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Gesamtbewertung von Unsere Wasserkraft
Schnitt über alle 352 Bewertungen aus 2 Plattformen (Trustpilot und Google Reviews) — Selectra-eigene Stimmen und externe Quellen zusammengerechnet, nicht getrennt. Der Wert ist im Markt-Mittel für einen österreichischen Strom-Anbieter (Markt-Durchschnitt rund 3,1 / 5).
3,81
von 5 Sternen
aus 352 Bewertungen
Basierend auf den bisherigen Erfahrungen ist Unsere Wasserkraft eine gute Wahl — wir empfehlen dennoch einen regelmäßigen Anbietervergleich, damit du sicher beim besten Tarif für dich landest.
Unsere Wasserkraft überzeugt dich nicht?
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- Wir kennen den AT-Markt
Einschätzung
Einschätzung unserer Energieexpert:innen
Unsere Wasserkraft ist die richtige Adresse, wenn dir '100 % österreichische Wasserkraft' als Marken-Aussage wichtiger ist als der günstigste kWh-Preis — und du einen digitalen Wechselprozess ohne Vertriebs-Klimmzüge willst. Im Preisvergleich liegen die Tarife im oberen Mittelfeld — Online-Discounter und manche Landesversorger unterbieten deutlich. Wir empfehlen Unsere Wasserkraft für umweltbewusste Haushalte, denen der Marken-Anker 'AT-Wasserkraft' und der schlanke Online-Prozess wichtig sind. Eine ehrliche Gegenkante: Der Anbieter erzeugt keinen eigenen Strom — die Wasserkraft-Eigenschaft entsteht über zugekaufte AT-HKN. Substanziell etwas anderes als bei Verbund (eigene Donaukraftwerke) oder EVN Naturkraft. Für reine Preisoptimierer und Haushalte mit UZ46-Anspruch nicht der erste Anlaufpunkt.
Zertifikate und Siegel von Unsere Wasserkraft
Unabhängig geprüfte Auszeichnungen, mit denen sich Unsere Wasserkraft im österreichischen Markt positioniert — und was sie wirklich aussagen.
Stromkennzeichnung E-Control
100 % Wasserkraft mit AT-HKN. Sauber dokumentiert in der Stromkennzeichnungs-PDF auf wasserkraft.at — transparenter als bei Versorgern mit gemischtem AT/NO-HKN-Anteil.
Herkunftsnachweise aus Österreich
Wasserkraft-Eigenschaft rein über zugekaufte HKN aus österreichischen Anlagen — Unsere Wasserkraft erzeugt selbst keinen Strom, sondern handelt als reiner Energievertrieb.
ÖGVS Service-Auszeichnungen
1. Platz Service 2019, 2022, 2023 und 'Top Stromanbieter 2025'. Bewertet Service- und Online-Prozess-Qualität — keine inhaltliche Aussage zur Erzeugungsqualität.
Kein UZ46
Der strengste österreichische Ökostrom-Standard (mit Investitions-Auflage) ist nicht ausgelobt. Wer UZ46 verlangt, schaut bei ökostrom AG oder eww.
Du hast ein Problem mit Unsere Wasserkraft? So gehst du vor
Wenn die normalen Kontaktwege nicht weiterhelfen — z.B. unbeantwortete Reklamation oder strittige Rechnung — fang mit diesen Schritten an:
-
Schritt 1
Erster Kontakt zum Unsere-Wasserkraft-Kundenservice
Hotline 05 78 05-100 (Mo-Fr 7-19) oder [email protected]. Berater-Tipp: Im Portal portal.wasserkraft.at kannst du Anliegen ticketbasiert hinterlegen — meist schneller als der Anruf. Kunden- und Zählernummer bereithalten.
📋 Halte bereit: Kundennummer Zählernummer betroffene Rechnung -
Schritt 2
Schriftliche Eskalation
Keine Antwort nach 10 Werktagen? Einschreiben mit 14-Tage-Frist an Unsere Wasserkraft | go green energy GmbH & Co KG, Am Belvedere 8, 1100 Wien. Auch für Kündigungen die rechtssichere Variante.
📋 Halte bereit: bisherige Korrespondenz Kundennummer Vertragsnummer
Vollständiger Eskalations-Workflow (3 Schritte) →
Berater-Hook: Wenn Unsere Wasserkraft auf deine Reklamation nicht reagiert, ruf uns an — wir kennen die typischen Eskalationswege in Österreich.
Beobachtung aus der Beratung
Klares Online-Versorger-Muster: 4- und 5-Stern-Stimmen kommen meistens von Haushalten, denen die digitale Online-Abwicklung und das schlanke Tarif-Portfolio entgegenkommt — der Wechselprozess wird in ÖGVS-Tests regelmäßig top bewertet. 1- und 2-Stern-Stimmen tauchen typischerweise nach Preisanpassungen oder bei Endabrechnungen auf — dort, wo ein reiner Energiehändler ohne eigene Erzeugung Marktbewegungen weitergibt.
Wo Unsere Wasserkraft überall bewertet wird
Unsere Wasserkraft wird auf mehreren Plattformen bewertet — bei uns auf Selectra ebenso wie auf externen Quellen. Jede Plattform hat ihren eigenen Charakter; nebeneinander betrachtet ergibt sich oft ein differenzierteres Bild als ein einzelner Schnitt.
Google Reviews
Basierend auf 255 Bewertungen
Oft kurz und emotional — gibt einen schnellen Stimmungs-Eindruck.
Trustpilot
Basierend auf 97 Bewertungen
Ausführlicher, häufig mit konkretem Verlauf von Reklamationen.
Diese Erfahrungen haben Kund:innen mit Unsere Wasserkraft gemacht
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