Voltino Kontakt: Informationen Kundenservice

Der Kundenservice von Voltino ist unter 0800 0123 00 erreichbar; es handelt sich um eine kostenlose österreichweite Servicenummer. Die telefonische Betreuung erfolgt Montag bis Donnerstag von 7:30 bis 12:30 und 14:00 bis 17:30 Uhr, Freitag von 7:30 bis 15:00 Uhr. Ein eigenes Servicetelefon nur für Zählerstandsmeldungen wird vom Anbieter nicht ausgewiesen. Allgemeine Anfragen stellt der Kunde per E-Mail an [email protected]; zusätzlich gibt es auf der Website ein Kontaktformular. Über die Stromliste erhalten Sie einen schnellen Überblick über die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten zum Kundenservice von Voltino.

Die Voltino Telefonnummer

Kontaktieren Sie Ihren Versorger lieber per Telefon? In nachstehender Tabelle finden Sie die Voltino-Telefonnummer.

Was soll ich bei einem Stromausfall oder einer Störung tun?

Bei einem Stromausfall ist nicht Ihr Anbieter Voltino zuständig, sondern der jeweilige Netzbetreiber Ihres Anschlussgebietes.

Damit der Kundendienst Ihres Netzbetreibers Ihnen schnell weiterhelfen kann, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zählernummer sowie entweder Ihren Namen und die mit Ihrem Konto verbundene Telefonnummer oder alternativ Ihre Telefonnummer und Adresse bereithalten.

Bei einer Störung wenden Sie sich an den Kundendienst von Voltino. Sie können dazu die folgende Telefonnummer anrufen: +43 800 0123 00.

Voltino: Kundenservice Online - Portal und Kontaktformular

Wenn Sie den Kundenservice von Voltino online in Anspruch nehmen möchten, haben Sie mehrere Optionen. Je nach Anliegen und Ihrem Status als Kunde, bietet sich das Kundenportal oder das Kontaktformular besonders an:

• Kontaktformular
• E-Mail
• Kundenportal

Voltino Kontaktformular und E-Mail

Über die Website von Voltino können Sie ganz unkompliziert das Kontaktformular erreichen. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und abgesendet haben, wird sich der Anbieter mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können dabei selbst festlegen, wie Sie kontaktiert werden möchten.

Alternativ können Sie Voltino auch per E-Mail erreichen. Die E-Mail-Adresse lautet: [email protected].

Voltino Kundenportal

Alle Kunden haben Zugang zum Kundenportal von Voltino, wo Sie Zugang erhalten zu, zum Beispeil, alle Produkten die Sie nutzen können, Ihre Rechnungen und Ihren Verbrauch. Darüber hinaus können Sie auch ihre Persönliche Daten und Bankdaten verwalten und Voltino abmelden, anmelden oder ummelden.

Entweder haben Sie sich schon registriert oder vielleicht müssen Sie das noch machen. Das geht aber ganz schnell und lohnt sich auf jeden Fall. Sie müssen lediglich Kunde bei Voltino werden, danach können Sie schnell und einfach ein Konto erstellen.

Umzug Voltino

Bei Auszug oder Umzug ist die Abmeldung bei Voltino mit einer Frist von mindestens 14 Tagen vorzunehmen; seit 07.10.2024 sind keine tagesaktuellen oder rückwirkenden Abmeldungen möglich. Erforderlich sind insbesondere Zählpunktbezeichnung, Zählernummer, ein aktueller Zählerstand sowie das Auszugsdatum. Etwaige Zwischenabrechnungen und offene Beträge werden nach der Endablesung verrechnet.

Der Neubezug an der neuen Adresse erfolgt online: Der Kunde schließt den Liefervertrag ab, meldet beim Netzbetreiber den Netznutzungsvertrag an und übermittelt Zählpunkt und Zählerstand. Ein Lieferantenwechsel dauert marktüblich etwa drei Wochen; die Kündigung beim Altanbieter übernimmt Voltino. Nach Bestätigung folgt die Mitteilung zu Lieferbeginn und Teilbeträgen per E‑Mail.