TIGAS Kontakt: Informationen Kundenservice

Die Kundenservice-Telefonnummer von TIGAS lautet 0800 828 829 (kostenfrei) und ist Montag bis Donnerstag 07:45–17:00 sowie Freitag 07:45–16:00 erreichbar. Zusätzlich ist der Kundenservice auch unter 0512 581084-0 erreichbar. Allgemeine Anfragen sind per E-Mail an [email protected] möglich. Ein Kontaktformular ist auf der Website verfügbar. Über die Stromliste erhalten Sie einen schnellen Überblick über die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten zum Kundenservice von TIGAS.

Die TIGAS Telefonnummer

Kontaktieren Sie Ihren Versorger lieber per Telefon? In nachstehender Tabelle finden Sie die TIGAS-Telefonnummer.

Die Öffnungszeiten vom TIGAS Kundenservice sind: Mo–Do 07:45–17:00; Fr 07:45–16:00.

Was soll ich bei einem Stromausfall oder einer Störung tun?

Bei einem Stromausfall ist nicht Ihr Anbieter TIGAS zuständig, sondern der jeweilige Netzbetreiber Ihres Anschlussgebietes.

Damit der Kundendienst Ihres Netzbetreibers Ihnen schnell weiterhelfen kann, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zählernummer sowie entweder Ihren Namen und die mit Ihrem Konto verbundene Telefonnummer oder alternativ Ihre Telefonnummer und Adresse bereithalten.

Bei einer Störung wenden Sie sich an den Kundendienst von TIGAS. Sie können dazu die folgende Telefonnummer anrufen: 128 (Gasnotruf) (spezialen Telefonnummer für Störungen).

TIGAS: Kundenservice Online - Portal und Kontaktformular

Wenn Sie den Kundenservice von TIGAS online in Anspruch nehmen möchten, haben Sie mehrere Optionen. Je nach Anliegen und Ihrem Status als Kunde, bietet sich das Kundenportal oder das Kontaktformular besonders an:

• Kontaktformular
• E-Mail
• Kundenportal

TIGAS Kontaktformular und E-Mail

Über die Website von TIGAS können Sie ganz unkompliziert das Kontaktformular erreichen. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und abgesendet haben, wird sich der Anbieter mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können dabei selbst festlegen, wie Sie kontaktiert werden möchten.

Alternativ können Sie TIGAS auch per E-Mail erreichen. Die E-Mail-Adresse lautet: [email protected].

TIGAS Kundenportal

Alle Kunden haben Zugang zum Kundenportal von TIGAS, wo Sie Zugang erhalten zu, zum Beispeil, alle Produkten die Sie nutzen können, Ihre Rechnungen und Ihren Verbrauch. Darüber hinaus können Sie auch ihre Persönliche Daten und Bankdaten verwalten und TIGAS abmelden, anmelden oder ummelden.

Entweder haben Sie sich schon registriert oder vielleicht müssen Sie das noch machen. Das geht aber ganz schnell und lohnt sich auf jeden Fall. Sie müssen lediglich Kunde bei TIGAS werden, danach können Sie schnell und einfach ein Konto erstellen.

Umzug TIGAS

Für einen Wohnungswechsel bei TIGAS sollte die An- oder Abmeldung mindestens 14 Tage vor Ein- bzw. Auszug erfolgen. Die Meldung ist über das Kundenportal, per E‑Mail, telefonisch oder persönlich im Kundencenter möglich. Rückwirkende Ummeldungen sind nicht möglich. Der Gasbezug ist auf das TIGAS‑Verteilnetz beschränkt; Strombelange werden innerhalb der TIWAG‑Gruppe abgewickelt.

Für die Anmeldung werden persönliche Daten, die Verbrauchsstellenadresse, die Zählernummer und der Zählerstand sowie ein erwarteter Jahresverbrauch bzw. ein gewünschter Teilbetrag benötigt. Bei der Abmeldung sind Kunden- und Vertragskontonummer, Zählernummer und aktueller Stand, das gewünschte Datum und eine neue Rechnungsadresse anzugeben; Abmeldungen gelten frühestens ab Folgetag, bis maximal 4 Wochen im Voraus.