ENSTROGA Kontakt: Informationen Kundenservice
Die Kundenservice-Nummer von Enstroga ist 01 2650900, erreichbar Montag bis Donnerstag 9:00–17:00 Uhr und Freitag 9:00–12:00 Uhr. Eine kostenlose Hotline (0800) wird nicht angeboten. Anfragen per E-Mail sind an [email protected] möglich. Zudem steht ein Kontaktformular auf enstroga.at/kontakt zur Verfügung. Über die Stromliste erhalten Sie einen schnellen Überblick über die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten zum Kundenservice von ENSTROGA.
ENSTROGA Kontakt im Überblick
Sie möchten Strom anmelden oder den Anbieter wechseln? Oder sind Sie bereits Kunde und möchten beispielsweise Ihre Zählerstände über das Kundenportal übermitteln? In der folgenden Übersicht finden Sie alle wichtigen Kontaktmöglichkeiten zu ENSTROGA.
- ☎️ 01 2650900 (Mo-Do 09:00–17:00; Fr 09:00–12:00)
- 📧 [email protected]
- 🏠 Gonzagagasse 9/1/13, 1010 Wien
- 💻 ENSTROGA Kontaktformular
- 👤 ENSTROGA Kundenportal
Die ENSTROGA Telefonnummer
Kontaktieren Sie Ihren Versorger lieber per Telefon? In nachstehender Tabelle finden Sie die ENSTROGA-Telefonnummer.
| Service | Details |
|---|---|
| ENSTROGA Allgemeine Nummer | 01 2650900 |
| Gas Notruf | 128 |
Die Öffnungszeiten vom ENSTROGA Kundenservice sind: Mo-Do 09:00–17:00; Fr 09:00–12:00.
Was soll ich bei einem Stromausfall oder einer Störung tun?
Bei einem Stromausfall ist nicht Ihr Anbieter ENSTROGA zuständig, sondern der jeweilige Netzbetreiber Ihres Anschlussgebietes.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber heraus
- Abfaltersbach
- Absam
- Absdorf
- Abtenau
- Achau
Damit der Kundendienst Ihres Netzbetreibers Ihnen schnell weiterhelfen kann, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zählernummer sowie entweder Ihren Namen und die mit Ihrem Konto verbundene Telefonnummer oder alternativ Ihre Telefonnummer und Adresse bereithalten.
Melden Sie einen Stromausfall
- Andau (7163)
- Antau (7042)
- Apetlon (7143)
- Bad Sauerbrunn (7202)
- Bad Tatzmannsdorf (7431)
Bei einer Störung wenden Sie sich an den Kundendienst von ENSTROGA. Sie können dazu die folgende Telefonnummer anrufen: 01 2650900.
ENSTROGA: Kundenservice Online - Portal und Kontaktformular
Wenn Sie den Kundenservice von ENSTROGA online in Anspruch nehmen möchten, haben Sie mehrere Optionen. Je nach Anliegen und Ihrem Status als Kunde, bietet sich das Kundenportal oder das Kontaktformular besonders an:
ENSTROGA Kontaktformular und E-Mail
Über die Website von ENSTROGA können Sie ganz unkompliziert das Kontaktformular erreichen. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und abgesendet haben, wird sich der Anbieter mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können dabei selbst festlegen, wie Sie kontaktiert werden möchten.
- Ihr Anliegen
- Anrede, Vorname udn Nachname
- Ihre bevorzugte Kontaktmethode: telefonisch oder per E-Mail
- Optional: Sie können eine Datei hochladen, wenn nötig
Alternativ können Sie ENSTROGA auch per E-Mail erreichen. Die E-Mail-Adresse lautet: [email protected].
ENSTROGA Kundenportal
Alle Kunden haben Zugang zum Kundenportal von ENSTROGA, wo Sie Zugang erhalten zu, zum Beispeil, alle Produkten die Sie nutzen können, Ihre Rechnungen und Ihren Verbrauch. Darüber hinaus können Sie auch ihre Persönliche Daten und Bankdaten verwalten und ENSTROGA abmelden, anmelden oder ummelden.
Entweder haben Sie sich schon registriert oder vielleicht müssen Sie das noch machen. Das geht aber ganz schnell und lohnt sich auf jeden Fall. Sie müssen lediglich Kunde bei ENSTROGA werden, danach können Sie schnell und einfach ein Konto erstellen.
Umzug ENSTROGA
Bei einem Wohnsitzwechsel sollte Enstroga möglichst vier Wochen vor dem Umzug informiert werden. Erforderlich sind die neue Lieferadresse, die neue Zählpunktbezeichnung sowie aktualisierte Rechnungs- und Bankdaten. Die Meldung kann per E-Mail an [email protected], über das Kontaktformular oder telefonisch unter 01 2650900 erfolgen. Servicezeiten: Mo–Do 9:00–17:00 Uhr, Fr 9:00–12:00 Uhr. Angaben sollten vollständig sein.
Der bestehende Belieferungsvertrag endet zum Umzugstermin. Eine Versorgung an der neuen Adresse ist nach Kontaktaufnahme und Abschluss eines neuen Vertrages möglich. Der Kunde sollte Zähler- und Adressdaten bereithalten, um eine lückenlose Belieferung zu gewährleisten. Änderungen der Zahlungsart können gleichzeitig mitgeteilt werden. Netz- und Lieferverträge bleiben getrennt. Enstroga beliefert Haushalte österreichweit.
Umzug
Benötigen Sie Hilfe beim Umzug? Lassen Sie sich von unsern Energieexperten beraten!
Sind Sie (ehemaliger) Kunde von ENSTROGA? Teilen Sie uns Ihre Meinung mit.
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