TIWAG Kundenservice: Kontakt, Kundenportal & Strom anmelden!

Geschrieben von Frauke Elisabeth Ixfeld

Content Editor Energie DE/AT

Der Anbieter TIWAG mit Hauptsitz in Innsbruck versorgt Kund/innen in ganz Österreich mit umweltfreundlichem Strom aus erneuerbaren Quellen. Sind Sie bereits Kunde/Kundin bei TIWAG oder interessieren Sie sich für die Tarife dieses Anbieters? All das können Sie mit Hilfe des TIWAG-Kundenservice erledigen. Hier erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die TIWAG-Kontaktdaten, einschließlich des TIWAG-Kundenportals, der Telefonnummern und weiterer Informationen!

Die TIWAG Kontaktmögichkeiten im Überblick

Sie möchten den TIWAG Kundenservice kontaktieren? Im Folgenden finden Sie alle TIWAG Kontaktdaten im Überblick.

Wie können Sie den TIWAG Kundenservice telefonisch kontaktieren?

Unabhängig von Ihrem Anliegen stehen Ihnen die Mitarbeiter/innen von TIWAG gerne zur Verfügung und sind bereit, Ihnen zu helfen. Sie können den TIWAG-Kundenservice auf unterschiedliche Weisen erreichen, beispielsweise telefonisch, wo sich ein kompetenter Mitarbeiter/in persönlich um Ihr Anliegen kümmert.

Die telefonische Erreichbarkeit des TIWAG-Kundenservice erstreckt sich von Montag bis Donnerstag von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr sowie freitags von 07:00 Uhr bis 16:00 Uhr. Die entsprechende Telefonnummer lautet:

• TIWAG Kundenservice: +43 800 818 819

Um einen reibungslosen Ablauf Ihres Anrufs zu gewährleisten, empfiehlt der Anbieter, im Vorfeld Ihre Kundennummer bereitzuhalten sowie sämtliche Unterlagen, die für Ihr Anliegen relevant sind, wie beispielsweise die Zählernummer. Dies erleichtert die Kommunikation und hilft, eventuelle Verzögerungen oder Schwierigkeiten zu vermeiden.

Online-Kontakt: E-Mail & TIWAG Kundenportal

Wenn Ihr Anliegen nicht dringend ist oder Sie es bevorzugen, den Kontakt per E-Mail oder über das TIWAG Kundenportal herzustellen, stehen Ihnen bei TIWAG verschiedene Optionen zur Verfügung.

Auch in diesem Fall wird sich einer der Mitarbeiter/innen von TIWAG mit Ihrer Anfrage beschäftigen, allerdings kann es zu etwas längeren Antwortzeiten kommen. Die folgenden Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung, um online Kontakt mit dem Energieanbieter aufzunehmen:

1. Kontakt per E-Mail: An folgende E-Mail-Adresse können allgemeine Anfragen, als auch Ihre Kündigung senden: [email protected]
2. Nachricht über TIWAG Kundenportal: Falls Sie bereits Kunde/Kundin sind, können Sie im TIWAG Kundenportal eine Nachricht an den TIWAG Kundenservice senden. Im weiteren Verlauf erhalten Sie genauere Infos zur Nutzung des Kundenportals.

Sie haben eine allgemeine Frage? Auf der TIWAG Website gibt es ein umfassendes FAQ-Bereich mit den am häufigsten gestellten Fragen zu verschiedenen Themen wie Abrechnung, Stromkostenregelungen und Zahlung erstellt. Dort können Sie Antworten auf Ihre Fragen finden. Das FAQ ist auf der Website des Anbieters unter folgendem Link zu erreichen: FAQ TIWAG.

Das TIWAG Kundenportal

Wenn Sie bereits Kunde/Kundin sind und mit Ihrem Anbieter in Verbindung treten möchten, können Sie dieses entspannt mit Hilfe des TIWAG Kundenportals erledigen. Hier können Sie Ihre Anliegen bequem von zu Hause aus und rund um die Uhr ohne lange Wartezeiten abwickeln. Die Nutzung des TIWAG Kundenportals bietet Ihnen folgende Vorteile:

• Sie haben alle Ihre Tarife im Überlick
• Das Ablesen & Mitteilen von Stromzählerständen.
• Im TIWAG Kundenportal können Sie dem TIWAG Kundenservice schnell & einfach eine Anfrage senden.
• Sie haben alle Rechnungen auf einen Blick und können diese bei Bedarf Herunterladen.

Sobald Sie Kund/in bei TIWAG sind, können Sie sich für die Anmeldung und Registrierung im TIWAG Kundenportal entscheiden. Dazu besuchen Sie die Website des Anbieters und klicken oben rechts in der Leiste auf "Kundenportal". Anschließend können Sie sich mit Ihrer Kunden- oder Anlagennummer, Ihrer E-Mail-Adresse und einem von Ihnen gewählten Passwort registrieren.

Falls Sie Ihre Kunden- und Anlagennummer nicht zur Hand haben, können Sie diese Informationen entweder auf Ihrer Rechnung finden oder den TIWAG Kundenservice kontaktieren. Nach erfolgreicher Registrierung stehen Ihnen alle Vorteile des TIWAG Kundenportals zur Verfügung, die Sie bequem online und rund um die Uhr nutzen können.

TIWAG Strom anmelden & abmelden!

Wenn Sie sich dazu entschlossen haben, Ihren Stromtarif bei TIWAG zu wechseln, möchten wir Ihnen die verschiedenen Möglichkeiten vorstellen, wie Sie diesen Prozess gestalten können. TIWAG bietet Ihnen Flexibilität und einfache Wege, um Ihren Stromvertrag anzumelden oder zu kündigen.

1. Online Abschluss mit dem Tarifrechner: Möchten Sie TIWAG Strom anmelden? Der einfachste Weg dazu führt über den Online-Tarifrechner des Anbieters. Geben Sie einfach Ihre jährlichen Stromverbrauch und Ihre Postleitzahl ein. Der Tarifrechner wird Ihnen dann den passenden Tarif für Ihre Bedürfnisse anzeigen. Zusätzlich können Sie Ihren neuen Tarif direkt online anmelden.
2. Telefonische Anmeldung: Die telefonische Anmeldung unter +43 800 818 819 ist eine bewährte Methode. Für die Anmeldung Ihres Stromvertrags bei TIWAG benötigt der Anbieter Ihre Kontaktdaten, Ihre Lieferadresse und die gewünschte Zahlungsmethode.

Falls Sie sich nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit dazu entscheiden, den Vertrag bei TIWAG zu kündigen, stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

• Kündigung per E-Mail: Senden Sie Ihre Kündigung per E-Mail an folgende E-Mail Adresse [email protected]. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kündigung alle erforderlichen Informationen, einschließlich Ihrer Kunden- und Anlagennummer, enthält.
• Kündigung auf dem postalischen Weg: Schicken Sie Ihr Kündigungsschreiben per Post an TIWAG-TIROLER WASSERKRAFT AG, Eduard-Wallnöfer-Platz 2, 6020 Innsbruck. Es ist ratsam, dies als versichertes Schreiben zu tun, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß zugestellt wird.

Ihr persönlicher Kontakt im Kundencenter

Das TIWAG Kundencenter ist Ihre erste Anlaufstelle, um persönlichen Kontakt mit TIWAG aufzunehmen und alle Ihre Anliegen rund um Stromversorgung und Service individuell zu besprechen. Im Folgenden finden Sie Ihr Kundencenter um mit dem TIWAG Kundenservice persönlich in Kontakt zu treten.

Wie kann ich TIWAG ein Feedback mitteilen?

Die Kommunikation von Feedback ist für TIWAG von großer Bedeutung, da sie dazu beiträgt, den Service und die Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Feedback an TIWAG übermitteln können, um Anregungen, Lob oder Anliegen zu teilen.

1. Nutzen Sie folgendes Feedback Formular auf der Webseite von TIWAG.
2. Füllen Sie Ihre persönlichen Daten, sowie Ihr Anliegen an.
3. Fügen Sie wenn nötig einen Anhang bei.
4. Letztlich geben Sie an, ob Sie per Telefon oder E-Mail eine Antwort erhalten wollen.
5. Für eine schnellere Bearbeitung kann es helfen noch Ihre Kundennummer oder Vertragskontonummer anzugeben.
6. Klicken Sie abschließend auf Anfrage absenden.