Lidl Energie auf einen Blick
| 📍 Sitz | Wien |
|---|---|
| ⚡ Energie | Strom & Gas |
| 📞 Hotline | 05 78 05 500 |
| 🕒 Servicezeiten | Mo-Fr 7:00-19:00 Uhr |
| ⭐ Bewertung | 1,50 / 5 (76 Bewertungen) |
| 📅 Letzte Recherche | 18. Mai 2026 |
Vorteile und Nachteile von Lidl Energie
Pro
Vorteile
- Energiepreis im Discount-Segment , Regelmäßig unter den Landesversorger-Tarifen. Typisch für Online-Discounter ohne Filialnetz, der Preisvorteil kommt aus dem fehlenden Service-Apparat.
- Preisgarantie bis Ende 2027 , Deutlich länger als der Marktschnitt von 12 Monaten. Steuern und Abgaben sind wie üblich ausgenommen.
- Keine Mindestvertragslaufzeit , Kündbar mit 2 Wochen Frist. Für einen Discounter mit langer Preisgarantie ungewöhnlich kundenfreundlich.
- Kooperation Lidl × go green seit 2017 , Lidl als Marken-Anker, go green energy GmbH & Co KG als operativer Lieferant. Senkt die Wechselhürde, ohne eigene Erzeugung zu liefern.
Contra
Nachteile
- Neukunden-Stopp seit Frühjahr 2026 , Aktuell keine neuen Strom- oder Gasverträge. Wechselwillige müssen warten oder einen Mitbewerber wählen, auch der PV-Einspeisevertrag ist betroffen.
- Hotline-Wartezeiten 10-20 Minuten , Discounter-typisch lange Wartezeiten zwischen 10 und 16 Uhr, knappe E-Mail-Antworten. Wer Beratung erwartet, ist hier falsch.
- Keine eigenen Kraftwerke , Strom wird über go green energy am Großhandelsmarkt beschafft und über HKN als grün deklariert. Keine physische Direktbelieferung wie bei Verbund oder ökostrom AG.
- Online-only, kein Walk-in , Keine Filiale, kein Kundencenter. Bei komplexen Anliegen hängst du an Hotline, App oder E-Mail, kein Ansprechpartner vor Ort.
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- Wir kennen den AT-Markt
Wissenswertes über Lidl Energie
Ökostrom bei Lidl Energie, wie grün ist grün wirklich?
Lidl Energie liefert '100 % grüner Strom aus Österreich' mit allen Herkunftsnachweisen aus österreichischer Erzeugung, kein zugekaufter Norwegen- oder Island-Mix. Aber: Lidl Energie betreibt keine eigenen Kraftwerke, die Mengen werden über go green energy am Großhandel beschafft und über HKN als grün deklariert, anders als bei Verbund oder ökostrom AG, wo der grüne Strom direkt aus eigenen Kraftwerken ins Netz fließt. Wer maximale Erzeugungsnähe ohne Zertifikats-Buchhaltung will, ist bei den Erzeuger-nahen Anbietern strukturell besser aufgehoben.
Einspeisetarife bei Lidl Energie
Lidl Energie bietet Überschusseinspeisung für bestehende Stromkund:innen, quartalsweise angepasst, konkrete Cent-Werte stehen nicht öffentlich, das Niveau liegt unter dem OeMAG-Marktreferenzpreis. Der Vertrag ist an den Lidl-Strombezug gekoppelt; während des laufenden Neukunden-Stopps sind PV-Neuanmeldungen wahrscheinlich pausiert. Bei Anlagen über 10 kWp lohnt der Direktvermarktungs-Vergleich, Spitzenwerte erreichen ökostrom AG und Genossenschaften.
Vertragslaufzeiten und Flexibilität
Lidl Energie führt ein bis zwei Strom- und Gas-Fixtarife mit Preisgarantie bis Ende 2027 und kurzer oder keiner Vertragsbindung; eine Spot-Variante fehlt. Kündigungsfrist sind die marktüblichen 2 Wochen, fair, keine Stolperfallen, aber Stand Mai 2026 läuft ein Neukunden-Stopp, das Online-Antragsformular ist deaktiviert.
Gebühren und Zusatzkosten
Lidl Energie weist Grundgebühr und Energiepreis transparent aus, Wechselspesen fallen nicht an. Die Tarife liegen am unteren Marktende, Landesversorger-Standardtarife liegen mehrere Cent darüber; Discount-Preise sind aber nicht garantiert dauerhaft, 2022/23 hat Lidl Energie selbst bewiesen, dass sich Tarife mit dem Großhandelspreis drehen.
Rabatte und Boni
Aktuell verfügbar
- Online-Abschluss-Rabattauf den Grundpreis (papierlose Kommunikation)
- Empfehlungsbonus / Kunden-werben-Kunden(Freunde-werben-Programm)
Nicht im Angebot
- Klassischer Neukunden-Sofortbonus
- Treuebonus für Bestandskund:innen
- Mengen- oder Verbrauchsrabatte
- Neuabschlüsse während des aktuellen Neukunden-Stopps
Einschätzung
Einschätzung unserer Energieexpert:innen
Lidl Energie ist klassischer Online-Discount in Energieform, aggressiver Preis, lange Preisgarantie, keine Vertragsbindung. Aktuell läuft ein Neukunden-Stopp, das Geschäft ist pausiert. Wir empfehlen Lidl Energie, sobald es wieder öffnet, für preisbewusste Haushalte, die sich aktiv um ihren Vertrag kümmern und keine Hotline-Hand-Holding brauchen. Für Service-affine Haushalte und alle, die eigene Erzeugung wollen, gibt's passendere Anbieter, der Strom kommt buchhalterisch über HKN, nicht aus eigenen Kraftwerken.
Zertifikate und Siegel von Lidl Energie
Unabhängig geprüfte Auszeichnungen, mit denen sich Lidl Energie im österreichischen Markt positioniert, und was sie wirklich aussagen.
Stromkennzeichnung E-Control
Verpflichtende Offenlegung der Erzeugungsquellen. Was du in Österreich von jedem Versorger erwarten darfst, keine besondere Auszeichnung.
Herkunftsnachweise aus Österreich
100 % HKN aus österreichischer Erzeugung, kein zugekaufter Norwegen-Strom. Aber: Lidl Energie hat keine eigenen Kraftwerke, die Mengen werden über go green energy am Großhandelsmarkt beschafft.
Beobachtung aus der Beratung
In unseren Beratungen ist Lidl Energie eine der häufigsten Fragen, vor allem von Haushalten mit PV-Anlage, weil die Einspeisevergütung im Branchenvergleich überdurchschnittlich ist.
Du hast ein Problem mit Lidl Energie? So gehst du vor
In drei Schritten von der ersten Reklamation bis zur Eskalation.
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Schritt 1
Erster Kontakt zum Lidl-Energie-Kundenservice
Hotline 05 78 05 500 (Mo-Fr 7-19) oder [email protected]. Berater-Tipp: Vor 9 Uhr anrufen, Wartezeiten zwischen 10 und 16 Uhr liegen oft bei 10-20 Minuten. Kunden- und Zählernummer bereithalten.
📋 Halte bereit
- Kundennummer
- Zählernummer
- betroffene Rechnung
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Schritt 2
Schriftliche Eskalation
Keine Antwort nach 10 Werktagen? Einschreiben mit 14-Tage-Frist an go green energy GmbH & Co KG, Am Belvedere 8, 1100 Wien. Bei Discountern ohne Filialnetz reicht eine E-Mail für die Frist-Dokumentation nicht.
📋 Halte bereit
- bisherige Korrespondenz
- Kundennummer
- Vertragsnummer
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Schritt 3
Wenn auch das nicht hilft: Anruf bei uns
Wenn der Anbieter nicht reagiert, ruf uns an. Wir kennen die Eskalationswege, E-Control-Schlichtungsstelle, AK Wien Konsumentenberatung, aus der täglichen Beratung.
Häufige Fragen