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Wien Energie Bewertungen 2026: Lohnt sich der Wechsel? Jetzt Erfahrungen lesen!
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Was sagen Kunden wirklich über Wien Energie? Wien Energie schneidet bei Kunden unterdurchschnittlich ab: 1257 Bewertungen auf 3 Plattformen ergeben nur 2,54/5 ⭐ und deuten auf Verbesserungspotenzial hin. Hier finden Sie alle Bewertungen zu Wien Energie – von Service über Abrechnung bis zur Erreichbarkeit. Sind Sie selbst Kunde? Teilen Sie Ihre Erfahrung und helfen Sie anderen bei ihrer Wahl!
So bewerten Kunden Wien Energie 2026
Meinungen über den Anbieter Wien Energie
aus 1 Bewertungen
Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Standardmäßig werden die Bewertungen in der Reihenfolge der jüngsten bis zur letzten Bewertung angezeigt.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Wie werden die Meinungen gesammelt?
Kunden, die ihren Vertrag über Selectra abgeschlossen haben, erhalten einige Wochen nach ihrem Abschluss eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, eine Bewertung über ihren Anbieter abzugeben. Darüber hinaus kann jeder Nutzer jederzeit eine Bewertung abgeben, indem er auf „Meine Bewertung veröffentlichen“ klickt.
Die Veröffentlichung einer Bewertung führt nicht zu einer Gegenleistung für den Nutzer.
Wie werden die Meinungen verifiziert?
Selectra bemüht sich, nur authentische Meinungen zu veröffentlichen.
Wir verlangen von jedem Kunden, der eine Bewertung abgibt, eine eidesstattliche Versicherung, dass er Kunde des Anbieters, über den er eine Bewertung abgibt, war oder ist, und dass er uns eine gültige E-Mail-Adresse angibt.
Jede eingereichte Bewertung wird anschließend von Selectra überprüft und erst nach dieser Überprüfung veröffentlicht. Jede Bewertung, die nicht unseren Moderationsrichtlinien oder von einer ungültigen E-Mail-Adresse stammen, werden nicht veröffentlicht.
Wenn ein Kunde über Selectra einen Vertrag bei einem Anbieter abgeschlossen hat und eine Bewertung über diesen Anbieter mit derselben E-Mail-Adresse hinterlässt, mit der er den Vertrag abgeschlossen hat, fügt Selectra den Vermerk neben dem Bericht ein. Andernfalls erscheint kein Vermerk neben der Bewertung, da wir dann nicht garantieren können, dass der Nutzer tatsächlich Kunde des Anbieters ist oder war.
Keine der von Selectra im Rahmen der Veröffentlichung von Bewertungen gesammelten Daten wird zu kommerziellen Zwecken verwendet.
Wie werden die Meinungen eingestuft?
Die Bewertungen werden vom neuesten bis zum ältesten Beitrag sortiert. Wenn ein Anbieter Bewertungen von verifizierten Kunden erhalten hat, dann werden standardmäßig nur die Bewertungen von verifizierten Kunden angezeigt. Es ist möglich, alle Bewertungen anzuzeigen, indem man die Option „Nur verifizierte Kunden“ deaktiviert. Außerdem kann der Nutzer entscheiden, ob nur Beiträge mit einer bestimmten Bewertung angezeigt werden sollen, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt.
If you represent the supplier that is the subject of the online review, we offer you two free ways to react to a published review.
1/ You can let us know if you have any doubts about the authenticity of the review by sending us an email to [email protected]. Please indicate the reference number of review and give the reasons for your comment.
2/ You can contact us at [email protected] to ask us to give you access so that you can reply to each of the reviews published. The response will be published just below the notice in question.
Wien Energie Bewertungen auf anderen Plattformen
Stromliste ist nicht die einzige Website, auf der (ehemalige) Kunden ihre Erfahrungen teilen können. Nachfolgend finden Sie die durchschnittlichen Bewertungen, die Wien Energie auf anderen, externen Bewertungsplattformen erhalten hat.
Selectra
5/5 ⭐
1 Bewertungen
Google Reviews
2.8/5 ⭐
1010 Bewertungen
Trustpilot
1.5/5 ⭐
247 Bewertungen
👉 Wien Energie schneidet bei den Bewertungen unterdurchschnittlich ab. Ein Anbietervergleich kann helfen, eine bessere Option für Ihre Bedürfnisse zu finden.
Wien Energie: Vor- und Nachteile
Wie jeder Energieversorger weist auch Wien Energie sowohl Stärken als auch Schwächen auf. Eine übersichtliche Darstellung der Vor- und Nachteile finden Sie im Folgenden.
✔️ Vorteile Wien Energie
- 100 % Ökostrom in den Standard-Stromtarifen: Der aktuelle Standardtarif OPTIMA Entspannt plus liefert Strom vollständig aus erneuerbaren Energiequellen wie Wasser, Sonne und Wind und ist damit durchgängig „100 % Öko“ ausgewiesen.([wienenergie.at](https://www.wienenergie.at/privat/produkte/strom/optima-entspannt-plus/))
- Preisgarantie kombiniert mit Wahlfreiheit bei der Vertragsbindung: In zentralen OPTIMA-Tarifen erhalten Kundinnen und Kunden eine 12‑monatige Preisgarantie, können aber zwischen einer Variante ohne Bindung und einer Version mit 12‑monatiger Bindung samt zusätzlichem Rabatt wählen.([wienenergie.at](https://www.wienenergie.at/privat/produkte/strom/optima-entspannt-plus/))
- Starker regionaler Versorger mit kommunalem Hintergrund: Wien Energie versorgt laut aktuell verfügbaren Daten rund zwei Millionen Menschen im Großraum Wien mit Strom, Erdgas und Wärme und ist Teil der Wiener Stadtwerke‑Gruppe, was viele Kundinnen und Kunden als Pluspunkt für Versorgungssicherheit und lokale Verankerung sehen.([de.wikipedia.org](https://de.wikipedia.org/wiki/Wien_Energie?utm_source=openai))
- Umfangreiches digitales Kundenportal „Meine Wien Energie“: Über das Online-Portal können Nutzerinnen und Nutzer Verträge verwalten, Rechnungen und Jahresabrechnungen einsehen, Zählerstände melden, Teilbeträge anpassen, Zahlungsoptionen wie Ratenzahlung oder Zahlungsaufschub nutzen und auf eine PDF-Rechnung umstellen.([service.wienenergie.at](https://service.wienenergie.at/oc/ep/contentView.do/pageTypeId/13980/programId/56934/channelId/-25614/contentTypeId/1001/contentId/29618?utm_source=openai))
- Breites Produkt- und Serviceportfolio aus einer Hand: Neben Haushaltsstrom und Erdgas bietet Wien Energie unter anderem Fernwärme, spezielle Nachtstrom- und E‑Mobilitätsangebote, Photovoltaik-Lösungen sowie Einspeisetarife für PV-Anlagen und andere Erzeugungsanlagen, wodurch sich verschiedenste Energiebedürfnisse bei einem Anbieter bündeln lassen.([wienenergie.at](https://www.wienenergie.at/privat/produkte/strom/))
❌ Nachteile Wien Energie
- Vertragsbindung für beste Konditionen: Die attraktivsten Verbrauchspreise im Tarif OPTIMA Entspannt plus sind an eine 12‑monatige Vertragsbindung geknüpft; ohne Bindung entfällt der Rabatt auf den kWh‑Preis.([wienenergie.at](https://www.wienenergie.at/privat/produkte/strom/optima-entspannt-plus/))
- Komplexe Tarif- und Preisstruktur: Durch mehrere OPTIMA‑Varianten (fix, dynamisch, mit und ohne Bindung), zeitlich befristete Aktionsangebote sowie frühere Tarifumstellungen empfinden manche Kundinnen und Kunden die Tariflandschaft und Abrechnungen als schwer durchschaubar.([wienenergie.at](https://www.wienenergie.at/privat/produkte/strom/))
- Kundenservice teils überlastet: Online-Berichte sprechen von langen Wartezeiten an der Hotline, verzögerten Antworten auf schriftliche Anfragen und verspäteten Jahresabrechnungen, was insbesondere bei strittigen Rechnungen oder Umzügen als belastend wahrgenommen wird.([reddit.com](https://www.reddit.com/r/wien/comments/12qdf5j?utm_source=openai))
- Zusatzkosten in Einzelfällen: Für bestimmte Optionen wie einen bindungsfreien Abschluss einzelner Gastarife kann eine einmalige Gebühr anfallen; zudem werden Bankspesen bei geplatzten Lastschriften an die Kundschaft weitergegeben.([dokumente.wienenergie.at](https://dokumente.wienenergie.at/wp-content/uploads/P301-PSB-Optima-Entspannt-Erdgas-Wien-A4-2025-0102_web.pdf))
Unsere Expertenmeinung über Wien Energie
Stromliste ist der Experte in Sachen Energie - Wir vergleichen alle Versorger für Sie. Unsere Meinung zu Wien Energie lautet wie folgt:
Aus Expertensicht ist Wien Energie ein typischer großer Regionalversorger mit starkem kommunalem Hintergrund, der in den letzten Jahren sein Profil als Ökostrom- und Klimaschutzanbieter geschärft hat. Die Standard-Stromtarife liefern heute 100 % Ökostrom, während das Unternehmen massiv in Photovoltaik, Windkraft und innovative Projekte wie Großwärmepumpen investiert, was langfristig für Versorgungssicherheit bei zugleich sinkendem CO₂‑Fußabdruck spricht. Für Kundinnen und Kunden, die Wert auf regionale Verankerung, öffentliche Eigentümerschaft und eine klimafreundlich ausgerichtete Energieversorgung legen, ist dies ein deutliches Argument zugunsten von Wien Energie.([wienenergie.at](https://www.wienenergie.at/privat/produkte/strom/)) Im Alltagsnutzen überzeugen besonders das umfassende Online-Kundenportal und die digitalen Services: Abschlagszahlungen lassen sich anpassen, Rechnungen Jahre zurück nachverfolgen, Zählerstände melden, Umzüge online abwickeln und in finanziellen Engpässen sogar Ratenzahlungen oder Zahlungsaufschübe vereinbaren. Gleichzeitig werden zunehmend flexible Produkte angeboten, etwa dynamische Tarife für Smart‑Meter‑Kundinnen und ‑Kunden sowie Einspeisemodelle für PV‑Anlagen und Micro‑BHKW, die es ermöglichen, vom eigenen Erzeugungsprofil und von Marktschwankungen zu profitieren. Diese Produktvielfalt macht Wien Energie für viele Haushalte zu einem „One‑Stop‑Shop“ für Energie, erfordert aber eine gewisse Beschäftigung mit den Tarifdetails.([service.wienenergie.at](https://service.wienenergie.at/oc/ep/contentView.do/pageTypeId/13980/programId/56934/channelId/-25614/contentTypeId/1001/contentId/29618?utm_source=openai)) Auf der Schattenseite steht, dass Wien Energie preislich nicht immer zu den absolut günstigsten Anbietern zählt und die attraktivsten Konditionen häufig an 12‑monatige Bindungen oder zeitlich limitierte Aktionen gekoppelt sind. Hinzu kommt, dass frühere Tarifumstellungen (rund um „Optima“ und „Optima Entspannt“) sowie rechtliche Auseinandersetzungen mit Konsumentenschützern Spuren im Image hinterlassen haben, und zahlreiche Online-Berichte von langen Hotline-Wartezeiten, verzögerten Rechnungen oder fehlerhaften Abrechnungen zeugen von spürbarem Druck auf den Kundenservice. Wer einen möglichst einfachen, schlanken Ökostromtarif ohne Bindung und ohne historisch belastete Tarifnamen bevorzugt, findet am österreichischen Markt durchaus Alternativen. ([meinbezirk.at](https://www.meinbezirk.at/wien/c-wirtschaft/ausgleichszahlungen-fuer-viele-wien-energie-kunden_a6600855?utm_source=openai)) Unterm Strich eignet sich Wien Energie besonders für Kundinnen und Kunden im Großraum Wien, die Wert auf einen regional verankerten Versorger, solide Ökostromausrichtung und ein breites Serviceangebot legen und bereit sind, sich mit den Tarifbedingungen auseinanderzusetzen oder eine 12‑monatige Bindung für bessere Preise in Kauf zu nehmen. Wer hingegen maximale Einfachheit, jederzeitige Wechseloption ohne Zusatzkosten und permanenten Tiefstpreis sucht, sollte die Konditionen sorgfältig mit anderen Anbietern vergleichen – gerade auch im Lichte regelmäßiger Rabattaktionen und Sonderangebote, die den effektiven Preis maßgeblich beeinflussen können.([wienenergie.at](https://www.wienenergie.at/privat/produkte/strom/))
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Stromliste.at ist zusammen mit Selectra.at eine der österreichischen Online-Plattformen der Selectra-Gruppe, die sich mit Strom und Gas in Österreich beschäftigt. Die auf dieser Website erwähnten Dienstleistungen und Produkte repräsentieren eine Auswahl der verfügbaren Möglichkeiten. Wir empfehlen, selber zu recherchieren und sich gegebenenfalls beraten zu lassen, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Es kann sein, dass wir von ausgewählten Partnern Provisionen für den Verkauf einiger auf dieser Website erwähnter Produkte und/oder Dienstleistungen erhalten. Die Nutzung unserer Website ist kostenlos, und die Provision, die wir erhalten, hat keinen Einfluss auf unsere Meinung oder die von uns bereitgestellten Informationen.
bin seit Jahren Kundin von Wien Energie und kann mich nicht beschweren. Sehr zufrieden mit ihrer Transparenz und Kundenservice
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