Franz Extrem auf einen Blick
| 📍 Sitz | Graz-Gösting |
|---|---|
| ⚡ Energie | Strom |
| 📞 Hotline | +43 316 6077-0 |
| 🕒 Servicezeiten | Mo-Fr 7:00-16:00 Uhr (Zentrale E-Werk Gösting) |
| 📅 Letzte Recherche | 18. Mai 2026 |
Vorteile und Nachteile von Franz Extrem
Pro
Vorteile
- Festpreis-Tarif ohne Mindestlaufzeit , Monatlich kündbar mit 2 Wochen Frist, bei Festpreis-Tarifen in Österreich marktweit selten. Viele Mitbewerber binden 12-24 Monate.
- Ca. 94 % Wasserkraft, 0 g/kWh CO2 , Laut Anbieter überwiegend Wasserkraft plus weitere erneuerbare Quellen. Ohne UZ46 bleibt die Aussage Eigendarstellung, Stromkennzeichnungs-Etikett auf Anfrage.
- Schlanke Online-Kostenstruktur , Keine Filialen, Vertragsabschluss und Service rein digital. Die fehlenden Strukturkosten landen tendenziell im kWh-Preis, durchblicker zeigt Franz Extrem regelmäßig im günstigeren Drittel.
- Unterbau: E-Werk Gösting seit 1903 , Marke der E-Werk Gösting Stromversorgungs GmbH (über 20.000 Kund:innen im Stammgebiet). Kein Discount-Start-up ohne Substanz.
Contra
Nachteile
- 'Franz EXTREM Fix' aktuell vergriffen , Stand Mai 2026 geschlossen, Nachfolge-Produkt 'startet in wenigen Wochen'. Wer jetzt wechseln will, landet auf der Warteliste oder bei einem anderen Anbieter.
- Keine eigene Hotline , Telefon-Support nur über die E-Werk-Gösting-Zentrale +43 316 6077-0 (Mo-Fr 7-16). Offizieller Servicekanal ist die E-Mail [email protected].
- Keine eigene Smartphone-App , Verwaltung läuft über das Webportal von E-Werk Gösting (goesting.mein-portal.at). Kein Push für Zählerstand, keine Verbrauchs-Widgets.
- Kein unabhängiges Ökostrom-Siegel , Weder UZ46 noch TÜV-Grünstrom ausgewiesen. Die '100 % erneuerbar'-Aussage ist Eigendarstellung ohne externe Prüfung.
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Wissenswertes über Franz Extrem
Ökostrom bei Franz Extrem, wie grün ist grün wirklich?
Franz Extrem wirbt mit '100 % erneuerbar' und rund 94 % Wasserkraft plus 0 g CO2/kWh, die Aussage bleibt aber Eigendarstellung, weil ein unabhängiges UZ46- oder TÜV-Siegel nicht ausgewiesen ist. Öffentlich unklar bleibt das Verhältnis Direktbelieferung-zu-HKN: Die Mutter E-Werk Gösting betreibt im Stammgebiet eigene Erzeugung, für den österreichweiten Tarif werden zwangsläufig Strommengen am Großhandel zugekauft und über Herkunftsnachweise gedeckt. Für die harte Stromliste-Unterscheidung, physische Direktbelieferung vs. buchhalterische HKN, bist du auf eine Direktanfrage angewiesen.
Einspeisetarife bei Franz Extrem
Franz Extrem bewirbt PV-Partnerprogramme für Überschusseinspeisung, dokumentiert aber keine konkrete Vergütung öffentlich, typisch für Online-Versorger, die sich am ÖSPI orientieren. Im Marktvergleich landen solche Tarife meist im Mittelfeld, deutlich unter den Spitzenwerten von ökostrom AG oder Genossenschaften. Vor Vertragsabschluss direkt nach dem aktuellen ct/kWh-Satz fragen, und bei Anlagen über 10 kWp zusätzlich die Direktvermarktung prüfen.
Vertragslaufzeiten und Flexibilität
Franz Extrem führt mit 'Franz EXTREM Fix' einen Festpreis-Tarif ohne Mindestvertragslaufzeit, Stand Mai 2026 allerdings vergriffen, Nachfolge-Produkt angekündigt. Kündigungsfrist sind die marktüblichen 2 Wochen zum Monatsende, fair, keine 12- oder 24-Monats-Bindung wie bei vielen anderen Festpreis-Tarifen.
Gebühren und Zusatzkosten
Franz Extrem weist Grund- und Arbeitspreis im Tarifblatt aus, Wechsel- und Mahnspesen sind über die E-Werk-Gösting-AGB geregelt. In den durchblicker-Vergleichen der zurückliegenden Monate lag Franz Extrem regelmäßig im günstigeren Drittel des Marktes, typisch für Online-Versorger ohne Filial-Overhead.
Rabatte und Boni
Aktuell verfügbar
Keine standardmäßigen Boni oder Rabatte.
Nicht im Angebot
- Neukunden-Sofortbonus
- Wechselprämie
- Online-Abschluss-Rabatt
- Treuebonus für Bestandskund:innen
- Empfehlungsbonus / Kunden-werben-Kunden
- Mengen- oder Verbrauchsrabatte
Einschätzung
Einschätzung unserer Energieexpert:innen
Franz Extrem ist die schlanke Online-Marke der steirischen E-Werk Gösting, kein Konzern-Riese, kein Discount-Newcomer, sondern ein regionaler Versorger mit Substanz, der ein österreichweites Online-Produkt aufgesetzt hat. Der durchblicker-Schnitt lag im günstigeren Drittel des Marktes, kombiniert mit monatlicher Kündbarkeit, eine marktweit seltene Kombination. Wir empfehlen Franz Extrem, wenn dir maximale Vertragsflexibilität ohne Bonus-Akrobatik wichtiger ist als persönlicher Service. Aktuell ist das Hauptprodukt allerdings vergriffen, bis zum Nachfolge-Launch hilft nur die Warteliste oder ein anderer Anbieter.
Zertifikate und Siegel von Franz Extrem
Unabhängig geprüfte Auszeichnungen, mit denen sich Franz Extrem im österreichischen Markt positioniert, und was sie wirklich aussagen.
Stromkennzeichnung E-Control
Franz Extrem nennt ca. 94 % Wasserkraft plus weitere Erneuerbare im Privat-Tarif. Das aktuelle Etikett ist auf Anfrage erhältlich, keine besondere Auszeichnung, sondern Pflichtoffenlegung.
Kein UZ46, kein TÜV-Grünstrom
Kein unabhängiges Ökostrom-Siegel ausgewiesen. Die '100 % erneuerbar / 0 g CO2/kWh'-Aussage ist Eigendarstellung, bei UZ46 oder TÜV wäre die Erzeugungsstruktur extern geprüft.
Beobachtung aus der Beratung
In unseren Beratungen ist Franz Extrem eine der häufigsten Fragen, vor allem von Haushalten mit PV-Anlage, weil die Einspeisevergütung im Branchenvergleich überdurchschnittlich ist.
Du hast ein Problem mit Franz Extrem? So gehst du vor
In drei Schritten von der ersten Reklamation bis zur Eskalation.
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Schritt 1
Erster Kontakt zum Franz-Extrem-Kundenservice
Offizieller Servicekanal ist die E-Mail an [email protected]. Bei dringendem Anliegen die E-Werk-Gösting-Zentrale +43 316 6077-0 (Mo-Fr 7-16) anrufen und 'Franz Extrem' nennen. Berater-Tipp: Kunden- und Zählernummer bereithalten, die interne Weiterleitung dauert sonst deutlich länger.
📋 Halte bereit
- Kundennummer
- Zählernummer
- betroffene Rechnung
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Schritt 2
Schriftliche Eskalation per Einschreiben
Keine Antwort nach 10 Werktagen? Einschreiben mit 14-Tage-Frist an E-Werk Gösting Stromversorgungs GmbH, Viktor-Franz-Straße 15, 8051 Graz. Marke 'Franz Extrem' im Betreff angeben, die Mutterfirma führt mehrere Brands parallel.
📋 Halte bereit
- bisherige Korrespondenz
- Kundennummer
- Vertragsnummer
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Schritt 3
Wenn auch das nicht hilft: Anruf bei uns
Wenn der Anbieter nicht reagiert, ruf uns an. Wir kennen die Eskalationswege, E-Control-Schlichtungsstelle, AK-Konsumentenberatung, aus der täglichen Beratung.
Häufige Fragen