Gutmann Bewertungen & Erfahrungen 2026

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Gesamtbewertung von Gutmann

Schnitt über alle 311 Bewertungen aus 3 Plattformen (Selectra, Google Reviews und Trustindex), Selectra-eigene Stimmen und externe Quellen zusammengerechnet, nicht getrennt. Der Wert ist überdurchschnittlich für einen österreichischen Strom-Anbieter (Markt-Durchschnitt rund 3,1 / 5). Die 1 Selectra-Bewertung ↓ sind weiter unten ausführlich nachzulesen, externe Plattformen teilen nur die Aggregat-Note.

4,09

von 5 Sternen

aus 311 Bewertungen

Verteilung der Sterne bei Stromliste ↓

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Basierend auf den bisherigen Erfahrungen ist Gutmann eine gute Wahl, wir empfehlen dennoch einen regelmäßigen Anbietervergleich, damit du sicher beim besten Tarif für dich landest.

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Einschätzung

Einschätzung unserer Energieexpert:innen

Gutmann ist ein Tiroler Familienunternehmen mit Multi-Energie-Portfolio, kein Stadtwerk, kein reiner Ökostrom-Spezialist, seit 2016 auch mit 100 % Ökostrom. Beim Strompreis fährt Gutmann regional gespalten: Ökostrom West marktnah, Ökostrom Ost im oberen Mittelfeld, Online-Versorger ohne Filialnetz unterbieten den Ost-Tarif spürbar. Wir empfehlen Gutmann für Tiroler:innen und Vorarlberger:innen mit Multi-Energie-Bedarf (Heizöl, Gas, Strom auf eine Rechnung) oder wer die Vertragsfreiheit ohne Bindung schätzt. Für reine Preisoptimierer in Wien oder Niederösterreich ist Gutmann selten Marktbester, der regionale Mehrwert trägt dort nicht.

Zertifikate und Siegel von Gutmann

Unabhängig geprüfte Auszeichnungen, mit denen sich Gutmann im österreichischen Markt positioniert, und was sie wirklich aussagen.

Herkunftsnachweise 100 % aus Österreich

Alle HKN aus österreichischer Erzeugung, kein zugekauftes Norwegen-Wasserkraft-Zertifikat wie bei manchen Mitbewerbern. Strom ist sauber belegt, aber ohne externe Zusatzprüfung.

Stromkennzeichnung E-Control

Gutmann 2024: 52 % Wasserkraft, 31 % Solar, 14 % Wind, 3 % Biomasse. Pflichtoffenlegung, was du in Österreich von jedem Versorger erwarten darfst.

Du hast ein Problem mit Gutmann? So gehst du vor

Wenn die normalen Kontaktwege nicht weiterhelfen, z.B. unbeantwortete Reklamation oder strittige Rechnung, fang mit diesen Schritten an:

Schritt 1

Erster Kontakt zum Gutmann-Gas-Strom-Team

Hotline 050 2277-2000 (Mo-Do 8-16, Fr 8-12) oder E-Mail an [email protected]. Berater-Tipp: Kunden- und Zählernummer bereithalten, ohne die kommst du am Telefon nicht weiter. Tiroler:innen können auch zum Standort Josef-Wilberger-Straße 53 in Innsbruck.

📋 Halte bereit: Kundennummer Zählernummer betroffene Rechnung
Schritt 2

Schriftliche Eskalation

Keine Antwort nach 10 Werktagen? Einschreiben mit 14-Tage-Frist an GUTMANN GmbH, Fürstenweg 87, 6020 Innsbruck. Auch für Kündigungen, Gutmann verlangt laut FAQ ohnehin die schriftliche Form.

📋 Halte bereit: bisherige Korrespondenz Kundennummer Vertragsnummer

Vollständiger Eskalations-Workflow (3 Schritte) →

Berater-Hook: Wenn Gutmann auf deine Reklamation nicht reagiert, ruf uns an. Wir kennen die typischen Eskalationswege in Österreich.

Beobachtung aus der Beratung

Die Gutmann-Bewertungen zeigen zwei klare Muster: 4- und 5-Stern-Stimmen loben die persönliche Erreichbarkeit der Innsbrucker Hotline und den unkomplizierten Wechsel, meistens von Tiroler:innen oder Bestandskund:innen aus Heizöl/Erdgas. 1- und 2-Stern-Stimmen kommen häufiger aus dem Tankstellen- oder Heizöl-Bereich und betreffen das Strom-/Gas-Geschäft technisch nicht.

Wo Gutmann überall bewertet wird

Gutmann wird auf mehreren Plattformen bewertet, bei uns auf Selectra ebenso wie auf externen Quellen. Jede Plattform hat ihren eigenen Charakter; nebeneinander betrachtet ergibt sich oft ein differenzierteres Bild als ein einzelner Schnitt.

Google Reviews

4,00 / 5

Basierend auf 267 Bewertungen

Oft kurz und emotional, gibt einen schnellen Stimmungs-Eindruck.

Trustindex

4,70 / 5

Basierend auf 43 Bewertungen

Unsere Daten

Selectra

1,00 / 5

Basierend auf 1 Bewertung

Direkt bei uns, meist mit Vertragsdetails und kompletten Erfahrungsberichten.

Diese Erfahrungen haben Kund:innen mit Gutmann gemacht

Alle Bewertungen aus der Selectra-Community, ungefiltert ausgespielt. Sortiere und filtere nach dem, was deinem Fall am ähnlichsten ist. Verifiziert heißt: Kund:innen-Status wurde durch Vertrag oder Rechnungsbeleg geprüft.