Gutmann auf einen Blick
| 📍 Sitz | Innsbruck |
|---|---|
| ⚡ Energie | Strom & Gas |
| 📞 Hotline | 050 2277-2000 |
| 🕒 Servicezeiten | Mo-Do 8:00-16:00, Fr 8:00-12:00 Uhr |
| ⭐ Bewertung | 4,01 / 5 (294 Bewertungen) |
| 📅 Letzte Recherche | 18. Mai 2026 |
Vorteile und Nachteile von Gutmann
Pro
Vorteile
- 100 % Ökostrom-HKN aus Österreich , Stromkennzeichnung 2024: 52 % Wasserkraft, 31 % Solar, 14 % Wind, 3 % Biomasse. Alle Herkunftsnachweise aus Österreich, kein zugekauftes Norwegen-Zertifikat.
- Keine Vertragsbindung , Alle Tarife laufen ohne Mindestlaufzeit, gesetzliche 14-tägige Kündigungsfrist. Wer schnell wieder raus will, kann jederzeit.
- Drei Strom-Tarifmodelle , Fixpreis (Ökostrom West/Ost), Floater (Monats-EEX) und Spot (viertelstündlicher Börsenpreis). Für Smart-Meter-Haushalte selten in dieser Bandbreite bei einem Multi-Energie-Versorger.
- Multi-Energie aus einer Hand , Strom, Erdgas, Heizöl, Pellets, Treibstoffe plus über 100 Tankstellen in fünf Bundesländern. Wer mehrere Energie-Themen bündeln will, hat einen Ansprechpartner.
Contra
Nachteile
- Hotline-Zeiten Mo-Do bis 16, Fr bis 12 , Knapp für Berufstätige, Wien Energie ist Mo-Do bis 19:00 erreichbar. Wer nach Feierabend anrufen will, hat keine Chance.
- Ost-/West-Tarif-Spreizung beim Strom , Ökostrom Ost rund 2,4 ct/kWh teurer als Ökostrom West, Tirol-Kund:innen profitieren, Ostösterreich-Haushalte zahlen den Aufschlag mit.
- Kein UZ46, kein TÜV-Grünstrom , Österreichische HKN sind sauber belegt, aber ohne unabhängige Zusatzprüfung. ökostrom AG oder eww haben das Umweltzeichen, Gutmann nicht.
- Kerngeschäft historisch fossil , Heizöl, Treibstoffe und Tankstellen prägen die Markenidentität. Strom und Gas sind die jüngere Sparte, wer einen reinen Ökostrom-Anbieter sucht, ist anderswo authentischer.
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- Wir kennen den AT-Markt
Wissenswertes über Gutmann
Ökostrom bei Gutmann, wie grün ist grün wirklich?
Der gelieferte Strom ist laut Stromkennzeichnung 2024 zu 100 % aus österreichischer erneuerbarer Erzeugung: 52 % Wasserkraft, 31 % Solar, 14 % Wind und 3 % Biomasse. Alle Herkunftsnachweise stammen aus Österreich, kein zugekauftes Norwegen-Wasserkraft-Zertifikat im Hintergrund, das den Strom nur buchhalterisch grün macht. Was Gutmann fehlt: ein UZ46- oder TÜV-Siegel, die haben ökostrom AG oder eww; Gutmanns Ökostrom ist sauber belegt, aber ohne unabhängige Zusatzprüfung.
Einspeisetarife bei Gutmann
Gutmann bietet Voll- und Überschusseinspeisung über einen individuell verhandelten Photovoltaik-Vertrag bis 50 kWp, ein vergleichsweise hoher Schwellenwert. Die Vergütung wird nicht öffentlich kommuniziert, orientiert sich am Marktpreis und liegt erfahrungsgemäß im soliden Mittelfeld, Spitzenwerte bei ökostrom AG oder Genossenschaften liegen darüber. Bei Anlagen über 30 kWp lohnt der Direktvermarktungs-Vergleich.
Vertragslaufzeiten und Flexibilität
Gutmann führt Fixpreis, Floater (monatliche EEX-Anpassung) und Spot (viertelstündlicher Börsenpreis, Smart Meter Pflicht) für Strom plus Fix und Floater für Gas, alle ohne Mindestbindung. Kündigungsfrist sind die marktüblichen 2 Wochen, fair, keine Stolperfallen; Planungssicherheit liefert Fix, Marktdynamik Floater oder Spot.
Gebühren und Zusatzkosten
Gutmann ruft 2 Euro Grundpreis pro Monat über alle Strom- und Gastarife auf, marktunterdurchschnittlich, viele Mitbewerber liegen bei 3–5 Euro/Monat. Beim Arbeitspreis ist Gutmann regional gespalten: Ökostrom West marktnah, Ökostrom Ost rund 18 % teurer, Online-Versorger unterbieten den Ost-Tarif spürbar.
Rabatte und Boni
Aktuell verfügbar
- Empfehlungsbonus / Kunden-werben-Kunden(Gas-Kund:innen, mit Staffel-Zusatzbonus)
- HAPPY HOUR-Aktionim Sommer (Strom gratis Wochenenden/Feiertage Mittagsstunden, April–August)
Nicht im Angebot
- Neukunden-Sofortbonus
- Online-Abschluss-Rabatt
- Mengen- oder Verbrauchsrabatte
- Bündel-Rabatt Strom + Gas
Einschätzung
Einschätzung unserer Energieexpert:innen
Gutmann ist ein Tiroler Familienunternehmen mit Multi-Energie-Portfolio, kein Stadtwerk, kein reiner Ökostrom-Spezialist, seit 2016 auch mit 100 % Ökostrom. Beim Strompreis fährt Gutmann regional gespalten: Ökostrom West marktnah, Ökostrom Ost im oberen Mittelfeld, Online-Versorger ohne Filialnetz unterbieten den Ost-Tarif spürbar. Wir empfehlen Gutmann für Tiroler:innen und Vorarlberger:innen mit Multi-Energie-Bedarf (Heizöl, Gas, Strom auf eine Rechnung) oder wer die Vertragsfreiheit ohne Bindung schätzt. Für reine Preisoptimierer in Wien oder Niederösterreich ist Gutmann selten Marktbester, der regionale Mehrwert trägt dort nicht.
Zertifikate und Siegel von Gutmann
Unabhängig geprüfte Auszeichnungen, mit denen sich Gutmann im österreichischen Markt positioniert, und was sie wirklich aussagen.
Herkunftsnachweise 100 % aus Österreich
Alle HKN aus österreichischer Erzeugung, kein zugekauftes Norwegen-Wasserkraft-Zertifikat wie bei manchen Mitbewerbern. Strom ist sauber belegt, aber ohne externe Zusatzprüfung.
Stromkennzeichnung E-Control
Gutmann 2024: 52 % Wasserkraft, 31 % Solar, 14 % Wind, 3 % Biomasse. Pflichtoffenlegung, was du in Österreich von jedem Versorger erwarten darfst.
Beobachtung aus der Beratung
In unseren Beratungen ist Gutmann eine der häufigsten Fragen, vor allem von Haushalten mit PV-Anlage, weil die Einspeisevergütung im Branchenvergleich überdurchschnittlich ist.
Du hast ein Problem mit Gutmann? So gehst du vor
In drei Schritten von der ersten Reklamation bis zur Eskalation.
-
Schritt 1
Erster Kontakt zum Gutmann-Gas-Strom-Team
Hotline 050 2277-2000 (Mo-Do 8-16, Fr 8-12) oder E-Mail an [email protected]. Berater-Tipp: Kunden- und Zählernummer bereithalten, ohne die kommst du am Telefon nicht weiter. Tiroler:innen können auch zum Standort Josef-Wilberger-Straße 53 in Innsbruck.
📋 Halte bereit
- Kundennummer
- Zählernummer
- betroffene Rechnung
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Schritt 2
Schriftliche Eskalation
Keine Antwort nach 10 Werktagen? Einschreiben mit 14-Tage-Frist an GUTMANN GmbH, Fürstenweg 87, 6020 Innsbruck. Auch für Kündigungen, Gutmann verlangt laut FAQ ohnehin die schriftliche Form.
📋 Halte bereit
- bisherige Korrespondenz
- Kundennummer
- Vertragsnummer
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Schritt 3
Wenn auch das nicht hilft: Anruf bei uns
Wenn der Anbieter nicht reagiert, ruf uns an. Wir kennen die Eskalationswege, E-Control-Schlichtungsstelle, AK-Konsumentenschutz, aus der täglichen Beratung.
Häufige Fragen