Gesamter oekostrom Kontakt: Telefon, E-Mail und mehr!

Geschrieben von Angela Pohl

Seit 4 Jahren Expertin im Bereich Energie & Umweltthemen

oekostrom Strom anmelden können Sie unter 0720 1160 16. Verfügbar ist der telefonische Service Mo. 08.00-19.00 und Di. – Fr. 08.00-18.00 Uhr. Die Rufnummer gilt auch für aktuelle Kunden des Anbieters, die einen Anbieterwechsel in Betracht ziehen. Den oekostrom Kontakt können Sie jedoch auch auf anderen Kommunikationswegen nutzen, wie zum Beispiel per E-Mail, Postanschrift oder bequem online über das Kundenportal.

oekostrom Kontakt im Überblick

Anbei finden Sie die verschiedenen Möglichkeiten, um mit oekostrom in Kontakt zu treten, im Überblick. Wählen Sie einfach die Art, die Sie bevorzugen und lassen Sie sich von den Mitarbeiter/innen des Versorgers zu Ihrem Anliegen beraten.

Telefonischer oekostrom Kontakt

Erreichen können Sie den oekostrom Kontakt zum Beispiel per Telefon, wo eine oekostrom Mitarbeiter/innen sich persönlich um Ihre Frage kümmert. Die oekostrom Telefonnummer lautet +43 5  0575 555 und ist Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 und freitags von 08:00 bis 15:00 für Sie verfügbar.

Der Anbieter empfiehlt, für einen Anruf am besten vorher Ihre Kundennummer bereitzuhalten und alle für Ihr Anliegen notwendigen Unterlagen wie Zählernummer, sodass alles ohne Verzögerungen und Schwiergkeiten geklärt werden kann.

oekostrom per E-Mail und online kontaktieren

Falls Ihr Anliegen nicht dringend ist oder Sie es bevorzugen, den Kontakt per E-Mail oder online herzustellen, haben Sie bei oekostrom hierfür verschiedene Möglichkeiten. Auch hier wird sich eine/r der Mitarbeiter/innen von oekostrom mit Ihrer Anfrage befassen, jedoch gegebenenfalls mit etwas mehr Verzögerung.

1. Das oekostrom Kontaktformular: Das Kontaktformular bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Anfrage zu spezifizieren. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Antwort per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
2. Kontakt per E-Mail: An diese E-Mail-Adresse können Sie sowohl allgemeine Anfragen, als auch Ihre Kündigung senden: [email protected]
3. Nachricht über mein.oekostrom: Falls Sie bereits Kunde/Kundin sind, können Sie auch im online Kundenportal eine Nachricht an den Versorger senden.

Was ist der oekostrom Kontakt um sich an- oder abzumelden?

Sie haben Tarife verglichen und sich entschlossen, einen Ökostromtarif zu beziehen? Diesen können Sie ganz einfach online abschließen, indem Sie den Tarifrechner des Anbieters nutzen.

Geben Sie einfach Ihren jährlichen Verbrauch und Ihre Postleitzahl an, und oekostrom zeigt Ihnen die verfügbaren Tarife an, die Sie im Anschluss auch gleich anmelden können. Dafür benötigen Sie:

1. Ihre Kontaktdaten,
2. die Belieferungsadresse
3. und den Bezahlungsweg.

Achten Sie darauf, bei Ihrem aktuellen Anbieter nach der Mindestvertragslaufzeit und innerhalb der Kündigungsfrist zu kündigen, damit der Anbieterwechsel auch erfolgreich vonstattengeht. Das gilt übrigens auch für den Fall, wenn Sie bei oekostrom kündigen möchten. Je nach Tarif sind Sie hier entweder gar nicht oder 12 Monate an den Anbieter gebunden; die Kündigungsfrist beträgt nur 2 Wochen. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben und senden Sie dieses entweder per E-Mail oder postalisch an den Versorger.

• E-Mail: service(at)oekostrom at
• Postanschrift: oekostrom GmbH für Vertrieb, Planung und Energiedienstleistungen, Laxenburger Straße 2, 1100 Wien

Falls Ihnen das alles zu kompliziert ist oder Sie weitere Fragen zum richtigen Vorgehen haben, können Sie sich auch einfach an unsere Energieexpert/innen wenden! Diese helfen Ihnen kostenlos und unverbindlich weiter.

Das Kundenportal mein.oekostrom

Falls Sie bereits Kunde/Kundin bei oekostrom sind und Kontakt mit dem Anbieter aufnehmen wollen, steht Ihnen ebenfalls das Kundenportal mein.oekostrom zur Verfügung. Hier können Sie Ihre Angelegenheiten ganz bequem von zu Hause aus und rund um die Uhr ohne Wartezeiten erledigen. Folgende Vorteile bietet Ihnen das oekostrom Kundenportal:

• Sie können alle Ihre Verträge im Blick behalten, Rechnungen einsehen und herunterladen
• Ganz einfach Ihre Stromzählerstände ablesen & mitteilen. Außerdem können Sie den Weiterleitugsservice an Netzbetreiber nutzen
• Umzugsservice nutzen, um Ihr Umzugsgut beim Umzug einfach mitzunehmen
• Im Portal können Sie dem oekostrom Kundenservice schnell & einfach eine Nachricht schicken

Sobald Sie oekostrom Kunde/Kundin sind, können Sie sich egistrieren und anmelden. Um sich zu registrieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Gehen Sie auf die Seite des Anbieters oekostrom at und klicken in der Leiste rechts oben auf "Login".
2. Registrieren Sie sich mit Ihrer Kunden- oder Anlagennummer, einer E-Mail-Adresse und einem von Ihnen festgelegten Passwort.

Falls Sie Ihre Kunden- und Anlagennummer nicht kennen, können Sie diese entweder auf Ihrer Rechnung finden oder den oekostrom Kundenservice kontaktieren.

oekostrom auf den sozialen Medien

Im Vergleich zu anderen Energieanbietern ist oekostrom auf diversen sozialen Medien sehr aktiv. Neben einem Blog, der sich mit Themen rund um Nachhaltigkeit befasst, betreibt der Anbieter außerdem Kanäle auf Facebook und LinkedIn. Zudem erstellt oekostrom Audio- und Videocontent wie Podcasts für YouTube und diverse Musikplattformen. Alle Links und Informationen dazu haben wir in der folgenden Tabelle für Sie zusammengestellt:

Job bei oekostrom gesucht?

Falls Sie sich für eine Karriere bei dem Energieanbieter oekostrom interessieren, können Sie sich zu diesem Thema alle wichtigen Informationen auf der oekostrom Job Webseite anschauen. Hier finden Sie die ausgeschriebenen Stellen und alles zum Bewerbungsprozess, sowie eine Zusammenstellung der Möglichkeiten bei oekostrom.