres Anschlussgebietes.

Finden Sie Ihren Netzbetreiber heraus

  • Abfaltersbach
  • Absam
  • Absdorf
  • Abtenau
  • Achau
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Damit der Kundendienst Ihres Netzbetreibers Ihnen schnell weiterhelfen kann, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zählernummer sowie entweder Ihren Namen und die mit Ihrem Konto verbundene Telefonnummer oder alternativ Ihre Telefonnummer und Adresse bereithalten.

Melden Sie einen Stromausfall

  • Andau (7163)
  • Antau (7042)
  • Apetlon (7143)
  • Bad Sauerbrunn (7202)
  • Bad Tatzmannsdorf (7431)
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Bei einer Störung wenden Sie sich an den Kundendienst von goldgas. Sie können dazu die folgende Telefonnummer anrufen: 128 (spezialen Telefonnummer für Störungen).

goldgas: Kundenservice Online - Portal und Kontaktformular

Wenn Sie den Kundenservice von goldgas online in Anspruch nehmen möchten, stehen Ihnen verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten zur Verfügung. Je nach Anliegen und Ihrem Status als Kunde können Sie das Kundenportal, das Kontaktformular oder den E-Mail-Support nutzen. Wählen Sie die für Sie passende Option:

goldgas Kontaktformular und E-Mail

Über die Website von goldgas können Sie ganz unkompliziert das Kontaktformular erreichen. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und abgesendet haben, wird sich der Anbieter mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können dabei selbst festlegen, wie Sie kontaktiert werden möchten.

Folgende Angaben sind erforderlich

  • Ihr Anliegen
  • Anrede, Vorname udn Nachname
  • Ihre bevorzugte Kontaktmethode: telefonisch oder per E-Mail
  • Optional: Sie können eine Datei hochladen, wenn nötig

Alternativ können Sie goldgas auch per E-Mail erreichen. Die E-Mail-Adresse lautet: [email protected].

goldgas Kundenportal

Alle Kunden haben Zugang zum Kundenportal von goldgas, wo Sie Zugang erhalten zu, zum Beispeil, alle Produkten die Sie nutzen können, Ihre Rechnungen und Ihren Verbrauch. Darüber hinaus können Sie auch ihre Persönliche Daten und Bankdaten verwalten und goldgas abmelden, anmelden oder ummelden.

Entweder haben Sie sich schon registriert oder vielleicht müssen Sie das noch machen. Das geht aber ganz schnell und lohnt sich auf jeden Fall. Sie müssen lediglich Kunde bei goldgas werden, danach können Sie schnell und einfach ein Konto erstellen.

Umzug goldgas

Bei einem Wohnungswechsel endet der bestehende Energievertrag mit goldgas zum angegebenen Auszugsdatum. Der Anbieter sollte mindestens eine Woche vor dem Auszug schriftlich informiert werden. Empfohlen wird ein Vorlauf von etwa 2 bis 4 Wochen, damit Kündigung, Abmeldung und Bestätigung durch den Netzbetreiber rechtzeitig erfolgen können und die Energieversorgung geordnet abgeschlossen wird.

Der Kunde sollte die aktuellen Zählerstände zum Auszug festhalten und an den Netzbetreiber sowie an goldgas weitergeben. Für die Bearbeitung sind in der Regel Vertragsnummer, Lieferadresse und Zählpunkt hilfreich. Für die neue Wohnung ist eine separate Anmeldung notwendig, damit ein neuer Liefervertrag eingerichtet und die Strom- oder Gasversorgung ohne Unterbrechung starten kann.

Umzug

Benötigen Sie Hilfe beim Umzug? Lassen Sie sich von unsern Energieexperten beraten!

Erfahrungen mit goldgas

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Kundenmeinungen und Bewertungen von goldgas auf unserer Bewertungsseite zum Anbieter 👉 Bewertungen E-Werk Gösting V. Franz

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