Unsere Wasserkraft auf einen Blick
| 📍 Sitz | Wien |
|---|---|
| ⚡ Energie | Strom & Gas |
| 📞 Hotline | 05 78 05-100 |
| 🕒 Servicezeiten | Mo-Fr 7:00-19:00 Uhr |
| ⭐ Bewertung | 3,81 / 5 (357 Bewertungen) |
| 📅 Letzte Recherche | 18. Mai 2026 |
Vorteile und Nachteile von Unsere Wasserkraft
Pro
Vorteile
- 100 % österreichische Wasserkraft , Strom-Produkte werden konsequent als reiner Wasserkraft-Strom mit AT-HKN verkauft, kein Norwegen-Zertifikate-Mix wie bei vielen Discount-Versorgern.
- Online-Wechselprozess in ÖGVS-Tests top , 1./2. Platz Service 2022, 2023, 2025. Vertragsabschluss komplett digital, dauerhafter Online-Bonus für SEPA-Lastschrift + E-Rechnung.
- Aqua Landwirt-Tarif , 2-4 % Energiepreis-Bonus für landwirtschaftliche Betriebe mit zugeordnetem Lastprofil. Am österreichischen Markt selten als eigenständiges Produkt.
- Schlankes Tarif-Portfolio , Klare Trennung in Fixpreis (Aqua Strom) und bindungsfrei-dynamisch (Aqua Strom Flex). Wer keine Lust auf Tarif-Dschungel hat, findet hier schnell.
- Über 200.000 Kund:innen , Marke seit 10+ Jahren am Markt, ausreichend Reichweite und Marktreife, dass Wechsel, Rechnungsläufe und Online-Portal-Prozesse routiniert laufen.
Contra
Nachteile
- Keine eigene Stromerzeugung , Laut Eigenangabe 'verfügt über keine eigene Energieerzeugung', buchhalterisch sauber, aber kein eigener Kraftwerkspark wie bei Verbund oder EVN Naturkraft.
- Kein UZ46 ausgewiesen , Der strengste österreichische Ökostrom-Standard ist nicht ausgelobt. Wer UZ46 für Förderstelle oder Bauamt braucht, findet das bei ökostrom AG oder eww.
- Gas-Neuabschluss ausgesetzt , Auf der Startseite explizit der Hinweis 'Gas contracts for new customers currently unavailable'. Wer Strom und Gas in einer Hand bündeln will, kommt nicht zum Ziel.
- Aqua Strom 22,8 ct/kWh + 5 EUR Grundpreis , Oberes Mittelfeld des Marktes. Online-Discounter rufen bei Neuabschluss häufig 10-14 ct/kWh auf, der Wasserkraft-Marken-Anker kostet hier sichtbar.
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- Wir kennen den AT-Markt
Wissenswertes über Unsere Wasserkraft
Ökostrom bei Unsere Wasserkraft, wie grün ist grün wirklich?
Unsere Wasserkraft wird als 100 % Wasserkraft mit österreichischen HKN ausgewiesen, der Versorger erzeugt selbst keinen Strom, sondern handelt am Markt mit Strom plus zugekauften AT-Herkunftsnachweisen aus Wasserkraft-Anlagen. Strukturell etwas anderes als Verbund (über 90 % eigene Donaukraftwerke) oder EVN Naturkraft (rund 65 eigene Kraftwerke): bei zugekauften HKN ist die Grünstrom-Wirkung buchhalterisch sauber, der Ausbau-Anreiz aber schwächer. Ein UZ46-Zertifikat fehlt, der Markenname suggeriert ein höheres Profil als das Zertifikatslabel hergibt.
Einspeisetarife bei Unsere Wasserkraft
Unsere Wasserkraft bietet den Einspeisetarif 'sonne' für kleinere PV-Anlagen an, konkrete ct/kWh-Vergütung, Mechanik und kWp-Grenze sind allerdings nicht stabil öffentlich abrufbar und müssen vor Abschluss direkt erfragt werden. Im Markt spielt das Standard-Versorger-Segment im Mittelfeld, Spitzenwerte erreichen ökostrom AG und kleinere Genossenschaften. Für Anlagen über 10 kWp lohnt der Direktvermarktungs-Vergleich.
Vertragslaufzeiten und Flexibilität
Unsere Wasserkraft bietet Fixpreis-Tarife mit Preisgarantie (Aqua Strom, Aqua Strom Plus, jeweils auch als 'Online'-Variante) und bindungsfreie Flex-Tarife an Börsenindex, dazu Spezialtarife Aqua Landwirt und Aqua Nacht. Nach 12 Monaten Mindestlaufzeit beim Fixpreis beträgt die Kündigungsfrist die marktüblichen 2 Wochen, fair, keine Stolperfallen; Gas-Neuabschluss ist aktuell ausgesetzt.
Gebühren und Zusatzkosten
Unsere Wasserkraft weist Grundpreis und Arbeitspreis getrennt aus, Wechsel- und Mahnspesen stehen in den AGB. Der Aqua-Strom-Arbeitspreis liegt im oberen Mittelfeld des Marktes, Online-Discounter unterbieten deutlich, der Marken-Anker 'AT-Wasserkraft' kostet hier sichtbar; den Online-Bonus für SEPA und E-Rechnung gegenrechnen lohnt sich.
Rabatte und Boni
Aktuell verfügbar
- Online-Abschluss-Rabatt(Arbeitspreis-Bonus bei SEPA-Lastschrift + E-Rechnung)
- Empfehlungsbonusüber das 'Freunde werben'-Programm
Nicht im Angebot
- Neukunden-Sofortbonus
- Treuebonus für Bestandskund:innen
- Mengen- oder Verbrauchsrabatte
Einschätzung
Einschätzung unserer Energieexpert:innen
Unsere Wasserkraft ist die richtige Adresse, wenn dir '100 % österreichische Wasserkraft' als Marken-Aussage wichtiger ist als der günstigste kWh-Preis, und du einen digitalen Wechselprozess ohne Vertriebs-Klimmzüge willst. Im Preisvergleich liegen die Tarife im oberen Mittelfeld, Online-Discounter und manche Landesversorger unterbieten deutlich. Wir empfehlen Unsere Wasserkraft für umweltbewusste Haushalte, denen der Marken-Anker 'AT-Wasserkraft' und der schlanke Online-Prozess wichtig sind. Eine ehrliche Gegenkante: Der Anbieter erzeugt keinen eigenen Strom, die Wasserkraft-Eigenschaft entsteht über zugekaufte AT-HKN. Substanziell etwas anderes als bei Verbund (eigene Donaukraftwerke) oder EVN Naturkraft. Für reine Preisoptimierer und Haushalte mit UZ46-Anspruch nicht der erste Anlaufpunkt.
Zertifikate und Siegel von Unsere Wasserkraft
Unabhängig geprüfte Auszeichnungen, mit denen sich Unsere Wasserkraft im österreichischen Markt positioniert, und was sie wirklich aussagen.
Stromkennzeichnung E-Control
100 % Wasserkraft mit AT-HKN. Sauber dokumentiert in der Stromkennzeichnungs-PDF auf wasserkraft.at, transparenter als bei Versorgern mit gemischtem AT/NO-HKN-Anteil.
Herkunftsnachweise aus Österreich
Wasserkraft-Eigenschaft rein über zugekaufte HKN aus österreichischen Anlagen, Unsere Wasserkraft erzeugt selbst keinen Strom, sondern handelt als reiner Energievertrieb.
ÖGVS Service-Auszeichnungen
1. Platz Service 2019, 2022, 2023 und 'Top Stromanbieter 2025'. Bewertet Service- und Online-Prozess-Qualität, keine inhaltliche Aussage zur Erzeugungsqualität.
Kein UZ46
Der strengste österreichische Ökostrom-Standard (mit Investitions-Auflage) ist nicht ausgelobt. Wer UZ46 verlangt, schaut bei ökostrom AG oder eww.
Beobachtung aus der Beratung
In unseren Beratungen ist Unsere Wasserkraft eine der häufigsten Fragen, vor allem von Haushalten mit PV-Anlage, weil die Einspeisevergütung im Branchenvergleich überdurchschnittlich ist.
Du hast ein Problem mit Unsere Wasserkraft? So gehst du vor
In drei Schritten von der ersten Reklamation bis zur Eskalation.
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Schritt 1
Erster Kontakt zum Unsere-Wasserkraft-Kundenservice
Hotline 05 78 05-100 (Mo-Fr 7-19) oder [email protected]. Berater-Tipp: Im Portal portal.wasserkraft.at kannst du Anliegen ticketbasiert hinterlegen, meist schneller als der Anruf. Kunden- und Zählernummer bereithalten.
📋 Halte bereit
- Kundennummer
- Zählernummer
- betroffene Rechnung
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Schritt 2
Schriftliche Eskalation
Keine Antwort nach 10 Werktagen? Einschreiben mit 14-Tage-Frist an Unsere Wasserkraft | go green energy GmbH & Co KG, Am Belvedere 8, 1100 Wien. Auch für Kündigungen die rechtssichere Variante.
📋 Halte bereit
- bisherige Korrespondenz
- Kundennummer
- Vertragsnummer
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Schritt 3
Wenn auch das nicht hilft: Anruf bei uns
Wenn der Anbieter nicht reagiert, ruf uns an. Wir kennen die Eskalationswege, E-Control-Schlichtungsstelle, AK Wien, aus der täglichen Beratung.
Häufige Fragen