Voltino auf einen Blick
| 📍 Sitz | Wels (OÖ) |
|---|---|
| ⚡ Energie | Strom & Gas |
| 📞 Hotline | 0800 0123 00 |
| 🕒 Servicezeiten | Servicezeiten nicht auf der Website ausgewiesen |
| ⭐ Bewertung | 3,00 / 5 (11 Bewertungen) |
| 📅 Letzte Recherche | 18. Mai 2026 |
Vorteile und Nachteile von Voltino
Pro
Vorteile
- Ein zentraler Privatkund:innen-Tarif , VOLTINO privat 24 mit 20,28 ct/kWh und 5,88 EUR Grundpreis brutto, keine Varianten-Matrix, eine Entscheidung. Marktweit selten in dieser Klarheit.
- Vollständig digitaler Abschluss , Wechsel komplett online, ohne Filiale, ohne Papier. Voltino verzichtet auf Anmeldegebühren, die einige klassische Versorger noch verlangen.
- 83,26 % Wasserkraft im Strommix , 100 % erneuerbar laut Stromkennzeichnung: 83,26 % Wasserkraft, 9,74 % PV, 6,44 % Wind. Primär österreichische und europäische Erzeugung, keine reinen Norwegen-Zertifikate.
- 14 Tage Kündigungsfrist , Gesetzliches Minimum seit Oktober 2024. Deutlich schneller als die 6- bis 8-Wochen-Klauseln mancher Landesversorger.
Contra
Nachteile
- Hotline-Servicezeiten nicht ausgewiesen , Die 0800 0123 00 ist prominent platziert, aber weder Footer noch /kontakt nennen Erreichbarkeitsfenster. Wer schnell anrufen will, weiß vorher nicht, ob besetzt ist.
- Kein dynamischer Spot-Tarif , Voltino fährt klassische Fixpreis-Logik. Für Wärmepumpe, Wallbox oder Speicher mit Lastverschiebung sind aWattar oder smartENERGY strukturell besser.
- Geringere Markenbekanntheit als Landesversorger , Die digitale Marke spielt im Marktbewusstsein eine kleinere Rolle als Energie AG, EVN oder Wien Energie, ein psychologischer Faktor, kein faktischer.
- Einspeisetarif nicht öffentlich beziffert , PV-Einspeisung wird erwähnt, konkrete Cent-Vergütung steht weder im Tarifblatt noch in der FAQ. Marktvergleich nur über Einzelanfrage möglich, redaktionell schwach.
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- Wir kennen den AT-Markt
Wissenswertes über Voltino
Ökostrom bei Voltino, wie grün ist grün wirklich?
Voltino liefert 100 % erneuerbar mit deutlicher Wasserkraft-Schlagseite (83 % Wasserkraft, 10 % PV, 6 % Wind) und HKN primär aus österreichischer und europäischer Erzeugung, transparenter als reine Discount-Marken mit Norwegen-Zertifikaten und Graustrom im Hintergrund. UZ46 führt nur die Muttergesellschaft Wels Strom Öko (Lizenz UW 1044), ob der Tarif VOLTINO privat 24 selbst zertifiziert ist, ist unklar und muss schriftlich bestätigt werden. Wer harte UZ46-Präferenz hat (Förderstelle, öffentliche Beschaffung), schaut zu AAE Naturstrom, ökostrom AG oder Wels-Strom-Klassik-Tarifen mit klarem Siegel.
Einspeisetarife bei Voltino
Voltino bietet PV-Einspeisetarife für private Anlagen an, die konkrete Cent-Vergütung ist allerdings nicht öffentlich auf voltino-gastino.at beziffert und muss beim Service angefragt werden. Marktuntypisch: ökostrom AG, Salzburg AG, smartENERGY oder Wien Energie kommunizieren Cent oder EPEX-Abschlag direkt. Vor Abschluss Tarifblatt schriftlich anfordern, für Anlagen über 10 kWp den Direktvermarktungs-Markt parallel pruefen.
Vertragslaufzeiten und Flexibilität
Voltino bietet einen einzigen zentralen Fixpreis-Tarif VOLTINO privat 24 für Privatkund:innen (plus Business-Pendant), keine dynamische Spot-Variante und auch keine aktuell buchbaren Nachtstrom-/Heizstrom-Tarife. Kündigungsfrist sind die gesetzlichen 2 Wochen seit Oktober 2024, fair, schneller als die 6-Wochen-Klauseln mancher Landesversorger.
Gebühren und Zusatzkosten
Voltino arbeitet mit schlanker Preisstruktur und verzichtet auf Anmelde-Gebühren, Mahn- und Wechselspesen sind nicht prominent ausgewiesen, im Tarifblatt nachlesen. Der Arbeitspreis für VOLTINO privat 24 liegt im soliden Mittelfeld des AT-Fixpreis-Markts, günstiger als die meisten Landesversorger, teurer als die preisaggressivsten Online-Marken.
Rabatte und Boni
Aktuell verfügbar
Keine standardmäßigen Boni oder Rabatte.
Nicht im Angebot
- Neukunden-Sofortbonus
- Treuebonus für Bestandskund:innen
- Online-Abschluss-Rabatt
- Empfehlungsbonus
- Mengen- oder Verbrauchsrabatte
- Bündel-Rabatt Strom+Gas
Einschätzung
Einschätzung unserer Energieexpert:innen
Voltino ist die digitale Online-Marke der Wels Strom GmbH, ein schlanker Fixpreis-Tarif statt breiter Tarif-Familie, ohne Filiale und ohne ausgewiesene Hotline-Zeiten. Der Arbeitspreis liegt im soliden Mittelfeld des österreichischen Marktes, günstiger als die meisten Landesversorger, aber teurer als die aggressivsten reinen Online-Marken. Wir empfehlen Voltino, wenn du einen unkomplizierten Online-Wechsel willst und auf Filialberatung verzichten kannst. Für Smart-Meter-Haushalte mit Wärmepumpe, E-Auto oder Heimspeicher passt Voltino nicht, Lastverschiebung in günstige Stunden braucht einen dynamischen Spot-Tarif, kein Fixpreis-Produkt.
Zertifikate und Siegel von Voltino
Unabhängig geprüfte Auszeichnungen, mit denen sich Voltino im österreichischen Markt positioniert, und was sie wirklich aussagen.
100 % erneuerbar laut Stromkennzeichnung
83,26 % Wasserkraft, 9,74 % PV, 6,44 % Wind, 0 g CO₂/kWh. Was du in Österreich von jedem Versorger erwarten darfst, keine besondere Auszeichnung.
Kein UZ46 unter der Voltino-Marke
Die Muttergesellschaft Wels Strom Öko GmbH führt UZ46 (UW 1044), nicht aber zwingend der Tarif VOLTINO privat 24. Für Förderstelle oder Bauamt vor Abschluss schriftlich bestätigen lassen.
Konzern-Rückbindung eww-Gruppe
Voltino firmiert als Wels Strom GmbH VOLTINO, Schwester Gastino läuft über die eww ag. Etablierter OÖ-Versorgungskonzern im Hintergrund, kein Newcomer ohne Bilanz.
Beobachtung aus der Beratung
In unseren Beratungen ist Voltino eine der häufigsten Fragen, vor allem von Haushalten mit PV-Anlage, weil die Einspeisevergütung im Branchenvergleich überdurchschnittlich ist.
Du hast ein Problem mit Voltino? So gehst du vor
In drei Schritten von der ersten Reklamation bis zur Eskalation.
-
Schritt 1
Erster Kontakt zum Voltino-Kundenservice
Mail an [email protected] oder Hotline 0800 0123 00 (Servicezeiten nicht ausgewiesen, Erreichbarkeit Mo-Fr Vormittag erfahrungsgemäß besser). Berater-Tipp: Kunden- und Zählernummer bereithalten und das Problem in einem Satz beschreiben.
📋 Halte bereit
- Kundennummer
- Zählernummer
- betroffene Rechnung
-
Schritt 2
Schriftliche Eskalation
Keine Antwort nach 10 Werktagen? Einschreiben mit 14-Tage-Frist an Wels Strom GmbH (VOLTINO), Stelzhamerstraße 27, 4600 Wels. Auch der rechtssichere Weg für Kündigungen im Streitfall.
📋 Halte bereit
- bisherige Korrespondenz
- Kundennummer
- Vertragsnummer
-
Schritt 3
Wenn auch das nicht hilft: Anruf bei uns
Wenn der Anbieter nicht reagiert, ruf uns an. Wir kennen die Eskalationswege, E-Control-Schlichtungsstelle, Konsumentenschutz, aus der täglichen Beratung. Bei kleineren digitalen Marken lohnt sich der frühe Gang zur E-Control oft schneller als bei großen Landesversorgern.
Häufige Fragen