Kundenmeinung Naturkraft: Positive und negative Kritik

Positive und negative Meinungen kurz zusammengefasst

Naturkraft ist der Ökostromversorger der Energie Allianz Austria (EAA) GmbH, einem Zusammenschluss der drei regionalen Landesversorger Energie Burgenland, Wien Energie und EVN. Wie die zweite Tochter der EAA, dem Stromdiscounter switch, ist auch Naturkraft in allen Netzen des österreichischen Bundesgebietes erhältlich. Das Unternehmen hebt sich insbesondere durch seinen hohen Anteil an Windenergie hervor. Seine Tarifprodukte sind mit dem Umweltzeichen des österreichischen Lebensministeriums "UZ 46 - Grüner Strom" als unbedenklich sauberen Strom zertifiziert. Jedoch sollten Sie beim Anbieterwechsel bedenken, dass bisher nicht ersichtlich ist, ob alle Erlöse im Tochterkonzern verbleiben oder bei den teilhabenden Landesversorgern für den Ausbau und die Instandhaltung von nicht umweltfreundlichen Technologien genutzt werden. Schließlich sind weder Wien Energie, noch EVN Stromanbieter, die ihren Strom zu 100% aus regenerativen Energiequellen beziehen. Schauen Sie deswegen auf dieser Seite, was Kunden zum Ökostromanbieter aus Wien schreiben.

Positive Meinungen

• Naturkraft bietet heimischen Ökostrom mit einem Anteil von bis zu 21% Windenergie an; seine Tarife sind zertifiziert durch das österreichische Lebensministerium mit dem Umweltzeichen "Grüner Strom" der Richtlinie UZ 46
• Kunden loben den kompetenten Kundenservice, die Gesellschaft für Verbraucherstudien ÖGVS bestätigt diese Angabe: in ihrem Vergleichstest im Auftrag des Wirtschaftsmagazins Format von Jänner 2015 ermittelte die ÖGVS in den Kategorien Internetauftritt und Service Naturkraft als fünfbesten Versorger Österreichs
• Im Verbund der Energie Allianz Austria (EAA) erhalten Kunden im Netzgebiet der EVN, Energie Burgenland und Wien Energie eine Rechnung, auf der nicht nur ihre Energiekosten, sondern auch die Netz- und Messentgelte des jeweiligen Netzbetreibers wie auch die weiteren Steuern und Abgaben aufgelistet sind

Kritische Meinungen

• Naturkraft bietet nur zwei Basistarife an, wovon nur ein Produkt mit einem Zusatzprodukt für unterbrechbaren Strom kombiniert werden kann; indexgebundene Tarife gehören nicht zum Angebot von Naturkraft
• Im Verbund Energie Allianz Austria (EAA) ist nicht gesichert, ob die erwirtschafteten Erträge nur dem Tochterkonzern zur Verfügung stehen oder auch für Investitionen der Mutterkonzerne Energie Burgenland, EVN und Wien Energie genutzt werden, die teils Erdgaskraftwerke unterhalten
• Naturkraft bietet keine Bonusprogramm für Neukunden oder für die Werbung von Freunden und Familienmitglieder an; zudem ist das Serviceangebot auf ein Minimum reduziert

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