My Electric Kontakt: Informationen Kundenservice
Die Kundenservice-Rufnummer von My Electric lautet 0662 867 115 58 und ist Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 16:00 Uhr und Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr erreichbar. Eine kostenlose, gebührenfreie Servicenummer ist nicht bekanntgegeben. Der Kunde kann den Anbieter außerdem per E-Mail unter [email protected] kontaktieren. Zusätzlich steht dem Verbraucher auf der Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Über die Stromliste erhalten Sie einen schnellen Überblick über die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten zum Kundenservice von My Electric.
My Electric Kontakt im Überblick
Sie möchten Strom anmelden oder den Anbieter wechseln? Oder sind Sie bereits Kunde und möchten beispielsweise Ihre Zählerstände über das Kundenportal übermitteln? In der folgenden Übersicht finden Sie alle wichtigen Kontaktmöglichkeiten zu My Electric.
- ☎️ 0662/867 115 58 (Montag–Donnerstag 09:00–16:00; Freitag 09:00–12:00)
- 📧 [email protected]
- 🏠 Storchengasse 1, 1150 Wien
- 💻 My Electric Kontaktformular
Die My Electric Telefonnummer
Kontaktieren Sie Ihren Versorger lieber per Telefon? In nachstehender Tabelle finden Sie die My Electric-Telefonnummer.
| Service | Details |
|---|---|
| My Electric Allgemeine Nummer | 0662/867 115 58 |
| Gas Notruf | 128 |
Die Öffnungszeiten vom My Electric Kundenservice sind: Montag–Donnerstag 09:00–16:00; Freitag 09:00–12:00.
Was soll ich bei einem Stromausfall oder einer Störung tun?
Bei einem Stromausfall ist nicht Ihr Anbieter My Electric zuständig, sondern der jeweilige Netzbetreiber Ihres Anschlussgebietes.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber heraus
- Abfaltersbach
- Absam
- Absdorf
- Abtenau
- Achau
Damit der Kundendienst Ihres Netzbetreibers Ihnen schnell weiterhelfen kann, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zählernummer sowie entweder Ihren Namen und die mit Ihrem Konto verbundene Telefonnummer oder alternativ Ihre Telefonnummer und Adresse bereithalten.
Melden Sie einen Stromausfall
- Andau (7163)
- Antau (7042)
- Apetlon (7143)
- Bad Sauerbrunn (7202)
- Bad Tatzmannsdorf (7431)
Bei einer Störung wenden Sie sich an den Kundendienst von My Electric. Sie können dazu die folgende Telefonnummer anrufen: 0662/867 115 58.
My Electric: Kundenservice Online - Portal und Kontaktformular
Wenn Sie den Kundenservice von My Electric online in Anspruch nehmen möchten, stehen Ihnen verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten zur Verfügung. Je nach Anliegen und Ihrem Status als Kunde können Sie das Kundenportal, das Kontaktformular oder den E-Mail-Support nutzen. Wählen Sie die für Sie passende Option:
My Electric Kontaktformular und E-Mail
Über die Website von My Electric können Sie ganz unkompliziert das Kontaktformular erreichen. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und abgesendet haben, wird sich der Anbieter mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können dabei selbst festlegen, wie Sie kontaktiert werden möchten.
- Ihr Anliegen
- Anrede, Vorname udn Nachname
- Ihre bevorzugte Kontaktmethode: telefonisch oder per E-Mail
- Optional: Sie können eine Datei hochladen, wenn nötig
Alternativ können Sie My Electric auch per E-Mail erreichen. Die E-Mail-Adresse lautet: [email protected].
Umzug My Electric
Beim Einzug meldet der Kunde den neuen Anschluss bei MyElectric über das Online-Wechselformular mit der Option „Anmeldung“ an. Dabei werden Zählpunkt oder Zählernummer, Lieferadresse und der gewünschte Lieferbeginn angegeben. Zusätzlich informiert der Kunde den zuständigen Netzbetreiber über Wohnungs- und Lieferantenwechsel und unterzeichnet den Netznutzungsvertrag, damit die Belieferung mit Strom oder Gas an der neuen Adresse beginnen kann.
Beim Auszug besteht keine Kündigungsfrist; das angegebene Auszugsdatum gilt automatisch als Kündigungsdatum des Liefervertrags. Der Kunde übermittelt den aktuellen Zählerstand an den Netzbetreiber, der die endgültigen Verbrauchsdaten an MyElectric weiterleitet. Anschließend erstellt MyElectric die Schlussabrechnung und zahlt ein vorhandenes Guthaben auf das hinterlegte Bankkonto aus; eine neue Rechnungsadresse sollte bekanntgegeben werden.
Umzug
Benötigen Sie Hilfe beim Umzug? Lassen Sie sich von unsern Energieexperten beraten!
Erfahrungen mit My Electric
Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Kundenmeinungen und Bewertungen von My Electric auf unserer Bewertungsseite zum Anbieter 👉 Kundenmeinungen E-Werk Gösting V. Franz
Sind Sie (ehemaliger) Kunde von My Electric? Teilen Sie uns Ihre Meinung mit.
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