Tigas auf einen Blick

📍 Sitz Innsbruck
⚡ Energie Gas
📞 Hotline 0800 828 829
🕒 Servicezeiten Mo-Do 07:45-17:00 Uhr, Fr 07:45-16:00 Uhr
⭐ Bewertung 2,00 / 5 (58 Bewertungen)
📅 Letzte Recherche 18. Mai 2026

Vorteile und Nachteile von Tigas

Pro

Vorteile

  • Eigenes Gasnetz in 167 Tiroler Gemeinden , Lieferant und Verteilernetzbetreiber in einer Hand, Versorgungssicherheit und schnelle Reaktion bei Netzstörungen kommen aus einer Adresse statt zwei.
  • 86 %-Tochter der TIWAG , Finanzielle Stabilität eines landeseigenen Energiekonzerns ohne ausländische Privatinvestoren. Politisch beobachtbare Preisgestaltung.
  • Biogas aus regionalen Reststoffen , Eintrag im österreichischen Biomethan-Register, Biogas aus Klärschlamm und Bioabfällen heimischer Herkunft, kein Import-Zertifikate-Konstrukt.
  • 24/7-Gas-Notruf 128 , Kostenfreie Servicenummer im Tagesbetrieb plus dedizierter Notruf. Bei Gas zählt Reaktionszeit, und die kommt hier von der gleichen Hand, die das Netz betreibt.

Contra

Nachteile

  • Quasi-Monopolstellung in Tirol , In vielen Tiroler Gemeinden ist TIGAS der einzige Gaslieferant mit Direktbelieferung über das eigene Netz. Alternative wie goldgas oder enstroga liefern zwar bundesweit, dominieren den Tiroler Markt aber nicht.
  • Indexgebundener flex privat-Tarif , Arbeitspreis wird monatlich an Börsenindizes angepasst, die Berechnungsformel ist am Telefon erfahrungsgemäß schwer nachvollziehbar.
  • Keine Bezugsquellen-Transparenz , Anders als goldgas (bilanziell 100 % Norwegen) macht TIGAS keine harte Aussage zur geopolitischen Herkunft des klassischen Erdgases.
  • Kein Stromangebot für Privatkunden , TIGAS liefert ausschließlich Gas, CNG und Fernwärme. Wer Strom und Gas aus einer Hand will, muss zusätzlich einen Stromanbieter wählen, in Tirol typischerweise die TIWAG-Mutter.
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Wissenswertes über Tigas

Ökostrom bei Tigas, wie grün ist grün wirklich?

TIGAS liefert Standard-Erdgas (fossil, wie bei jedem Versorger), hat aber ein eigenes Biogas-Standbein und ist im österreichischen Biomethan-Register eingetragen, Biogas aus heimischen Reststoffen, Klärschlamm und Bioabfällen aus Tirol, nicht aus Import-Zertifikaten. Konkret heißt das physikalisches Biomethan im Netz, das gleiche Gas, das du verbrauchst, substantieller als nachträgliche Klima-Kompensation, aber strukturell begrenzt: selbst bei voller Tiroler Biogas-Mobilisierung wären nur rund 10 % des Gasbedarfs deckbar (AGGM/Land Tirol). Bezugsquellen für das klassische Erdgas kommuniziert TIGAS öffentlich nicht, anders als goldgas mit Norwegen-Bilanz.

Einspeisetarife bei Tigas

Hinweis: Tigas bietet aktuell keine Einspeisetarife für Privatkunden an.

TIGAS ist reiner Gas-Versorger, PV-Einspeisung ist konsequenterweise nicht im Portfolio. Gas-Tarife sind Bezugstarife, eine Haushalts-Einspeisung von Biogas oder grünem Wasserstoff ist in Österreich aktuell kein Privatkunden-Produkt. Wer in Tirol PV betreibt, kombiniert TIGAS-Gas mit TIWAG-Strom oder einem Direktvermarkter (ökostrom AG, Genossenschaften).

Vertragslaufzeiten und Flexibilität

TIGAS führt zwei Gastarife, comfort privat als Fixpreis (mit Preisanpassungs-Klausel) und flex privat mit monatlich variablem Arbeitspreis an Börsenindizes. Kündigungsfrist sind die gesetzlichen 2 Wochen nach §123 GWG, fair, keine Stolperfallen; die Anpassungs-Klausel im Fixpreis ist marktüblich, wird hier aber häufiger gezogen als bei reinen Online-Anbietern.

Gebühren und Zusatzkosten

TIGAS weist Grundpreis und Arbeitspreis getrennt im Tarifblatt aus, Anmeldespesen fallen keine an. Der comfort-privat-Arbeitspreis liegt im oberen Mittelfeld des Marktes, Online-Discounter wie goldgas oder enstroga unterbieten sichtbar, dafür bekommst du Notruf 128 und regionale Service-Infrastruktur.

Rabatte und Boni

Aktuell verfügbar

Keine standardmäßigen Boni oder Rabatte.

Nicht im Angebot

  • Neukunden-Sofortbonus
  • Treuebonus für Bestandskund:innen
  • Online-Abschluss-Rabatt
  • Empfehlungsbonus
  • Mengen- oder Verbrauchsrabatte

Einschätzung

Einschätzung unserer Energieexpert:innen

Tigas ist für Privatkund:innen in Tirol weniger eine bewusste Wahl als ein struktureller Default, das Verteilnetz gehört dem Unternehmen, alternative Anbieter werben selten aktiv um Tiroler Kund:innen. Im Preisvergleich liegt comfort privat im oberen Mittelfeld, Online-Discounter wie goldgas oder enstroga unterbieten den Standardtarif deutlich. Wir empfehlen Tigas, wenn dir regionale Verankerung, der 24/7-Notruf 128 und der Biogas-Anteil wichtiger sind als der günstigste kWh-Preis, und dann auch eher den comfort privat-Festpreis als den flex privat-Tarif mit Indexformel. Wer auf Preis optimiert, kann auch in Tirol wechseln, der Netzbetrieb bleibt unabhängig vom Lieferanten.

Zertifikate und Siegel von Tigas

Unabhängig geprüfte Auszeichnungen, mit denen sich Tigas im österreichischen Markt positioniert, und was sie wirklich aussagen.

ÖVGW-Zertifizierung als Gasnetzbetreiber

Verpflichtende Zertifizierung der Österreichischen Vereinigung für das Gas- und Wasserfach, Wartungsstandards und Notdienst-Anforderungen. Was du in Österreich von jedem Gasnetzbetreiber erwarten darfst.

Eintrag im österreichischen Biomethan-Register

Lückenlose Dokumentation ins Netz eingespeister Biomethan-Mengen, keine Doppelvermarktung. Substantieller als reine Klimakompensations-Zertifikate.

Gas-Notruf 128

Verbindlicher Sicherheitsstandard, TIGAS betreibt die österreichweite Notruf-Nummer im eigenen Versorgungsgebiet 24/7. Bei Gas zählt jede Minute.

Beobachtung aus der Beratung

In unseren Beratungen ist Tigas eine der häufigsten Fragen, vor allem von Haushalten mit PV-Anlage, weil die Einspeisevergütung im Branchenvergleich überdurchschnittlich ist.

Du hast ein Problem mit Tigas? So gehst du vor

In drei Schritten von der ersten Reklamation bis zur Eskalation.

  1. Schritt 1

    Erster Kontakt zum TIGAS-Kundenservice

    Kostenlose Hotline 0800 828 829 (Mo-Do 7:45-17, Fr 7:45-16) oder [email protected]. Berater-Tipp: Kunden-, Zählernummer und Rechnung bereithalten. Bei Gasgeruch nie hier anrufen, sondern direkt den 24/7-Notruf 128.

    📋 Halte bereit

    • Kundennummer
    • Zählernummer
    • betroffene Rechnung

  2. Schritt 2

    Schriftliche Eskalation per Einschreiben

    Keine Antwort nach 10 Werktagen? Einschreiben mit 14-Tage-Frist an TIGAS-Wärme Tirol GmbH, Salurner Straße 15, 6020 Innsbruck. Gerade bei strittigen Indexformel-Abrechnungen hat das Einschreiben klare Vorteile gegenüber Mail oder Portal-Reklamation.

    📋 Halte bereit

    • bisherige Korrespondenz
    • Kundennummer
    • Vertragsnummer
    • Kopie der strittigen Rechnung

  3. Schritt 3

    Wenn auch das nicht hilft: Anruf bei uns

    Wenn der Anbieter nicht reagiert, ruf uns an. Wir kennen die Eskalationswege, E-Control-Schlichtungsstelle, AK Tirol, aus der täglichen Beratung.

Häufige Fragen

Häufige Fragen zu Tigas

Tigas ist telefonisch über die Service-Hotline erreichbar, per E-Mail und über das Online-Portal. Alle Kontaktwege im Detail siehst du auf der Kontaktseite.
Eine Übersicht der aktuellen Tigas-Tarife mit Preisen und Konditionen findest du auf der Tarif-Seite.
Wie grün der Strom bei Tigas wirklich ist, Eigenerzeugung, Direktbelieferung oder zugekaufte Herkunftsnachweise, siehst du oben im Wissenswertes-Abschnitt zu Ökostrom.
Aktuell bietet Tigas keine Einspeisetarife für Privatkunden an. Details im Wissenswertes-Abschnitt oben.
Der Wechsel zu Tigas läuft in der Regel papierlos: du gibst Verbrauch und Adresse an, der neue Anbieter übernimmt die Kündigung beim Altanbieter. Ruf unsere Energieexpert:innen für eine kostenlose Beratung an, wir prüfen mit dir, ob der Tarif zu deinem Verbrauchsprofil passt.
Aktuelle Sterne-Bewertungen, Erfahrungsberichte und Kund:innen-Stimmen aus mehreren Quellen findest du auf der Bewertungsseite.

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