Switch Kontakt: Informationen Kundenservice
Die Kundenservice-Rufnummer von Switch lautet 0800 888 666 und ist als kostenlose Servicenummer geschaltet. Die Hotline ist von Montag bis Freitag jeweils von 8:00 bis 16:00 Uhr erreichbar. Allgemeine Anfragen können per E-Mail an [email protected] gerichtet werden. Zusätzlich steht auf der Website ein Kontaktformular für Kunden zur Verfügung. Über die Stromliste erhalten Sie einen schnellen Überblick über die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten zum Kundenservice von Switch.
Switch Kontakt im Überblick
Sie möchten Strom anmelden oder den Anbieter wechseln? Oder sind Sie bereits Kunde und möchten beispielsweise Ihre Zählerstände über das Kundenportal übermitteln? In der folgenden Übersicht finden Sie alle wichtigen Kontaktmöglichkeiten zu Switch.
- ☎️ 0800 888 666 (Mo-Fr: 8.00–16.00 Uhr)
- 📧 [email protected]
- 🏠 Wienerbergstraße 11, 1100 Wien
- 💻 Switch Kontaktformular
Die Switch Telefonnummer
Kontaktieren Sie Ihren Versorger lieber per Telefon? In nachstehender Tabelle finden Sie die Switch-Telefonnummer.
| Service | Details |
|---|---|
| Switch Allgemeine Nummer | 0800 888 666 |
| Gas Notruf | 128 |
Die Öffnungszeiten vom Switch Kundenservice sind: Mo-Fr: 8.00–16.00 Uhr.
Was soll ich bei einem Stromausfall oder einer Störung tun?
Bei einem Stromausfall ist nicht Ihr Anbieter Switch zuständig, sondern der jeweilige Netzbetreiber Ihres Anschlussgebietes.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber heraus
- Abfaltersbach
- Absam
- Absdorf
- Abtenau
- Achau
Damit der Kundendienst Ihres Netzbetreibers Ihnen schnell weiterhelfen kann, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zählernummer sowie entweder Ihren Namen und die mit Ihrem Konto verbundene Telefonnummer oder alternativ Ihre Telefonnummer und Adresse bereithalten.
Melden Sie einen Stromausfall
- Andau (7163)
- Antau (7042)
- Apetlon (7143)
- Bad Sauerbrunn (7202)
- Bad Tatzmannsdorf (7431)
Bei einer Störung wenden Sie sich an den Kundendienst von Switch. Sie können dazu die folgende Telefonnummer anrufen: 0800 888 666.
Switch: Kundenservice Online - Portal und Kontaktformular
Wenn Sie den Kundenservice von Switch online in Anspruch nehmen möchten, haben Sie mehrere Optionen. Je nach Anliegen und Ihrem Status als Kunde, bietet sich das Kundenportal oder das Kontaktformular besonders an:
Switch Kontaktformular und E-Mail
Über die Website von Switch können Sie ganz unkompliziert das Kontaktformular erreichen. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und abgesendet haben, wird sich der Anbieter mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können dabei selbst festlegen, wie Sie kontaktiert werden möchten.
- Ihr Anliegen
- Anrede, Vorname udn Nachname
- Ihre bevorzugte Kontaktmethode: telefonisch oder per E-Mail
- Optional: Sie können eine Datei hochladen, wenn nötig
Alternativ können Sie Switch auch per E-Mail erreichen. Die E-Mail-Adresse lautet: [email protected].
Umzug Switch
Beim Umzug beendet der Kunde den bestehenden Switch-Vertrag in der Regel mit einer Kündigungsfrist von zwei Wochen. Dafür wird online das Formular „Auszug/Kündigung“ genutzt. Erforderlich sind Kundennummer, Zählpunkt- oder Zählernummer, Auszugsdatum, Endzählerstand und die neue Anschrift, damit eine korrekte Endabrechnung erstellt und die Belieferung am bisherigen Zählpunkt ordnungsgemäß abgemeldet werden kann.
Für die neue Wohnung ist meist eine Neuanmeldung bei Switch notwendig, da der alte Liefervertrag nur den bisherigen Zählpunkt umfasst. Die Anmeldung und Netzanmeldung erfolgen digital über Switch; zum Wechselstichtag wird ein aktueller Zählerstand benötigt. Erfolgt trotz Auszug keine Kündigung, kann Switch den Vertrag selbst beenden; die Belieferung am neuen Ort startet nach Abschluss des Markt- und Netzprozesses.
Umzug
Benötigen Sie Hilfe beim Umzug? Lassen Sie sich von unsern Energieexperten beraten!
Sind Sie (ehemaliger) Kunde von Switch? Teilen Sie uns Ihre Meinung mit.
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