smartENERGY Kontakt: Informationen Kundenservice
Die Kundenservice-Rufnummer von smartENERGY lautet 0800 88 22 44 und steht österreichweit zur Verfügung. Es handelt sich um eine gebührenfreie 0800-Nummer; die jeweils aktuellen Servicezeiten sind auf der Website von smartENERGY angegeben. Für schriftliche Anfragen kann der Kunde den Anbieter per E-Mail unter [email protected] kontaktieren. Zusätzlich steht ein Online-Kontaktformular zur Verfügung, über das der Verbraucher Anliegen an den Kundenservice übermitteln kann. Über die Stromliste erhalten Sie einen schnellen Überblick über die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten zum Kundenservice von smartENERGY.
smartENERGY Kontakt im Überblick
Sie möchten Strom anmelden oder den Anbieter wechseln? Oder sind Sie bereits Kunde und möchten beispielsweise Ihre Zählerstände über das Kundenportal übermitteln? In der folgenden Übersicht finden Sie alle wichtigen Kontaktmöglichkeiten zu smartENERGY.
- ☎️ +43 800 88 22 44
- 📧 [email protected]
- 🏠 Energie Steiermark Kunden GmbH, Leonhardgürtel 10, A-8010 Graz
- 💻 smartENERGY Kontaktformular
- 👤 smartENERGY Kundenportal
Die smartENERGY Telefonnummer
Kontaktieren Sie Ihren Versorger lieber per Telefon? In nachstehender Tabelle finden Sie die smartENERGY-Telefonnummer.
| Service | Details |
|---|---|
| smartENERGY Allgemeine Nummer | +43 800 88 22 44 |
| Gas Notruf | 128 |
Was soll ich bei einem Stromausfall oder einer Störung tun?
Bei einem Stromausfall ist nicht Ihr Anbieter smartENERGY zuständig, sondern der jeweilige Netzbetreiber Ihres Anschlussgebietes.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber heraus
- Abfaltersbach
- Absam
- Absdorf
- Abtenau
- Achau
Damit der Kundendienst Ihres Netzbetreibers Ihnen schnell weiterhelfen kann, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zählernummer sowie entweder Ihren Namen und die mit Ihrem Konto verbundene Telefonnummer oder alternativ Ihre Telefonnummer und Adresse bereithalten.
Melden Sie einen Stromausfall
- Andau (7163)
- Antau (7042)
- Apetlon (7143)
- Bad Sauerbrunn (7202)
- Bad Tatzmannsdorf (7431)
Bei einer Störung wenden Sie sich an den Kundendienst von smartENERGY. Sie können dazu die folgende Telefonnummer anrufen: +43 800 88 22 44.
smartENERGY: Kundenservice Online - Portal und Kontaktformular
Wenn Sie den Kundenservice von smartENERGY online in Anspruch nehmen möchten, stehen Ihnen verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten zur Verfügung. Je nach Anliegen und Ihrem Status als Kunde können Sie das Kundenportal, das Kontaktformular oder den E-Mail-Support nutzen. Wählen Sie die für Sie passende Option:
smartENERGY Kontaktformular und E-Mail
Über die Website von smartENERGY können Sie ganz unkompliziert das Kontaktformular erreichen. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und abgesendet haben, wird sich der Anbieter mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können dabei selbst festlegen, wie Sie kontaktiert werden möchten.
- Ihr Anliegen
- Anrede, Vorname udn Nachname
- Ihre bevorzugte Kontaktmethode: telefonisch oder per E-Mail
- Optional: Sie können eine Datei hochladen, wenn nötig
Alternativ können Sie smartENERGY auch per E-Mail erreichen. Die E-Mail-Adresse lautet: [email protected].
smartENERGY Kundenportal
Alle Kunden haben Zugang zum Kundenportal von smartENERGY, wo Sie Zugang erhalten zu, zum Beispeil, alle Produkten die Sie nutzen können, Ihre Rechnungen und Ihren Verbrauch. Darüber hinaus können Sie auch ihre Persönliche Daten und Bankdaten verwalten und smartENERGY abmelden, anmelden oder ummelden.
Entweder haben Sie sich schon registriert oder vielleicht müssen Sie das noch machen. Das geht aber ganz schnell und lohnt sich auf jeden Fall. Sie müssen lediglich Kunde bei smartENERGY werden, danach können Sie schnell und einfach ein Konto erstellen.
Umzug smartENERGY
Bei einem geplanten Umzug meldet der Kunde den Adresswechsel frühzeitig im smartENERGY‑Kundenportal oder in der App. Dabei wird angegeben, ob der bestehende Stromvertrag an die neue Adresse übernommen oder beendet werden soll. Wichtig sind Kundennummer, Service‑PIN, bisherige und neue Lieferadresse sowie Auszugs- und Einzugsdatum, damit der Anbieter die Umstellung korrekt vorbereiten kann.
Zum Auszugsdatum notiert der Kunde den aktuellen Stand des Smart Meters und übermittelt diesen, damit eine korrekte Endabrechnung erstellt werden kann. Gleichzeitig wird eine Rechnungsanschrift für die Schlussrechnung hinterlegt. smartENERGY prüft die Belieferungsmöglichkeit an der neuen Adresse, übernimmt üblicherweise die Meldungen beim Netzbetreiber und sendet eine Bestätigung mit neuem Lieferbeginn und Tarifkonditionen.
Umzug
Benötigen Sie Hilfe beim Umzug? Lassen Sie sich von unsern Energieexperten beraten!
Erfahrungen mit smartENERGY
Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Kundenmeinungen und Bewertungen von smartENERGY auf unserer Bewertungsseite zum Anbieter 👉 Bewertungen E-Werk Gösting V. Franz
Kunde bei smartENERGY? Ihre Bewertung hilft anderen Verbrauchern bei der Entscheidung.
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