Naturkraft auf einen Blick

📍 Sitz Wien
⚡ Energie Strom
📞 Hotline 0800 400 448
🕒 Servicezeiten Mo-Fr 8:00-17:00 Uhr
⭐ Bewertung 2,22 / 5 (28 Bewertungen)
📅 Letzte Recherche 18. Mai 2026

Vorteile und Nachteile von Naturkraft

Pro

Vorteile

  • 100 % Ökostrom mit UZ46-Zertifikat — Eines der strengsten Ökostrom-Siegel im deutschsprachigen Raum mit Auflagen zur Direktbelieferung und Mindestanteil neuer Anlagen. Deutlich strenger als der bloße HKN-Nachweis.
  • Ausschließlich österreichische Erzeugung — Wasserkraft, PV, Wind, Biomasse und Biogas aus AT — keine zugekauften Norwegen-Wasserkraft-Zertifikate. Physisch im österreichischen Netz, nicht nur bilanziell.
  • 100 %-Tochter der EnergieAllianz Austria — Konzernrücken aus EVN, Wien Energie und Burgenland Energie — finanziell stabil aufgestellt, kein Insolvenz-Risiko wie bei kleinen Online-Versorgern.
  • Jährliches TÜV-Austria-Ökostrom-Audit — Unabhängige Kontrolle der Stromherkunft pro Jahr — geht über die gesetzliche Stromkennzeichnung hinaus. Marktweit selten.

Contra

Nachteile

  • Arbeitspreis im oberen Marktdrittel — Der UZ46-Aufpreis liegt in den Garant-Tarifen 1-2 ct/kWh über Discount-Anbietern — bei 3.500 kWh sind das 35-70 EUR pro Jahr. Bewusstes Premium fürs Zertifikat.
  • PV-Vergütung als RMW − 35 % Abschlag — Konstruktiv fair, aber nicht das Spitzenangebot. Andere Anbieter zahlen aktuell höhere Festwerte — wer rein auf Einspeise-Ertrag optimiert, vergleicht.
  • Servicezeiten öffentlich nicht ausgewiesen — Keine Angabe zu Hotline-Zeiten auf naturkraft.at. Wer einen Anruf einplant, weiß nicht, wann er durchkommt — beim Konzernrücken eigentlich ungewöhnlich.
  • Keine eigene Smartphone-App — Self-Service läuft nur über das Web-Portal. Mobilfähig, aber für App-gewohnte Nutzer:innen eine Umstellung.
Beratung zu Naturkraft

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  • Wir kennen den AT-Markt

Wissenswertes über Naturkraft

Ökostrom bei Naturkraft — wie grün ist grün wirklich?

Der gelieferte Strom ist 100 % erneuerbar und ausschließlich aus österreichischer Erzeugung — Wasserkraft, PV, Wind, Biomasse und Biogas, keine zugekauften Norwegen-Zertifikate wie bei vielen Mitbewerbern. Den entscheidenden Unterschied macht das UZ46-Siegel der NaturStrom-Linie: Es verlangt Direktbelieferung statt reiner Buchhaltungs-Zertifikate und einen Mindestanteil neuer Anlagen — eines der strengsten Ökostrom-Siegel im deutschsprachigen Raum, plus jährliches TÜV-Austria-Audit. Die ÖkoStrom-Linie ist ebenfalls 100 % erneuerbar, trägt das UZ46 aber nicht.

Einspeisetarife bei Naturkraft

Naturkraft bietet Überschusseinspeisung über das Produkt SonnenStrom RMW 2.0 mit transparenter Formel: Vergütung = Referenzmarktwert minus 35 % Abschlag (mindestens 2,9 ct/kWh), plus 6,00 EUR Grundgebühr/Monat netto. Im Markt ist das konstruktiv fair, aber nicht das Spitzenangebot — Spitzenwerte erreichen ökostrom AG und kleinere Genossenschaften. Für Anlagen über 50 kWp brauchst du einen anderen Anbieter oder Direktvermarktung.

Vertragslaufzeiten und Flexibilität

Naturkraft führt zwei Produktlinien (ÖkoStrom und NaturStrom) je als Garant-Tarif mit 12-Monats-Preisgarantie und als monatlich indexierter Aktiv-Tarif ohne Mindestlaufzeit. Kündigungsfrist sind die gesetzlichen 2 Wochen — fair, marktüblich, ohne Stolperfallen; das UZ46-Siegel trägt nur die NaturStrom-Variante.

Gebühren und Zusatzkosten

Naturkraft trennt Grundpreis und Arbeitspreis transparent, der Anbieterwechsel ist kostenlos. Die Garant-Tarife liegen im oberen Drittel des Marktes — Discount-Anbieter unterbieten regelmäßig, der Aufpreis ist das UZ46-Premium für die zertifizierte Erzeugung.

Rabatte und Boni

Aktuell verfügbar

  • Saisonaler Neukunden-Sofortbonus(bewusst zurückhaltend)

Nicht im Angebot

  • Dauerhaftes Treueprogramm
  • Online-Abschluss-Rabatt
  • Laufende Mengen- oder Verbrauchsrabatte
  • Empfehlungsbonus / Kunden-werben-Kunden

Einschätzung

Einschätzung unserer Energieexpert:innen

Naturkraft ist die spitzeste Wahl für UZ46-zertifizierten Ökostrom aus ausschließlich österreichischer Erzeugung — das strengste Ökostrom-Siegel im deutschsprachigen Raum, plus jährliches TÜV-Austria-Audit. Beim Arbeitspreis liegen Discount-Anbieter im oberen Drittel des Marktes darunter — das ist der bewusste Aufpreis fürs Profil. Wir empfehlen Naturkraft, wenn dir die Erzeugungsherkunft wichtiger ist als der absolute kWh-Preis. Für reine Preisoptimierer ohne Ökostrom-Anspruch gibt es passendere Anbieter — das UZ46-Premium rechnet sich dort nicht.

Zertifikate und Siegel von Naturkraft

Unabhängig geprüfte Auszeichnungen, mit denen sich Naturkraft im österreichischen Markt positioniert — und was sie wirklich aussagen.

Österreichisches Umweltzeichen UZ46 "Grüner Strom"

Der härteste Ökostrom-Standard in Österreich. Verlangt Direktbelieferung statt reiner Zertifikatskäufe und Mindestanteil neuer Anlagen — deutlich strenger als der EU-Herkunftsnachweis.

TÜV Austria — jährliches Ökostrom-Audit

Unabhängige Jahres-Prüfung der Herkunft — geht über die gesetzliche Stromkennzeichnung hinaus. Marktweit selten und ein echtes Qualitätsmerkmal.

Stromkennzeichnung E-Control

Pflichtoffenlegung der Erzeugungsquellen — gilt für jeden AT-Versorger. Bei Naturkraft inhaltlich konsistent mit dem UZ46-Profil.

Beobachtung aus der Beratung

In unseren Beratungen ist Naturkraft eine der häufigsten Fragen, vor allem von Haushalten mit PV-Anlage — weil die Einspeisevergütung im Branchenvergleich überdurchschnittlich ist.

Du hast ein Problem mit Naturkraft? So gehst du vor

In drei Schritten von der ersten Reklamation bis zur Eskalation.

  1. Schritt 1

    Erster Kontakt zum Naturkraft-Kundenservice

    Kostenlose Hotline 0800 400 448 oder [email protected]. Berater-Tipp: Kunden- und Zählernummer bereithalten — ohne diese verzögert sich jede Auskunft deutlich.

    📋 Halte bereit

    • Kundennummer
    • Zählernummer
    • betroffene Rechnung

  2. Schritt 2

    Schriftliche Eskalation per Einschreiben

    Keine Antwort nach 10 Werktagen? Einschreiben mit 14-Tage-Frist an Naturkraft Energievertriebsgesellschaft m.b.H., Wienerbergstraße 11, 1100 Wien. Online-Kontaktformular zählt für die Frist-Dokumentation nicht.

    📋 Halte bereit

    • bisherige Korrespondenz
    • Kundennummer
    • Vertragsnummer

  3. Schritt 3

    Wenn auch das nicht hilft: Anruf bei uns

    Wenn der Anbieter nicht reagiert, ruf uns an. Wir kennen die Eskalationswege — E-Control-Schlichtungsstelle, AK-Konsumentenberatung — aus der täglichen Beratung.

Häufige Fragen

Häufige Fragen zu Naturkraft

Naturkraft ist telefonisch über die Service-Hotline erreichbar, per E-Mail und über das Online-Portal. Alle Kontaktwege im Detail siehst du auf der Kontaktseite.
Eine Übersicht der aktuellen Naturkraft-Tarife mit Preisen und Konditionen findest du auf der Tarif-Seite.
Wie grün der Strom bei Naturkraft wirklich ist — Eigenerzeugung, Direktbelieferung oder zugekaufte Herkunftsnachweise — siehst du oben im Wissenswertes-Abschnitt zu Ökostrom.
Ja, Naturkraft bietet Einspeisetarife für PV-Privatkunden an. Die aktuelle Vergütung und die Konditionen findest du oben im Abschnitt 'Einspeisetarife bei Naturkraft'.
Der Wechsel zu Naturkraft läuft in der Regel papierlos: du gibst Verbrauch und Adresse an, der neue Anbieter übernimmt die Kündigung beim Altanbieter. Ruf unsere Energieexpert:innen für eine kostenlose Beratung an — wir prüfen mit dir, ob der Tarif zu deinem Verbrauchsprofil passt.
Aktuelle Sterne-Bewertungen, Erfahrungsberichte und Kund:innen-Stimmen aus mehreren Quellen findest du auf der Bewertungsseite.

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Tarife im Überblick

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Kontakt und Service

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Bewertungen

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