Franz Extrem auf einen Blick
| 📍 Sitz | Graz-Gösting |
|---|---|
| ⚡ Energie | Strom |
| 📞 Hotline | +43 316 6077-0 |
| 🕒 Servicezeiten | Mo-Fr 7:00-16:00 Uhr (Zentrale E-Werk Gösting) |
| 📅 Letzte Recherche | 18. Mai 2026 |
Vorteile und Nachteile von Franz Extrem
Pro
Vorteile
- Festpreis-Tarif ohne Mindestlaufzeit — Monatlich kündbar mit 2 Wochen Frist — bei Festpreis-Tarifen in Österreich marktweit selten. Viele Mitbewerber binden 12-24 Monate.
- Ca. 94 % Wasserkraft, 0 g/kWh CO2 — Laut Anbieter überwiegend Wasserkraft plus weitere erneuerbare Quellen. Ohne UZ46 bleibt die Aussage Eigendarstellung — Stromkennzeichnungs-Etikett auf Anfrage.
- Schlanke Online-Kostenstruktur — Keine Filialen, Vertragsabschluss und Service rein digital. Die fehlenden Strukturkosten landen tendenziell im kWh-Preis — durchblicker zeigt Franz Extrem regelmäßig im günstigeren Drittel.
- Unterbau: E-Werk Gösting seit 1903 — Marke der E-Werk Gösting Stromversorgungs GmbH (über 20.000 Kund:innen im Stammgebiet). Kein Discount-Start-up ohne Substanz.
Contra
Nachteile
- 'Franz EXTREM Fix' aktuell vergriffen — Stand Mai 2026 geschlossen, Nachfolge-Produkt 'startet in wenigen Wochen'. Wer jetzt wechseln will, landet auf der Warteliste oder bei einem anderen Anbieter.
- Keine eigene Hotline — Telefon-Support nur über die E-Werk-Gösting-Zentrale +43 316 6077-0 (Mo-Fr 7-16). Offizieller Servicekanal ist die E-Mail [email protected].
- Keine eigene Smartphone-App — Verwaltung läuft über das Webportal von E-Werk Gösting (goesting.mein-portal.at). Kein Push für Zählerstand, keine Verbrauchs-Widgets.
- Kein unabhängiges Ökostrom-Siegel — Weder UZ46 noch TÜV-Grünstrom ausgewiesen. Die '100 % erneuerbar'-Aussage ist Eigendarstellung ohne externe Prüfung.
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Wissenswertes über Franz Extrem
Ökostrom bei Franz Extrem — wie grün ist grün wirklich?
Franz Extrem wirbt mit '100 % erneuerbar' und rund 94 % Wasserkraft plus 0 g CO2/kWh — die Aussage bleibt aber Eigendarstellung, weil ein unabhängiges UZ46- oder TÜV-Siegel nicht ausgewiesen ist. Öffentlich unklar bleibt das Verhältnis Direktbelieferung-zu-HKN: Die Mutter E-Werk Gösting betreibt im Stammgebiet eigene Erzeugung, für den österreichweiten Tarif werden zwangsläufig Strommengen am Großhandel zugekauft und über Herkunftsnachweise gedeckt. Für die harte Stromliste-Unterscheidung — physische Direktbelieferung vs. buchhalterische HKN — bist du auf eine Direktanfrage angewiesen.
Einspeisetarife bei Franz Extrem
Franz Extrem bewirbt PV-Partnerprogramme für Überschusseinspeisung, dokumentiert aber keine konkrete Vergütung öffentlich — typisch für Online-Versorger, die sich am ÖSPI orientieren. Im Marktvergleich landen solche Tarife meist im Mittelfeld, deutlich unter den Spitzenwerten von ökostrom AG oder Genossenschaften. Vor Vertragsabschluss direkt nach dem aktuellen ct/kWh-Satz fragen — und bei Anlagen über 10 kWp zusätzlich die Direktvermarktung prüfen.
Vertragslaufzeiten und Flexibilität
Franz Extrem führt mit 'Franz EXTREM Fix' einen Festpreis-Tarif ohne Mindestvertragslaufzeit — Stand Mai 2026 allerdings vergriffen, Nachfolge-Produkt angekündigt. Kündigungsfrist sind die marktüblichen 2 Wochen zum Monatsende — fair, keine 12- oder 24-Monats-Bindung wie bei vielen anderen Festpreis-Tarifen.
Gebühren und Zusatzkosten
Franz Extrem weist Grund- und Arbeitspreis im Tarifblatt aus, Wechsel- und Mahnspesen sind über die E-Werk-Gösting-AGB geregelt. In den durchblicker-Vergleichen der zurückliegenden Monate lag Franz Extrem regelmäßig im günstigeren Drittel des Marktes — typisch für Online-Versorger ohne Filial-Overhead.
Rabatte und Boni
Aktuell verfügbar
Keine standardmäßigen Boni oder Rabatte.
Nicht im Angebot
- Neukunden-Sofortbonus
- Wechselprämie
- Online-Abschluss-Rabatt
- Treuebonus für Bestandskund:innen
- Empfehlungsbonus / Kunden-werben-Kunden
- Mengen- oder Verbrauchsrabatte
Einschätzung
Einschätzung unserer Energieexpert:innen
Franz Extrem ist die schlanke Online-Marke der steirischen E-Werk Gösting — kein Konzern-Riese, kein Discount-Newcomer, sondern ein regionaler Versorger mit Substanz, der ein österreichweites Online-Produkt aufgesetzt hat. Der durchblicker-Schnitt lag im günstigeren Drittel des Marktes, kombiniert mit monatlicher Kündbarkeit — eine marktweit seltene Kombination. Wir empfehlen Franz Extrem, wenn dir maximale Vertragsflexibilität ohne Bonus-Akrobatik wichtiger ist als persönlicher Service. Aktuell ist das Hauptprodukt allerdings vergriffen — bis zum Nachfolge-Launch hilft nur die Warteliste oder ein anderer Anbieter.
Zertifikate und Siegel von Franz Extrem
Unabhängig geprüfte Auszeichnungen, mit denen sich Franz Extrem im österreichischen Markt positioniert — und was sie wirklich aussagen.
Stromkennzeichnung E-Control
Franz Extrem nennt ca. 94 % Wasserkraft plus weitere Erneuerbare im Privat-Tarif. Das aktuelle Etikett ist auf Anfrage erhältlich — keine besondere Auszeichnung, sondern Pflichtoffenlegung.
Kein UZ46, kein TÜV-Grünstrom
Kein unabhängiges Ökostrom-Siegel ausgewiesen. Die '100 % erneuerbar / 0 g CO2/kWh'-Aussage ist Eigendarstellung — bei UZ46 oder TÜV wäre die Erzeugungsstruktur extern geprüft.
Beobachtung aus der Beratung
In unseren Beratungen ist Franz Extrem eine der häufigsten Fragen, vor allem von Haushalten mit PV-Anlage — weil die Einspeisevergütung im Branchenvergleich überdurchschnittlich ist.
Du hast ein Problem mit Franz Extrem? So gehst du vor
In drei Schritten von der ersten Reklamation bis zur Eskalation.
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Schritt 1
Erster Kontakt zum Franz-Extrem-Kundenservice
Offizieller Servicekanal ist die E-Mail an [email protected]. Bei dringendem Anliegen die E-Werk-Gösting-Zentrale +43 316 6077-0 (Mo-Fr 7-16) anrufen und 'Franz Extrem' nennen. Berater-Tipp: Kunden- und Zählernummer bereithalten — die interne Weiterleitung dauert sonst deutlich länger.
📋 Halte bereit
- Kundennummer
- Zählernummer
- betroffene Rechnung
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Schritt 2
Schriftliche Eskalation per Einschreiben
Keine Antwort nach 10 Werktagen? Einschreiben mit 14-Tage-Frist an E-Werk Gösting Stromversorgungs GmbH, Viktor-Franz-Straße 15, 8051 Graz. Marke 'Franz Extrem' im Betreff angeben — die Mutterfirma führt mehrere Brands parallel.
📋 Halte bereit
- bisherige Korrespondenz
- Kundennummer
- Vertragsnummer
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Schritt 3
Wenn auch das nicht hilft: Anruf bei uns
Wenn der Anbieter nicht reagiert, ruf uns an. Wir kennen die Eskalationswege — E-Control-Schlichtungsstelle, AK-Konsumentenberatung — aus der täglichen Beratung.
Häufige Fragen