Voltino Kontakt: Informationen Kundenservice

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Die Kundenservice-Telefonnummer von Voltino lautet 0800 012 300 und ist als kostenlose 0800-Nummer ausgelegt. Der Kundenservice ist Montag bis Donnerstag von 7:30 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 17:30 Uhr sowie Freitag von 7:30 bis 15:00 Uhr erreichbar. Allgemeine Anfragen kann der Kunde per E-Mail an [email protected] richten. Zusätzlich steht auf der Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Über die Stromliste erhalten Sie einen schnellen Überblick über die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten zum Kundenservice von Voltino.

Voltino Kontakt im Überblick

Sie möchten Strom anmelden oder den Anbieter wechseln? Oder sind Sie bereits Kunde und möchten beispielsweise Ihre Zählerstände über das Kundenportal übermitteln? In der folgenden Übersicht finden Sie alle wichtigen Kontaktmöglichkeiten zu Voltino.

Die Voltino Telefonnummer

Kontaktieren Sie Ihren Versorger lieber per Telefon? In nachstehender Tabelle finden Sie die Voltino-Telefonnummer.

Voltino Telefonnummer
Service Details
Voltino Allgemeine Nummer +43 800 0123 00
Gas Notruf 128

Was soll ich bei einem Stromausfall oder einer Störung tun?

Bei einem Stromausfall ist nicht Ihr Anbieter Voltino zuständig, sondern der jeweilige Netzbetreiber Ihres Anschlussgebietes.

Finden Sie Ihren Netzbetreiber heraus

  • Abfaltersbach
  • Absam
  • Absdorf
  • Abtenau
  • Achau
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Damit der Kundendienst Ihres Netzbetreibers Ihnen schnell weiterhelfen kann, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zählernummer sowie entweder Ihren Namen und die mit Ihrem Konto verbundene Telefonnummer oder alternativ Ihre Telefonnummer und Adresse bereithalten.

Melden Sie einen Stromausfall

  • Andau (7163)
  • Antau (7042)
  • Apetlon (7143)
  • Bad Sauerbrunn (7202)
  • Bad Tatzmannsdorf (7431)
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Bei einer Störung wenden Sie sich an den Kundendienst von Voltino. Sie können dazu die folgende Telefonnummer anrufen: +43 800 0123 00.

Voltino: Kundenservice Online - Portal und Kontaktformular

Wenn Sie den Kundenservice von Voltino online in Anspruch nehmen möchten, stehen Ihnen verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten zur Verfügung. Je nach Anliegen und Ihrem Status als Kunde können Sie das Kundenportal, das Kontaktformular oder den E-Mail-Support nutzen. Wählen Sie die für Sie passende Option:

Voltino Kontaktformular und E-Mail

Über die Website von Voltino können Sie ganz unkompliziert das Kontaktformular erreichen. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und abgesendet haben, wird sich der Anbieter mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können dabei selbst festlegen, wie Sie kontaktiert werden möchten.

Folgende Angaben sind erforderlich

  • Ihr Anliegen
  • Anrede, Vorname udn Nachname
  • Ihre bevorzugte Kontaktmethode: telefonisch oder per E-Mail
  • Optional: Sie können eine Datei hochladen, wenn nötig

Alternativ können Sie Voltino auch per E-Mail erreichen. Die E-Mail-Adresse lautet: [email protected].

Voltino Kundenportal

Alle Kunden haben Zugang zum Kundenportal von Voltino, wo Sie Zugang erhalten zu, zum Beispeil, alle Produkten die Sie nutzen können, Ihre Rechnungen und Ihren Verbrauch. Darüber hinaus können Sie auch ihre Persönliche Daten und Bankdaten verwalten und Voltino abmelden, anmelden oder ummelden.

Entweder haben Sie sich schon registriert oder vielleicht müssen Sie das noch machen. Das geht aber ganz schnell und lohnt sich auf jeden Fall. Sie müssen lediglich Kunde bei Voltino werden, danach können Sie schnell und einfach ein Konto erstellen.

Umzug Voltino

Bei einem Anbieterwechsel meldet sich der Kunde bei Voltino online an und bestätigt den zugesandten Link. Dafür werden insbesondere Zählpunktbezeichnung und Zählernummer benötigt. Die Wechselfrist beträgt etwa drei Wochen, während Voltino die Kündigung beim bisherigen Lieferanten übernimmt. Abmeldungen wegen Auszug unterliegen seit dem 07.10.2024 einer Kündigungsfrist von 14 Tagen; tagesaktuelle oder rückwirkende Abmeldungen sind nicht mehr möglich.

Bei einem Umzug gilt der neue Anschluss als Neubezug. Der Kunde schließt den Stromliefervertrag mit Voltino online ab, beantragt beim Netzbetreiber den Netznutzungsvertrag und übermittelt Zählpunktbezeichnung sowie aktuellen Zählerstand. Ist eine Zählereinschaltung erforderlich, sollte mindestens eine Woche Vorlauf eingeplant werden. Voltino informiert den Kunden per E-Mail über Lieferbeginn und künftige Teilbeträge.

Umzug

Benötigen Sie Hilfe beim Umzug? Lassen Sie sich von unsern Energieexperten beraten!

Erfahrungen mit Voltino

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Kundenmeinungen und Bewertungen von Voltino auf unserer Bewertungsseite zum Anbieter 👉 Kundenmeinungen E-Werk Gösting V. Franz

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