Tigas Kontakt: Informationen Kundenservice

Der Kundenservice von Tigas ist für Privat- und Geschäftskunden unter 0800 828 829 erreichbar; diese Hotline ist kostenlos. Zusätzlich steht die Nummer 0512 58 10 84 0 zur Verfügung. Die telefonische Betreuung erfolgt Montag bis Donnerstag von 7:45 bis 17:00 Uhr sowie Freitag von 7:45 bis 16:00 Uhr. Allgemeine Anfragen können per E-Mail an [email protected] geschickt werden, außerdem gibt es ein Online-Kontaktformular auf der Website. Über die Stromliste erhalten Sie einen schnellen Überblick über die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten zum Kundenservice von Tigas.

Die Tigas Telefonnummer

Kontaktieren Sie Ihren Versorger lieber per Telefon? In nachstehender Tabelle finden Sie die Tigas-Telefonnummer.

Die Öffnungszeiten vom Tigas Kundenservice sind: Mo–Do 07:45–17:00; Fr 07:45–16:00.

Was soll ich bei einem Stromausfall oder einer Störung tun?

Bei einem Stromausfall ist nicht Ihr Anbieter Tigas zuständig, sondern der jeweilige Netzbetreiber Ihres Anschlussgebietes.

Damit der Kundendienst Ihres Netzbetreibers Ihnen schnell weiterhelfen kann, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zählernummer sowie entweder Ihren Namen und die mit Ihrem Konto verbundene Telefonnummer oder alternativ Ihre Telefonnummer und Adresse bereithalten.

Bei einer Störung wenden Sie sich an den Kundendienst von Tigas. Sie können dazu die folgende Telefonnummer anrufen: 128 (Gasnotruf) (spezialen Telefonnummer für Störungen).

Tigas: Kundenservice Online - Portal und Kontaktformular

Wenn Sie den Kundenservice von Tigas online in Anspruch nehmen möchten, stehen Ihnen verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten zur Verfügung. Je nach Anliegen und Ihrem Status als Kunde können Sie das Kundenportal, das Kontaktformular oder den E-Mail-Support nutzen. Wählen Sie die für Sie passende Option:

Tigas Kontaktformular und E-Mail

Über die Website von Tigas können Sie ganz unkompliziert das Kontaktformular erreichen. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und abgesendet haben, wird sich der Anbieter mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können dabei selbst festlegen, wie Sie kontaktiert werden möchten.

Alternativ können Sie Tigas auch per E-Mail erreichen. Die E-Mail-Adresse lautet: [email protected].

Tigas Kundenportal

Alle Kunden haben Zugang zum Kundenportal von Tigas, wo Sie Zugang erhalten zu, zum Beispeil, alle Produkten die Sie nutzen können, Ihre Rechnungen und Ihren Verbrauch. Darüber hinaus können Sie auch ihre Persönliche Daten und Bankdaten verwalten und Tigas abmelden, anmelden oder ummelden.

Entweder haben Sie sich schon registriert oder vielleicht müssen Sie das noch machen. Das geht aber ganz schnell und lohnt sich auf jeden Fall. Sie müssen lediglich Kunde bei Tigas werden, danach können Sie schnell und einfach ein Konto erstellen.

Umzug Tigas

Bei einem Umzug sollte der Vertrag mit Tigas für die neue Adresse frühzeitig, idealerweise etwa einen Monat, mindestens 14 Tage vor Einzug angemeldet werden. Dafür benötigt der Kunde persönliche Daten, die genaue Anschrift der Verbrauchsstelle, die 33-stellige Zählpunktbezeichnung, eine Schätzung des Jahresverbrauchs oder den gewünschten Abschlagsbetrag sowie Kontakt- und Bankdaten. Die Anmeldung ist telefonisch, über das Kundenportal oder per Online-Formular möglich.

Für die alte Adresse ist eine rechtzeitige Abmeldung vor dem Auszug erforderlich, möglichst bis zu einem Monat im Voraus. Der Kunde gibt Kunden- und Vertragskontonummer, Gaszählernummer, einen künftigen Abmeldetermin, den aktuellen Zählerstand und die neue Postadresse für die Schlussrechnung an. Eine rückwirkende An- oder Abmeldung ist nicht möglich. Verbräuche bis zur Sperre des Zählers sind zu zahlen; meldet sich ein Nachmieter rasch an, kann ein nahtloser Übergang ohne Sperrgebühr erfolgen.

Erfahrungen mit Tigas

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Kundenmeinungen und Bewertungen von Tigas auf unserer Bewertungsseite zum Anbieter 👉 Bewertungen E-Werk Gösting V. Franz