Deine Erfahrung mit MONTANA zählt
Klick einen Stern, der Rest dauert keine Minute und hilft anderen Haushalten.
Gesamtbewertung von MONTANA
Schnitt über alle 1331 Bewertungen aus 3 Plattformen (Selectra, Trustpilot und Google Reviews), Selectra-eigene Stimmen und externe Quellen zusammengerechnet, nicht getrennt. Der Wert ist überdurchschnittlich für einen österreichischen Strom-Anbieter (Markt-Durchschnitt rund 3,1 / 5). Die 5 Selectra-Bewertungen ↓ sind weiter unten ausführlich nachzulesen, externe Plattformen teilen nur die Aggregat-Note.
4,12
von 5 Sternen
aus 1331 Bewertungen
Basierend auf den bisherigen Erfahrungen ist MONTANA eine gute Wahl, wir empfehlen dennoch einen regelmäßigen Anbietervergleich, damit du sicher beim besten Tarif für dich landest.
MONTANA überzeugt dich nicht?
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- Kostenlose Beratung
- Erfahrene Energieexpert:innen
- Wir kennen den AT-Markt
Einschätzung
Einschätzung unserer Energieexpert:innen
MONTANA ist der Gas-Spezialist mit Strom als Beifang, die ausgezeichnete Sparte ist Gas, der Strom-Tarif läuft im oberen Mittelfeld mit. Wir empfehlen MONTANA, wenn dir Gas der Hauptkostenpunkt ist oder du einen Dual-Vertrag (Strom + Gas aus einer Hand) suchst. Für reine Stromoptimierer gibt es spitzere Online-Versorger, und wer eine PV-Anlage betreibt, ist auf der Einspeise-Seite falsch, MONTANA vergütet selbst keinen eingespeisten Strom.
Zertifikate und Siegel von MONTANA
Unabhängig geprüfte Auszeichnungen, mit denen sich MONTANA im österreichischen Markt positioniert, und was sie wirklich aussagen.
Stromkennzeichnung E-Control
100 % erneuerbar ausgewiesen. Was du in Österreich von jedem Versorger erwarten darfst, keine besondere Auszeichnung.
Herkunftsnachweise aus Österreich
Die HKN stammen aus AT-Erzeugung, nicht aus Norwegen-Wasserkraft. Bilanziell und physikalisch im österreichischen Netz, relevanter Unterschied zu Versorgern mit reinem HKN-Zukauf.
Service Champion 2025 (Gas)
Auszeichnung nur für die Gas-Sparte, bewertet Kundenservice, kein Statement zu Strom. Wer wegen Strom kommt, bekommt nicht automatisch dasselbe Service-Level.
ÖGVS-Sieger Preis-Leistung Gas (2022)
Snapshot 2022, kein Dauer-Siegel, und ebenfalls nur Gas. Hilft für die Markenwahrnehmung, sagt heute wenig über die aktuelle Strom-Preisposition aus.
Du hast ein Problem mit MONTANA? So gehst du vor
Wenn die normalen Kontaktwege nicht weiterhelfen, z.B. unbeantwortete Reklamation oder strittige Rechnung, fang mit diesen Schritten an:
-
Schritt 1
Erster Kontakt zum MONTANA-Kundenservice
Hotline 0800 500 106 (kostenlos aus Festnetz und Mobilfunk) oder [email protected]. Berater-Tipp: Kunden- und Zählernummer bereithalten, ohne diese verzögert sich jede Auskunft.
📋 Halte bereit: Kundennummer Zählernummer betroffene Rechnung -
Schritt 2
Schriftliche Eskalation per Einschreiben
Keine Antwort nach 10 Werktagen? Einschreiben mit 14-Tage-Frist an MONTANA Energie-Handel AT GmbH, Postfach 6000, 1151 Wien. E-Mail zählt für die Frist-Dokumentation im Streitfall nicht.
📋 Halte bereit: bisherige Korrespondenz Kundennummer Vertragsnummer
Vollständiger Eskalations-Workflow (3 Schritte) →
Berater-Hook: Wenn MONTANA auf deine Reklamation nicht reagiert, ruf uns an. Wir kennen die typischen Eskalationswege in Österreich.
Beobachtung aus der Beratung
Die MONTANA-Bewertungen zeigen ein klares Muster: 4- und 5-Stern-Stimmen kommen fast immer von Haushalten, die nach einem Gas-Wechsel spürbar Geld gespart haben, Strom-Kund:innen sind im Lob unterrepräsentiert. 1- und 2-Stern-Stimmen drehen sich um die Endabrechnung und die Preisanpassung nach Auslaufen der Preisgarantie. Wer den Tarif aktiv im Auge behält, ist meist zufrieden; wer durchläuft, wundert sich in Jahr zwei häufiger.
Wo MONTANA überall bewertet wird
MONTANA wird auf mehreren Plattformen bewertet, bei uns auf Selectra ebenso wie auf externen Quellen. Jede Plattform hat ihren eigenen Charakter; nebeneinander betrachtet ergibt sich oft ein differenzierteres Bild als ein einzelner Schnitt.
Google Reviews
Basierend auf 1197 Bewertungen
Oft kurz und emotional, gibt einen schnellen Stimmungs-Eindruck.
Trustpilot
Basierend auf 129 Bewertungen
Ausführlicher, häufig mit konkretem Verlauf von Reklamationen.
Selectra
Basierend auf 5 Bewertungen
Direkt bei uns, meist mit Vertragsdetails und kompletten Erfahrungsberichten.
Diese Erfahrungen haben Kund:innen mit MONTANA gemacht
Alle Bewertungen aus der Selectra-Community, ungefiltert ausgespielt. Sortiere und filtere nach dem, was deinem Fall am ähnlichsten ist. Verifiziert heißt: Kund:innen-Status wurde durch Vertrag oder Rechnungsbeleg geprüft.
Antwort des Anbieters
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