Gutmann auf einen Blick
| 📍 Sitz | Innsbruck |
|---|---|
| ⚡ Energie | Strom & Gas |
| 📞 Hotline | 050 2277-2000 |
| 🕒 Servicezeiten | Mo-Do 8:00-16:00, Fr 8:00-12:00 Uhr |
| ⭐ Bewertung | 4,01 / 5 (292 Bewertungen) |
| 📅 Letzte Recherche | 18. Mai 2026 |
Vorteile und Nachteile von Gutmann
Pro
Vorteile
- 100 % Ökostrom-HKN aus Österreich — Stromkennzeichnung 2024: 52 % Wasserkraft, 31 % Solar, 14 % Wind, 3 % Biomasse. Alle Herkunftsnachweise aus Österreich — kein zugekauftes Norwegen-Zertifikat.
- Keine Vertragsbindung — Alle Tarife laufen ohne Mindestlaufzeit, gesetzliche 14-tägige Kündigungsfrist. Wer schnell wieder raus will, kann jederzeit.
- Drei Strom-Tarifmodelle — Fixpreis (Ökostrom West/Ost), Floater (Monats-EEX) und Spot (viertelstündlicher Börsenpreis). Für Smart-Meter-Haushalte selten in dieser Bandbreite bei einem Multi-Energie-Versorger.
- Multi-Energie aus einer Hand — Strom, Erdgas, Heizöl, Pellets, Treibstoffe plus über 100 Tankstellen in fünf Bundesländern. Wer mehrere Energie-Themen bündeln will, hat einen Ansprechpartner.
Contra
Nachteile
- Hotline-Zeiten Mo-Do bis 16, Fr bis 12 — Knapp für Berufstätige — Wien Energie ist Mo-Do bis 19:00 erreichbar. Wer nach Feierabend anrufen will, hat keine Chance.
- Ost-/West-Tarif-Spreizung beim Strom — Ökostrom Ost rund 2,4 ct/kWh teurer als Ökostrom West — Tirol-Kund:innen profitieren, Ostösterreich-Haushalte zahlen den Aufschlag mit.
- Kein UZ46, kein TÜV-Grünstrom — Österreichische HKN sind sauber belegt, aber ohne unabhängige Zusatzprüfung. ökostrom AG oder eww haben das Umweltzeichen, Gutmann nicht.
- Kerngeschäft historisch fossil — Heizöl, Treibstoffe und Tankstellen prägen die Markenidentität. Strom und Gas sind die jüngere Sparte — wer einen reinen Ökostrom-Anbieter sucht, ist anderswo authentischer.
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- Kostenlose Beratung
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- Wir kennen den AT-Markt
Wissenswertes über Gutmann
Ökostrom bei Gutmann — wie grün ist grün wirklich?
Der gelieferte Strom ist laut Stromkennzeichnung 2024 zu 100 % aus österreichischer erneuerbarer Erzeugung: 52 % Wasserkraft, 31 % Solar, 14 % Wind und 3 % Biomasse. Alle Herkunftsnachweise stammen aus Österreich — kein zugekauftes Norwegen-Wasserkraft-Zertifikat im Hintergrund, das den Strom nur buchhalterisch grün macht. Was Gutmann fehlt: ein UZ46- oder TÜV-Siegel — die haben ökostrom AG oder eww; Gutmanns Ökostrom ist sauber belegt, aber ohne unabhängige Zusatzprüfung.
Einspeisetarife bei Gutmann
Gutmann bietet Voll- und Überschusseinspeisung über einen individuell verhandelten Photovoltaik-Vertrag bis 50 kWp — ein vergleichsweise hoher Schwellenwert. Die Vergütung wird nicht öffentlich kommuniziert, orientiert sich am Marktpreis und liegt erfahrungsgemäß im soliden Mittelfeld — Spitzenwerte bei ökostrom AG oder Genossenschaften liegen darüber. Bei Anlagen über 30 kWp lohnt der Direktvermarktungs-Vergleich.
Vertragslaufzeiten und Flexibilität
Gutmann führt Fixpreis, Floater (monatliche EEX-Anpassung) und Spot (viertelstündlicher Börsenpreis, Smart Meter Pflicht) für Strom plus Fix und Floater für Gas — alle ohne Mindestbindung. Kündigungsfrist sind die marktüblichen 2 Wochen — fair, keine Stolperfallen; Planungssicherheit liefert Fix, Marktdynamik Floater oder Spot.
Gebühren und Zusatzkosten
Gutmann ruft 2 Euro Grundpreis pro Monat über alle Strom- und Gastarife auf — marktunterdurchschnittlich, viele Mitbewerber liegen bei 3–5 Euro/Monat. Beim Arbeitspreis ist Gutmann regional gespalten: Ökostrom West marktnah, Ökostrom Ost rund 18 % teurer — Online-Versorger unterbieten den Ost-Tarif spürbar.
Rabatte und Boni
Aktuell verfügbar
- Empfehlungsbonus / Kunden-werben-Kunden(Gas-Kund:innen, mit Staffel-Zusatzbonus)
- HAPPY HOUR-Aktionim Sommer (Strom gratis Wochenenden/Feiertage Mittagsstunden, April–August)
Nicht im Angebot
- Neukunden-Sofortbonus
- Online-Abschluss-Rabatt
- Mengen- oder Verbrauchsrabatte
- Bündel-Rabatt Strom + Gas
Einschätzung
Einschätzung unserer Energieexpert:innen
Gutmann ist ein Tiroler Familienunternehmen mit Multi-Energie-Portfolio — kein Stadtwerk, kein reiner Ökostrom-Spezialist, seit 2016 auch mit 100 % Ökostrom. Beim Strompreis fährt Gutmann regional gespalten: Ökostrom West marktnah, Ökostrom Ost im oberen Mittelfeld — Online-Versorger ohne Filialnetz unterbieten den Ost-Tarif spürbar. Wir empfehlen Gutmann für Tiroler:innen und Vorarlberger:innen mit Multi-Energie-Bedarf (Heizöl, Gas, Strom auf eine Rechnung) oder wer die Vertragsfreiheit ohne Bindung schätzt. Für reine Preisoptimierer in Wien oder Niederösterreich ist Gutmann selten Marktbester — der regionale Mehrwert trägt dort nicht.
Zertifikate und Siegel von Gutmann
Unabhängig geprüfte Auszeichnungen, mit denen sich Gutmann im österreichischen Markt positioniert — und was sie wirklich aussagen.
Herkunftsnachweise 100 % aus Österreich
Alle HKN aus österreichischer Erzeugung — kein zugekauftes Norwegen-Wasserkraft-Zertifikat wie bei manchen Mitbewerbern. Strom ist sauber belegt, aber ohne externe Zusatzprüfung.
Stromkennzeichnung E-Control
Gutmann 2024: 52 % Wasserkraft, 31 % Solar, 14 % Wind, 3 % Biomasse. Pflichtoffenlegung — was du in Österreich von jedem Versorger erwarten darfst.
Beobachtung aus der Beratung
In unseren Beratungen ist Gutmann eine der häufigsten Fragen, vor allem von Haushalten mit PV-Anlage — weil die Einspeisevergütung im Branchenvergleich überdurchschnittlich ist.
Du hast ein Problem mit Gutmann? So gehst du vor
In drei Schritten von der ersten Reklamation bis zur Eskalation.
-
Schritt 1
Erster Kontakt zum Gutmann-Gas-Strom-Team
Hotline 050 2277-2000 (Mo-Do 8-16, Fr 8-12) oder E-Mail an [email protected]. Berater-Tipp: Kunden- und Zählernummer bereithalten — ohne die kommst du am Telefon nicht weiter. Tiroler:innen können auch zum Standort Josef-Wilberger-Straße 53 in Innsbruck.
📋 Halte bereit
- Kundennummer
- Zählernummer
- betroffene Rechnung
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Schritt 2
Schriftliche Eskalation
Keine Antwort nach 10 Werktagen? Einschreiben mit 14-Tage-Frist an GUTMANN GmbH, Fürstenweg 87, 6020 Innsbruck. Auch für Kündigungen — Gutmann verlangt laut FAQ ohnehin die schriftliche Form.
📋 Halte bereit
- bisherige Korrespondenz
- Kundennummer
- Vertragsnummer
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Schritt 3
Wenn auch das nicht hilft: Anruf bei uns
Wenn der Anbieter nicht reagiert, ruf uns an. Wir kennen die Eskalationswege — E-Control-Schlichtungsstelle, AK-Konsumentenschutz — aus der täglichen Beratung.
Häufige Fragen