Notfall · 24/7 erreichbar
Störungs-Hotline für Stromausfaelle im Hartberger Verteilnetzgebiet — direkt bei Stadtwerke Hartberg, da Lieferant und Netzbetreiber dasselbe Unternehmen sind
Was möchtest du tun?
Klick dein Anliegen an — wir zeigen dir den schnellsten Weg, plus den Tipp aus unserer Beratung, wann sich welcher Kanal lohnt.
Weitere Kontaktwege
Online-Wege für Rechnungsfragen, Zählerstand-Meldung, Vertragsverwaltung und Service in den sozialen Medien.
Geeignet für Rechnungsfragen, allgemeine Anliegen und wenn du den Schriftverkehr dokumentieren willst. Antwort meist innerhalb weniger Werktage.
Mein-Stadtwerke Hartberg — Kundenportal
Zum Stadtwerke Hartberg-Portal →
Login zum Stadtwerke-Hartberg-Kundenportal erfolgt über die mein-portal.at-Plattform (hartberg-bkp.mein-portal.at) mit Kundennummer oder E-Mail und Passwort. Im Portal kannst du Rechnungen einsehen, Zählerstand melden, Abschlagszahlungen anpassen und Vertragsdaten aktualisieren.
Postanschrift
Stadtwerke Hartberg Energieversorgungs GmbH
Am Oekopark 10
8230 Hartberg
Österreich
Postanschrift und Kundenzentrum in einem — für schriftliche Anliegen und Kündigungen per Einschreiben
Empfehlung mit Bedingung
Bei einem Stadtwerk dieser Groesse ist der persoenliche Weg meist der schnellste. Für Tarifwechsel und Neuvertraege lohnt sich der Anruf in der Stromabteilung — am Telefon werden Sonderkonditionen häufig kulanter behandelt als im schriftlichen Antrag. Reine Zählerstand-Meldungen oder Rechnungs-Abfragen gehen am bequemsten über das Kundenportal hartberg-bkp.mein-portal.at. Wer in Hartberg lebt und ein komplexes Anliegen hat (PV-Anschluss, Smart-Meter-Umstellung, Wechsel innerhalb des Netzgebiets), spart sich die Hotline-Warteschleife und geht direkt ins Kundenzentrum Am Oekopark 10 — Stromabteilung, Netzbetrieb und Kundenservice sitzen alle am gleichen Standort.
🏢 Persönlich vor Ort — Walk-in-Shop
Wenn du Anliegen lieber persönlich klärst — z.B. Vertragsabschluss mit Beratung, Zähler-Tausch-Abwicklung oder Rückfragen zu komplexen Rechnungen.
Adresse
Am Oekopark 10
8230 Hartberg
Österreich
Öffnungszeiten
Mo-Do 7:30-15:30, Fr 7:30-12:00 (bitte vor Besuch verifizieren)
Tipp aus der Beratung: Kundenzentrum am Firmensitz im Oekopark Hartberg — persoenliche Beratung für Tarif-, Rechnungs- und PV-Fragen. Anders als bei Großversorgern: Postanschrift, Walk-in-Beratung und Stromabteilung am selben Ort
Zählerstand bei Stadtwerke Hartberg melden
Stadtwerke Hartberg liest den Zähler einmal jährlich ab, üblicherweise im Quartal des Vertragsbeginns. Eine Hartberger Besonderheit: Lieferant und Netzbetreiber sind dasselbe Unternehmen — der Zählerwechsel auf Smart Meter laeuft also nicht über eine externe Netzgesellschaft (wie bei Energie Graz über Stromnetz Graz oder bei Energie Steiermark über die Energienetze Steiermark), sondern direkt über Stadtwerke Hartberg. Ist der Smart Meter aktiv, werden die Werte automatisch uebermittelt — bei klassischen Zählern kannst du deinen Stand selbst über das Kundenportal hartberg-bkp.mein-portal.at oder telefonisch in der Stromabteilung melden.
Umzug bei Stadtwerke Hartberg melden
Beim Umzug innerhalb des Hartberger Versorgungsgebiets kannst du deinen Stadtwerke-Hartberg-Vertrag mitnehmen oder kündigen. Für die Ummeldung brauchst du: Adresse alt und neu, Einzugsdatum, Zählernummer und Zählerstand zum Stichtag. Stadtwerke Hartberg sollte mindestens 2 Wochen vor dem Einzug informiert werden, sonst kann die Erstabrechnung in die Schaetzung rutschen.
Tipp · Ganzheitlich planen
Wenn du nicht nur Stadtwerke Hartberg ummelden, sondern den ganzheitliche Umzugsplanung planen willst (Internet, Wohnsitz-Meldung, Versicherungen), übernimmt das selectra.at — Stromliste fokussiert auf die Energie-Seite.
⚠️ Du kommst nicht weiter? So eskalierst du
Wenn die normalen Kontaktwege nicht weiterhelfen — z.B. unbeantwortete Reklamation oder strittige Rechnung — geh in dieser Reihenfolge vor:
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Erster Kontakt zum Stadtwerke-Hartberg-Kundenservice
Stromabteilung +43 3332 62250-124 oder [email protected]. Wer in Hartberg wohnt, ist im Kundenzentrum Am Oekopark 10 oft schneller — Stromabteilung, Netzbetrieb und Service sitzen am gleichen Standort. Berater-Tipp: Kunden- und Zählernummer bereithalten.
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Schriftliche Eskalation per Einschreiben
Keine Antwort nach 10 Werktagen? Einschreiben mit 14-Tage-Frist an Stadtwerke Hartberg, Am Oekopark 10, 8230 Hartberg. Mail oder Online-Formular zähl für die Frist-Dokumentation nicht.
Wichtig zu wissen
Stromausfall? Stadtwerke Hartberg ist nicht zuständig
Bei einem Stromausfall hilft dir nicht dein Versorger (Stadtwerke Hartberg), sondern der Netzbetreiber deiner Region — z.B. Wiener Netze, Netz Niederösterreich, TINETZ oder Stromnetz Steiermark. Der ist auch außerhalb der Servicezeiten 24/7 erreichbar.
Frag unsere Energieexpert:innen zu Stadtwerke Hartberg.
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Diese Kontakt-Daten haben unsere Energieexpert:innen am 18. Mai 2026 geprüft. Falls dir eine Abweichung auffällt (z.B. neue Servicezeiten oder geänderte E-Mail-Adresse): kurze Mail an [email protected] — wir aktualisieren.